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西鉄リゾートイン別府 クチコミ・感想・情報

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西鉄リゾートイン別府のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:2540件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.62
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.30
  • 食事4.06
宿泊年月
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設備・アメニティ5

オリオン1217さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ

オリオン1217さん [50代/女性] 2024年04月22日 19:42:29

予約操作がうまくできず楽天でツイン1部屋と西鉄でシングル1部屋ずつ予約したのですが、ホテル側の配慮だと思うのですが、最上階の隣同士のお部屋を準備してくださり、とても有り難かったです。お部屋もお風呂も全て綺麗に清掃されており、快適に過ごすことが出来ました。すぐ近くには海を見ながら散歩出来る歩道もあり、また、駅にも近く商業施設が沢山あり便利な位置でした。息子夫婦との初めての旅行で、良い思い出となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
大分県の郷土料理が味わえる朝食付プラン(和・洋ブッフェ)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン ”禁煙”二人で広々】

設備・アメニティ5

risa195644さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ

risa195644さん [50代/女性] 2024年04月16日 21:27:00

地獄めぐりツアーに参加したくて予約しました。
バスセンターが隣接してたので大変便利でした。
コインロッカーも一階にあったので、地獄めぐりの参加中は利用できました。
朝食も美味しかったし、大満足でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
大分県の郷土料理が味わえる朝食付プラン(和・洋ブッフェ)
ご利用のお部屋
【シングルルーム”喫煙”シモンズ製ベットで快眠】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月09日 19:23:52

2年前にも利用しました。
駅や飲食店からも近く、分かりやすい立地。クーポン券付きプランで土産も買えたし、天然温泉があるビジネスホテルってありがたい。部屋も綺麗で
次回は食事も食べてみたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【当館向かいトキハ別府店西館1F 「おんせん市場」で使える!!】お土産チケット付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム”禁煙”シモンズ製ベットで快眠】

設備・アメニティ5

LazyKidsさんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ

LazyKidsさん [50代/男性] 2023年12月01日 01:04:49

・素泊まり旅行のビジネスホテル活用として申し分なし
・最小限のやり取りで済む
・駅から少し離れているおかげで、逆に周囲を見て回れる
・コンビニ近し
・女性受け付けの接客は全員OK。男性スタッフはちょっと空回り
・ビジネスホテルは朝食がついているのが普通な気がするが、ここはなし、ただし、アプリインストールで朝食分に使えるポイントが付くので、それで対処可能

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【別府温泉を楽しむ!】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム”喫煙”シモンズ製ベットで快眠】

設備・アメニティ5

365日チャリさんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ

365日チャリさん [20代/女性] 2023年11月18日 09:35:03

(立地)
バスセンターと一緒になっており、空港、別府駅、地獄めぐりと非常にアクセスが良かった。目の前にコンビニやスタバの入ってる商業施設があり、少し歩くとゆめタウンもあり便利だった。

(部屋)
エコノミーツインだったので2人分のキャリーを広げると部屋が埋まるくらい狭かったけど清潔感があり良かった。また充電器を忘れてしまったけがフロントで借りることができた。

(大浴場)
夜9時頃と朝利用。次々と入ってくるが回転が良くそれほど窮屈に感じなかった。外国人も割とマナーを守って入っていた。

(接客)
ビジネスホテルなのでそれほどの事は求めていないが笑顔は無く、淡々とこなしている。良くも悪くもない印象。

(その他)
外国のお客さんが非常に多く、大浴場はそれほどでもなかったがフロントは騒がしかった。朝食は利用しなかったが目の前を通ると外国人でとても騒がしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【別府温泉を楽しむ!】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン”禁煙”二人でコンパクトに◇】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月01日 20:24:26

近くに飲食店があり、交通の便利もよい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
西鉄リゾートイン別府 2023年12月15日 06:24:10

この度は、西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂きありがとうございます。
ご返信が遅くなりました事お詫び申し上げます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
当館の立地に関しまして、発着のバス停が近くにある事や繁華街が徒歩圏内であることから
大変ご好評いただいていますので、お褒めの言葉を頂き嬉しく存じます。
おくつろぎいただけるご滞在であったようでなによりでございます。
次回も別府にお越しの際は是非西鉄リゾートイン別府にお立ち寄り頂きますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
西鉄リゾートイン別府 桑野

ご利用の宿泊プラン
大分県の郷土料理が味わえる朝食付プラン(和・洋ブッフェ)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン ”禁煙”二人で広々】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月12日 20:27:35

スタッフの方々も案内が行き届いており、感じがよくスムーズでした。
朝食は、結構美味しくて満足でした。
アイスコ-ヒ-の部屋持ち帰りかできるのも良かったです。
自分は朝はパン派なので、パンの少し種類があればありがたかったです。

お風呂はキレイで、入りやすくいいお湯でした。脱衣所のドライヤーが少音でかつ早く乾くタイプでしたので、感動しました。

部屋や家具はキレイでしたが、結構狭かったのと、浴衣じゃないルー厶ウェアがあると有り難かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
西鉄リゾートイン別府 2023年08月23日 03:29:41

この度は西鉄リゾートイン別府をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

対応したスタッフや温泉大浴場、ご朝食へのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
当館自慢のの大浴場をお気に召していただいたようで何よりでございます。

ご朝食やルームウェアにつきまして、貴重なご意見頂きありがとうございます。
今後の運営の参考にさせていただきます。

今後もお客様に愛されるホテルを目指し、更なるサービスの向上にスタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

西鉄リゾートイン別府 大谷

ご利用の宿泊プラン
大分県の郷土料理が味わえる朝食付プラン(和・洋ブッフェ)
ご利用のお部屋
【シングルルーム”禁煙”シモンズ製ベットで快眠】

設備・アメニティ5

VCTさんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ

VCTさん [50代/男性] 2023年07月25日 18:21:15

15時チェックインの時点(特に行列になっていない)で3人もの方がフロントで対応されており、ホテル外観はビジネスぽいですが、料金の価値があるホテルだと思いました。料金的には強気な設定(しかもあまり変動しない)だと感じていましので、これまでご縁がありませんでしたが、満足できる宿泊となりました。
ただ、8月から駐車場が無料→800円になると、駅前の新築ホテル群と料金的には同じクラスになるかと思います。あとは個人の選択ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
西鉄リゾートイン別府 2023年08月13日 15:05:11

この度は西鉄リゾートイン別府へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

「満足できる宿泊」とのお言葉をいただき誠に嬉しく思います。

ご案内いただいたとおり、8月から駐車場を有料化に変更させていただきました。時代の流れとしてご理解いただけますと幸いです。

今後も全てのお客様へご満足いただけるよう、おもてなしの向上に努めます。

全国18カ所、海外5カ所に展開する西鉄ホテルグループをご愛顧賜りますようお願い致します。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

西鉄リゾートイン別府 高良

ご利用の宿泊プラン
【別府温泉を楽しむ!】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム”禁煙”シモンズ製ベットで快眠】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 18:30:31

街の中心にあり便利だった

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
西鉄リゾートイン別府 2023年08月13日 07:23:04

この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

当館のアクセスにつきまして、お褒めの言葉を頂き嬉しく思います。

次回別府にお越しの際も、また西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂けますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

西鉄リゾートイン別府 大谷

ご利用の宿泊プラン
【開業記念】「ソラリア西鉄ホテル台北西門」2023年8月1日OPEN
ご利用のお部屋
【シングルルーム”禁煙”シモンズ製ベットで快眠】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月08日 17:30:25

好立地で食事も美味しくとても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
西鉄リゾートイン別府 2023年07月15日 21:01:19

この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

立地や朝食についてご満足いただけたご様子が伺え嬉しく思います。

今後も現状に甘んずる事なく、おもてなしの向上に努めます。

お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございます。次回のご宿泊をお待ちしております。

西鉄リゾートイン別府 高良

ご利用の宿泊プラン
大分県の郷土料理が味わえる朝食付プラン(和・洋ブッフェ)
ご利用のお部屋
【シングルルーム”禁煙”シモンズ製ベットで快眠】

設備・アメニティ5

アトラス4038さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ

アトラス4038さん [40代/男性] 2023年05月08日 08:33:02

GWに宿泊

立地は別府タワーのすぐ近く、コンビニ近く、目の前にデパート、海近くととても良いです。
敷地内に駐車場と近くに第2駐車場があり、第2駐車場へはスタッフの方が親切に教えてくれます。
(直接第2駐車場へ行っても入れないので注意!!必ずスタッフの方に声を掛けてコインをゲットしてください)

部屋はとても綺麗でした。

食事はホテルで食べていないので割愛。

風呂は内湯と露天がありなかなか良かったですが、温泉って感じがあまりしなかったです。

全体的にとても良いホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
西鉄リゾートイン別府 2023年07月15日 20:45:36

この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの立地面・接客応対・室内環境についてご満足いただけたご様子が伺え嬉しくおもいます。

次回いらっしゃる際には、ご当地料理の中津からあげや団子汁を提供してる朝食を召し上がり、ご意見を伺えれば幸いです。

お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございます。次回のご宿泊をお待ちしております。

西鉄リゾートイン別府 高良

ご利用の宿泊プラン
【別府温泉を楽しむ!】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム ”喫煙”カップルでのんびり】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 18:28:46

普通だったらこうゆうホテルに温泉はありませんが、大分県では普通にあります。とってもいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
西鉄リゾートイン別府 2023年07月15日 20:36:46

数ある別府市内の宿泊施設より西鉄リゾートイン別府にご宿泊いただきありがとうございます。

滞在中は温泉で旅の疲れは癒されましたでしょうか。ご満足いただけたご様子が伺え嬉しく思います。

またのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

西鉄リゾートイン別府 高良

ご利用の宿泊プラン
大分県の郷土料理が味わえる朝食付プラン(和・洋ブッフェ)
ご利用のお部屋
【シングルルーム”喫煙”シモンズ製ベットで快眠】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月02日 19:21:22

子連れで、素泊まり添い寝プランで一緒に泊まりました。


チェックインの時の子供への対応や、子供達の分のアメニティー等、準備してもらい、大変満足でした。

空調が全室送風?だったので、
寝る時、部屋の温度調節が窓を開けて調整するのが、少し大変でした。

しかし、立地、値段、接客はよかったので、また大分に行った際は、利用さたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
西鉄リゾートイン別府 2023年05月01日 03:07:42

西鉄リゾートイン別府をご利用頂きありがとうございます。
ご返信が遅くなりました事お詫び申し上げます。

空調に関しまして、ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご希望のお客様には送風機のお貸出しを行っております。
フロントへご連絡頂けましたら、スタッフが対応させて頂きますので次回ご宿泊の際は是非ご利用くださいませ。

しかしながら、立地や、接客に関してのお褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。
「また利用したい」と言ってもらえるのがわたしどもの何よりの喜びでございます。

今後のご宿泊でもお客様のご期待にお応えできます様にスタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 大谷

ご利用の宿泊プラン
【別府温泉を楽しむ!】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン ”喫煙”二人で広々】

設備・アメニティ5

味たま2つさんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ

味たま2つさん [20代/女性] 2023年03月10日 21:19:42

大浴場は広くはなかったですが清潔でリラックスできました。
スタッフの方の対応も良く満足できたのですが一点だけ、お部屋が非常に暑かったです…
3月上旬の宿泊で空調は全館管理で暖房になっていました。温泉であたたまってから部屋に戻るとどうにも暑く、窓は開けられましたが特に風通しも良くないので改善しませんでした。
一緒に宿泊した友人はそこまで気にならなかったようなので感じ方には個人差があるとは思いますが、お部屋ごとに冷暖房の切り替えはできないので季節の変わり目は注意が必要だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
西鉄リゾートイン別府 2023年05月01日 02:14:16

西鉄リゾートイン別府をご利用頂きありがとうございます。
ご返信が遅くなりました事お詫び申し上げます。

スタッフへのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

空調に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご希望のお客様には送風機のお貸出しを行っております。
フロントへご連絡頂けましたら、スタッフが対応させて頂きますので次回ご利用の際は是非ご利用くださいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 大谷

ご利用の宿泊プラン
【別府温泉を楽しむ!】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン ”禁煙”二人で広々】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月09日 11:18:02

温泉も広々していて良かったです。立地も駅からそこまで遠くないので良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
西鉄リゾートイン別府 2023年04月30日 23:41:19

西鉄リゾートイン別府をご利用頂きありがとうございます。
ご返信が遅くなりました事お詫び申し上げます。

当館の温泉と立地に関しましてお褒めの言葉を頂けて何よりでございます。
次回はさらにご満足のいく宿泊となるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 大谷

ご利用の宿泊プラン
【別府温泉を楽しむ!】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム”禁煙”シモンズ製ベットで快眠】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月29日 15:39:15

言うことなし!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
西鉄リゾートイン別府 2023年01月04日 08:54:31

この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
満点の評価を頂くことができ、今回のご滞在にご満足頂けたようで大変嬉しく拝見いたしました。
また、別府にお越しの際は是非西鉄リゾートイン別府をご利用頂けますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

西鉄リゾートイン別府 大谷

ご利用の宿泊プラン
大分県の郷土料理が味わえる朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム”禁煙”シモンズ製ベットで快眠】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月20日 11:20:01

海から近く朝散歩するのに最適でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
西鉄リゾートイン別府 2022年11月20日 17:10:48

この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
おっしゃる通り当館は海に近く、別府市の中心に位置しており、バスセンターも近くにあるなど観光にもビジネスにも便利な立地になっておりますので次回お越しの際にもご宿泊いただければ幸いございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

西鉄リゾートイン別府 児玉

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム”喫煙”シモンズ製ベットで快眠】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月04日 08:05:30

温泉がホテル内にあるので、楽チン。東京でも西鉄インを利用してました。
ここは別府駅より海側の場所で、お店もたくさんあって、外食にも困りません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
西鉄リゾートイン別府 2022年11月04日 10:32:33

この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の立地に関してお褒めの言葉を頂き嬉しく思っております。
おっしゃられますように、徒歩圏内に飲食店も多数ございます。
また別府にお越しの際は当館にご宿泊いただければ幸いです。
これからも西鉄ホテルグループをよろしくお願いいたします。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。

西鉄リゾートイン別府 児玉

ご利用の宿泊プラン
大分県の郷土料理が味わえる朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム”禁煙”シモンズ製ベットで快眠】

設備・アメニティ5

たまのうみさんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ

たまのうみさん [40代/男性] 2022年10月09日 17:06:01

台風接近中でしたが、ゆっくり風呂に入れてよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
西鉄リゾートイン別府 2022年10月10日 04:57:43

この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回は台風の最中にご宿泊頂き重ねてお礼申し上げます。
台風などの強風の際は露天風呂の営業を中止しておりますが、内湯でゆっくりされたご様子で嬉しく思っております。
また別府にお越しの際は当館にご宿泊頂ければ幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

西鉄リゾートイン別府 児玉

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム”禁煙”シモンズ製ベットで快眠】

設備・アメニティ5

たまのうみさんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ

たまのうみさん [40代/男性] 2022年10月09日 17:05:13

台風の中での宿泊でした。
スタッフの方々のご尽力に感謝します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年09月
西鉄リゾートイン別府 2022年10月10日 04:51:29

この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回は台風の最中にご宿泊頂き重ねてお礼申し上げます。
またスタッフへのねぎらいのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
また別府にお越しの際は当館にご宿泊頂ければ幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

西鉄リゾートイン別府 児玉

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム”禁煙”シモンズ製ベットで快眠】

1898件中 1~20件表示

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