pit-n様
この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。
朝食の郷土料理メニューにつきまして、貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。大分県には、「りゅうきゅう」「とり天」など豊富な海の幸・山の幸を活かしたご当地グルメがたくさんございます。先に挙げました二つのメニューをはじめ、多くの名物料理を現状ご提供出来ていない事は大変心苦しく存じますが、お褒めいただいた「だんご汁」や「鶏めし」「中津からあげ」などは2014年のビュッフェスタート当時より多くのお客様にご愛顧いただいております。今後、よりお客様に喜んでいただけるビュッフを目指して、今回頂きましたご意見を朝食会場を運営しております協力会社様にも共有し、メニューのブラッシュアップについて検討して参る所存です。
pit-n様におかれましては、当ホテルの温泉大浴場やロケーション、そしてフロントスタッフの接遇につきましてもお褒めいただき、「居心地が良い」「また泊まりたい」とのお言葉まで賜りました事、大変恐縮に存じます。これからも日本有数の温泉観光地である別府市にお越しの皆様に末永く愛されるホテルを目指して、更なるサービスの向上に邁進いたします。
pit-n様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

西鉄リゾートイン別府
副支配人
岩田　真也

この度は西鉄リゾートイン別府へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの接客応対についてご満足いただき、大変嬉しく思います。
立地面につきましても、別府駅より徒歩10分、高速バスや路線バス乗り場や飲食店も近隣にあるため、数多くのお客様からご好評をいただいております。

また、また利用したいというお言葉をいただき大変嬉しく、ホテルマン冥利につきるとはこの事だなと実感しました。

今後も現状に満足する事なくおもてなしの向上に努めます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

西鉄リゾートイン別府　高良

この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの立地面・接客応対・室内環境についてご満足いただけたご様子が伺え嬉しくおもいます。

次回いらっしゃる際には、ご当地料理の中津からあげや団子汁を提供してる朝食を召し上がり、ご意見を伺えれば幸いです。

お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございます。次回のご宿泊をお待ちしております。

西鉄リゾートイン別府　高良

西鉄リゾートイン別府をご利用頂きありがとうございます。
ご返信が遅くなりました事お詫び申し上げます。

スタッフへのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

空調に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご希望のお客様には送風機のお貸出しを行っております。
フロントへご連絡頂けましたら、スタッフが対応させて頂きますので次回ご利用の際は是非ご利用くださいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　大谷

この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご投稿では温泉に設備面に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
お客様の『気持ちよく過ごすことができました。』
というお言葉が私共にとって大変励みになります。
今後もお客様にご満足頂けます様にスタッフ一同頑張って参ります。
またのご来館をお待ちしております。

西鉄リゾートイン別府　児玉

この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場の件ではご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
館内巡回を強化し、改善に努めて参ります。
今後も変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

誠に勝手ではございますが、今後も別府へお越しいただく際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

西鉄リゾートイン別府　児玉

西鉄リゾートイン別府をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

今回のご利用ではおおむねご満足頂けたご様子で何よりでございました。
ただ温泉についてはご不満があったとの事、大変心苦しく思います。
循環式の為塩素濃度を一定以上にする必要がありますので、どうしても匂いがしてしまう場合がございます事ご了承いただければ幸いです。

しかしながら今後もリピートする可能性が有るとのお言葉を頂き嬉しく思います。

今後とも別府へお越しいただいた際には、当ホテルをご利用いただけます様お願い致します。

それではまたのご利用をお待ちしております。

西鉄リゾートイン別府　島津

この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご旅行では当館の立地がお役に立ちました様で大変嬉しく思っております。当館は別府市の中心に位置しており、バスセンターも近くにあるなど観光にもビジネスにも便利な立地になっておりますので次回お越しの際にもご宿泊いただければ幸いございます。
お忙しいところ、ご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
西鉄リゾートイン別府　児玉

西鉄リゾートイン別府をご利用いただきありがとうございます。
またご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では当ホテル自慢の大浴場をお気に召して頂き何よりでございました。

今後も別府にお越しの際には当ホテルをご利用頂けますようお願いいたします。

それではまたのご来館をお待ち致しております。

フロント
島津

この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の客室はコンパクトにお使いいただき易い様にしておりましたが、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
また、ソファに関しましては観光地別府にございますので当館の名前にもございますリゾートを意識して頂くためにも設置させていただいておりますので、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
今後もお客様のご期待に沿えます様にスタッフ一同頑張って参りますので変わらぬご愛顧の程よろしくお願いいたします。
またのご来館をお待ちしております。

西鉄リゾートイン別府
松田

この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館スタッフの接客に対してお褒めの言葉を下さり、大変感謝しております。
ただ、空調の件ではご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。当館としましてもこの時期は気温や天気予報をチェックして当日の空調を決めておりますが、なかなか難しい点でもございますのでご理解をいただければと思います。また、台数に制限はありますが毛布や送風機の貸出も行っておりますので、フロントにお問い合わせいただければと思います。
この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。
西鉄リゾートイン別府　松田

この度は西鉄リゾートイン別府をご利用頂き誠にありがとうございます。
また口コミをご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

当館の設備・スタッフの対応にご満足されたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様の期待を超えるようなサービスをお届け出来るよう努めて参ります。

また別府にお越しの際は、ぜひ西鉄リゾートイン別府にお立ち寄りくださいませ。
それではまたのご来館心よりお待ちしております。

西鉄リゾートイン別府　フロント　疋田

　いつも西鉄リゾートイン別府にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　お客様より当館自慢の露天風呂やサービスに関しましても『大変満足』とお声を頂戴し、大変嬉しく存じます。また、サウナの件に関しましても貴重なご意見をありがとうございます。
　 今後もお客様にお喜び頂けるホテルを目指して参りますので、ぜひまた別府へお越しの際には当館にておくつろぎくださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　西鉄リゾートイン別府　フロント田中

この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂きありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご朝食に関しまして、ご不快な思いを抱かせてしまい申し訳ございません。
今回の件に関しましては、朝食会場の担当者へもお伝えし、今後の改善に努めて参ります。

しかしながら、温泉大浴場やサービス面に関しましてお褒め頂き、大変恐縮でございます。
これからもお客様にお寛ぎ頂けるホテルを目指し精進して参ります。
是非また別府へお越しの際には、当館へお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
西鉄リゾートイン別府
橋本

この度は西鉄リゾートイン別府をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館の自慢のひとつでもある立地につきまして、お褒め頂きまして大変光栄です。
飲食街はもちろん、各バス停へも近く、またコンビニやデパートも徒歩圏内にございます。
また、おすすめの市営温泉などもございますので、次回別府へお立ち寄りの際には、別府温泉をご堪能下さいませ。

今後も、お客様皆様のご期待に応えることが出来るよう努めて参りますので、また別府へお越しの際には、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

西鉄リゾートイン別府
橋本清香

この度は西鉄リゾートイン別府をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館の自慢のひとつでもある立地につきまして、お褒め頂きまして大変光栄です。
飲食街はもちろん、各バス停へも近く、またコンビニやデパートも徒歩圏内にございます。
また、おすすめの市営温泉などもございますので、次回別府へお立ち寄りの際には、別府温泉をご堪能下さいませ。

今後も、お客様皆様のご期待に応えることが出来るよう努めて参りますので、また別府へお越しの際には、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

西鉄リゾートイン別府
橋本清香

この度は西鉄リゾートイン別府をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊後すぐのあたたかなご投稿兼ねてお礼申し上げます。

大浴場や朝食、立地面に関しましてのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
空調につきましては、ご不便おかけしまして申し訳ございません。
冷風機の貸出をフロントにて行っておりますのでご希望の際はフロントスタッフまでお気軽にお申し出下さいませ。

今回のご滞在をご満足頂けたことと「幸せでした」のお言葉を頂戴致しまして、大変心温まる思いでございます。
お客様からのお褒めのお言葉を励みにこれからも精進を重ねていきたいと思います。

是非、次回のご旅行の候補に西鉄リゾートイン別府を入れて頂ければ幸いです。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

西鉄リゾートイン別府
フロント　大谷

西鉄リゾートイン別府をご利用いただきありがとうございます。
またご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

今回の別府滞在はいかがでございましたか？
快適に過ごせたのでありましたら、何よりでございます。

今後も別府へお越しの際には当ホテルをご利用頂けます様お願い致します。

それではまたのご来館をお待ちしております。

西鉄リゾートイン別府
フロント　島津

この度は、西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂きありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは立地に恵まれ、アクセスがしやすいところが好評頂いております。
お着替えを置く場所がなかった件について大変申し訳ございません。
部屋自体が狭く、コンパクトなつくりになっているため、ご連泊のお客様にはご不便をおかけしているかと存じます。ご希望があれば、空き次第で広めのお部屋に変更もできますのでお申し出くださいませ。

またのご来館お待ち申し上げております。

西鉄リゾートイン別府
フロント　安部