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西鉄リゾートイン別府 クチコミ・感想・情報

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西鉄リゾートイン別府のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:2544件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.56
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.29
  • 食事4.03
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投稿者さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ

投稿者さん 2005年12月11日 17:47:05

大分に出張の際は、いつも利用しています。
(予約がいっぱいで泊まれないときもありますが...)
立地・価格ともに申し分ありません。他のホテルと比べて、何故かよく眠れます。
温泉に入りたいのですが、夜12:00で終わってしまうので、なかなか入れません。2:00ぐらいまで入浴可能にしてもらえると嬉しいのですが...

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西鉄リゾートイン別府 2005年12月12日 16:01:14

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。またご丁寧な『お客さまの声』重ねてお礼申し上げます。
尚、お褒め頂けました件、現状に甘んずることなく今後もより一層の努力をと存じます。また、ご指摘頂きました温泉の使用時間の件でございますが皆様のお声を頂戴致しまして、検討させて頂きましたが、セキュリティ、経費等の問題で夜間の入浴時間の延長は難しいようでございます。尚、今後の運営に於いてお客様の希望に沿えますよう努力をと存じますが、現状に於いてのご理解何卒宜しくお願い致します。
最後になりましたが、今後とも変わらぬご愛顧をお願い致しますとともに、お客様のまたのご来館をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ

投稿者さん 2005年12月11日 12:08:28

駅から徒歩圏内。この価格でこの設備、温泉大浴場付なら文句ないでしょう。

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西鉄リゾートイン別府 2005年12月12日 15:55:38

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。また早速の【感想・情報】重ねてお礼申し上げます。
更にお客様よりのお褒めの言葉の数々、ホテルスタッフの励みにも繋がって参ります。今後も現状に甘んずることなく、より一層の努力をと存じます。
最後になりましたが、今後とも変わらぬご愛顧をお願い致しますとともに、お客様のまたのご来館をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ

投稿者さん 2005年12月09日 10:31:36

立地環境も非常に便利で、いつも出張のときに利用させてもらってます。出来れば入浴時間を1:00位までにしてもらえれば、ゆっくり出来るのですが・・・

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西鉄リゾートイン別府 2005年12月09日 16:21:18

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。またご丁寧な『お客さまの声』重ねてお礼申し上げます。
尚、お褒め頂けました件、現状に甘んずることなく今後もより一層の努力をと存じます。また、ご指摘頂きました温泉の使用時間の件でございますが現状においては「温泉大浴場」「駐車場」『朝食』等、経費全般を鑑みるに精一杯の運営となっております。尚、今後の運営に於いてお客様の希望に沿えますよう努力をと存じますが、現状に於いてのご理解何卒宜しくお願い致します。
最後になりましたが、今後とも変わらぬご愛顧をお願い致しますとともに、お客様のまたのご来館をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ

投稿者さん 2005年12月08日 11:40:06

コストパフォーマンスは最高です。
お風呂から海が見えたら言うこと無し。
お風呂の使用時間をせめてあと一時間延長して欲しい。

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西鉄リゾートイン別府 2005年12月08日 18:21:09

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。またご丁寧な『お客さまの声』重ねてお礼申し上げます。
尚、お褒め頂けました件、現状に甘んずることなく今後もより一層の努力をと存じます。また、ご指摘頂きました温泉の使用時間の件、現状もよく鑑み、今後のホテル運営により良く反映出来ますよう真摯に検討して参ります。
最後になりましたが、今後とも変わらぬご愛顧をお願い致しますとともに、お客様のまたのご来館をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ

投稿者さん 2005年12月07日 22:11:11

部屋も大変清潔で好感がもてました。また、下駄のサービスはとてもいいですね。ただ…温泉を利用した際もう一枚、タオルのサービスがあるといいですね。

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西鉄リゾートイン別府 2005年12月08日 08:51:45

この度は当ホテルを再度ご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒め頂けました点は今後も現状に甘んずることなく、より一層の努力をと存じます。
またタオルの予備の件につきましては貴重なご意見と拝察させて頂き今後の検討の課題とさせて頂きます。
最後になりましたが、今後とも変わらぬご愛顧をお願い致しますとともに、お客様のまたのご来館をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ

投稿者さん 2005年12月05日 23:28:38

バスセンターの隣で空港へのアクセスがよくとっても便利でした。また飲食店も割合と近くにあり別府の街を楽しめました。嬉しかったのは部屋にあった足マッサージ器!これは本当に出張の疲れを癒してくれました。あの内容であの値段!とってもお得だったと思います。

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西鉄リゾートイン別府 2005年12月08日 08:49:20

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。また早速の『お客さまの声』重ねてお礼申し上げます。
また次回もお褒めいただけるよう設備の維持保全、サービスのより一層の向上に努力して参ります。また足マッサージ器は10階の女性優先フロアーに設置しておりお客様より好評を頂いております。
それでは、お客さまのまたのご来館をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ

投稿者さん 2005年12月05日 12:47:53

フロントの対応は良かったと思います。
スタジオルームは、広いし、マッサージまであったので仕事の疲れを取ることができ、大変満足しています。ただ、店の閉店時間が早いので、近くにコンビにがあると何もいうことがありません。
機会があればまた利用したいと思っています。

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西鉄リゾートイン別府 2005年12月08日 08:45:13

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。また数々のお褒めのお言葉重ねてお礼申し上げます。
また次回もお褒めいただけるよう設備の維持保全、サービスのより一層の向上に努力して参ります。尚、この後もご愛顧願えれば幸いでございます。
それでは、またのご来館をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ

投稿者さん 2005年12月05日 09:30:14

フロントや客室係りの方々の対応はとてもよかったです。料金がとてもリーズナブルなのに、温泉大浴場(露天付き)もあり満足しました。だた、部屋の調度品の配置がおかしかったのが気になりました。

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西鉄リゾートイン別府 2005年12月06日 09:33:17

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉、大変嬉しく思っております。
尚、今後も今回同様にご支持頂けますよう、設備の維持・保全、サービスのより一層の向上へ努めて参ります。
また客室の調度品の配置の件に関しましてはどうしてもあのような形になってしまい誠に申し訳ございません。尚、12月の末にはスタジオシングルルームの一部客室の改装を予定しております。
最後になりましたが、今後とも変わらぬご愛顧をお願い致しますと共に、お客様のまたのご来館をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ

投稿者さん 2005年12月01日 23:07:09

半年ぶりに利用しましたがいつもながら満足しています。特にこの「お客様の声」でも多数の要望のあった朝食会場の全面禁煙が実施されていて、朝食時不快な思いをしなくてすみました。今回は禁煙ルームがとれましたが、とれないことが多いので禁煙ルームの数を増やして欲しいです。

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西鉄リゾートイン別府 2005年12月02日 20:07:19

平素より当ホテルをご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。また早速の『お客さまの声』重ねてお礼申し上げます。
朝食会場の全面禁煙は11月より実施させて頂いております、また禁煙ルームに関しまして現状ではご用意できる部屋数が限られておりまして、お客様方にはなにかとご迷惑をおかけ致しております。この点は今後の検討の課題とさせて頂きたいと思います。
最後になりましたが、今後とも変わらぬご愛顧をお願い致しますとともに、お客様のまたのご来館をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月30日 22:39:51

風呂は最高でした。1泊で3回入浴した次第
無料の朝食も小食派にはこれで充分でした。
難を強いて言えば国道に面しているので少し騒がしいかな。
駐車場も広くok

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西鉄リゾートイン別府 2005年12月01日 11:45:00

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。また大浴場等についてのお褒めのお言葉誠に有難うございます。
今後も現状に甘んずることなく設備の維持保全、サービスのより一層の向上に努めて参ります。
ぜひ近いうちにご利用をお待ちしています。

投稿者さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月27日 15:17:58

清潔感があって、大変満足です。また出張の際にはぜひ利用させていただきます。

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西鉄リゾートイン別府 2005年11月28日 10:03:09

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。またお褒めの言葉、重ねてお礼申し上げます。
尚、今後もご支持頂けますよう、更なる努力をと思っております。
それではお客様のまたのご来館をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月27日 07:48:35

温泉に入れて、朝食が無料で食べられてなんて良いですね。

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西鉄リゾートイン別府 2005年11月27日 11:31:44

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。またお褒めの言葉、重ねてお礼申し上げます。
尚、今後もご支持頂けますよう、更なる努力をと思っております。
それではお客様のまたのご来館をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月26日 23:22:16

初めて宿泊しました。女性専用のフロアがあるのは嬉しいです。できましたら禁煙ルームも設定して頂きたいものです。お風呂は最高でした。フロントの応対も良かったです。気になる事は部屋の壁が50センチ四方ほど汚れていた事です。それと7時前に「ドン」という大きい音が2回して目が覚めてしまいました。
あれは何だったのでしょうか。

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西鉄リゾートイン別府 2005年11月27日 11:31:24

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉、大変嬉しく思っております。
尚、今後も今回同様にご支持頂けますよう、設備の維持・保全、サービスのより一層の向上へ努めて参ります。
またご指摘のありました客室の壁紙の件につきましては早急に補修をさせて頂きます。また早朝の大きな音に関しましてはまだ私どもも確認がとれておりません御迷惑をおかけ致しました。
最後になりましたが、今後とも変わらぬご愛顧をお願い致しますと共に、お客様のまたのご来館をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月25日 23:35:41

国道沿いの立地条件と駐車場の広さは、レンタカー派には便利でした。また、ビジネス宿泊なんだけど、せっかくの別府だから温泉にも入りたいし・・・という人にはビジネスホテルなのに露天付き大浴場があるこのホテルは最高です。
また、別府の中心エリアにも徒歩ですぐの好立地!
あとは、朝食を充実させてほしいですな。あと500円程度なら、料金アップしてもOKなので・・・

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西鉄リゾートイン別府 2005年11月26日 10:41:44

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉、重ねてお礼申し上げます。
今後もご支持頂けますよう、客室そして大浴場等の設備の維持・保全に更なる努力をと思っております。
朝食の件につきましては現状においては「温泉大浴場」「駐車場」等、経費全般を鑑みるに精一杯の運営となっております。尚、今後の運営に於いてお客様の希望に沿えますよう努力をと存じますが、現状に於いてのご理解何卒宜しくお願い致します。
最後になりましたが、今後とも変わらぬご愛顧をお願い致しますとともに、お客様のまたのご来館をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月25日 19:37:32

11月17日に宿泊しました。
内容はほぼ満足でした。
ただ、夜寒かったので、温かい飲み物の自販機があったらもっといいのにな・・・と感じました。

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西鉄リゾートイン別府 2005年11月26日 10:25:37

先日は私どものホテルをご利用いただきありがとうございました。
「満足した」というお言葉ほど、私どもにとって嬉しいことはございません。
また温かい飲み物の自販機の件でございますが、6階の自動販売機コーナーにて種類は僅かでではございますがご用意させて頂いております。当日はご案内が足りずに誠に申し訳ございませんでした。今後も現状に甘んずることなく、サービスのより一層の向上に努めさせて頂きます。
ぜひ近いうちにご利用をお待ちしています。


投稿者さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月25日 18:34:59


値段以上のサービス提供だと思います。

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西鉄リゾートイン別府 2005年11月26日 10:15:01

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。また率直なご感想、大変嬉しく思っております。
尚、今後も今回同様にご支持頂けますよう、設備の維持・保全、より一層のサービスの提供へ努めて参ります。
最後になりましたが、今後とも変わらぬご愛顧をお願い致しますと共に、お客様のまたのご来館をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月23日 21:34:56

11月21日に宿泊しました。部屋はきれいですし、フロント方の対応もGOODでした。また利用したいと思います。

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西鉄リゾートイン別府 2005年11月24日 09:01:36

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。また早速のお褒めのお言葉誠に有難うございます。
今後も現状に甘んずることなく、サービスのより一層の向上に努めて参ります。
最後になりましたが、今後とも変わらぬご愛顧をお願い致しますとともに、お客様のまたのご来館をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月23日 17:22:27

大浴場があってリラックスできました。
朝食もおにぎりやパンなどのサービスがあり良かったです。

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西鉄リゾートイン別府 2005年11月24日 09:00:24

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。また大浴場等についてのお褒めのお言葉誠に有難うございます。
今後も現状に甘んずることなく、サービスのより一層の向上に努めて参ります。
ぜひ近いうちにご利用をお待ちしています。

投稿者さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月22日 01:49:50

月に1回程度別府に行きますが、その都度利用しています。
リーズナブルな料金と、温泉がある、部屋でインターネットが使える点がgoodです。
あえて要望を言えば、飲んで帰ったあと、一風呂浴びたいので、夜の温泉利用時間を1:00まで延長して頂けたらと思っています。

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西鉄リゾートイン別府 2005年11月24日 08:58:40

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉、大変嬉しく思っております。
尚、今後も今回同様にご支持頂けますよう、設備の維持・保全、サービスのより一層の向上へ努めて参ります。
また大浴場の営業時間の件でございますが、貴重なご意見と拝察させて頂きます。尚、当ホテルと致しましても経費の側面から鑑みるに、現状に於きましては精一杯の運営を行っております。何卒ご理解の程を宜しくお願い申し上げます。
最後になりましたが、今後とも変わらぬご愛顧をお願い致しますと共に、お客様のまたのご来館をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月20日 23:51:17

初めてこちらを利用しました。やっぱり綺麗で良かったです。温泉で疲れは取れましたし、フロントの応対も良かったし、掛け布団がしっかり体に納まるので良かったです。又、利用したいと思います。

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西鉄リゾートイン別府 2005年11月21日 17:42:25

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。また温泉、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉頂きましてありがとうございます。「また利用したい」というお言葉ほど、私どもにとって嬉しいことはございません。ぜひ近いうちにご利用をお待ちしています。

1903件中 1741~1760件表示

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