この度は、西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂きありがとうございます。
ご返信が遅くなりました事お詫び申し上げます。

お部屋やご朝食へのお褒めの言葉と、当館の大浴場を気に入っていただけているご様子で大変嬉しく存じます。

タオルの件に関しまして、ご予約の際に追加のタオルご希望の旨記載いただけましたら、事前にお部屋に準備させていただきます。
もしくは、チェックインの時点で先にお渡しも可能でございますので、よろしければご気軽にお声掛けくださいませ。

今後もご期待にお応えし、またご期待以上のサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

お忙しい中口コミのご投稿頂きありがとうございました。

西鉄リゾートイン別府　大谷

pit-n様
この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。
朝食の郷土料理メニューにつきまして、貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。大分県には、「りゅうきゅう」「とり天」など豊富な海の幸・山の幸を活かしたご当地グルメがたくさんございます。先に挙げました二つのメニューをはじめ、多くの名物料理を現状ご提供出来ていない事は大変心苦しく存じますが、お褒めいただいた「だんご汁」や「鶏めし」「中津からあげ」などは2014年のビュッフェスタート当時より多くのお客様にご愛顧いただいております。今後、よりお客様に喜んでいただけるビュッフを目指して、今回頂きましたご意見を朝食会場を運営しております協力会社様にも共有し、メニューのブラッシュアップについて検討して参る所存です。
pit-n様におかれましては、当ホテルの温泉大浴場やロケーション、そしてフロントスタッフの接遇につきましてもお褒めいただき、「居心地が良い」「また泊まりたい」とのお言葉まで賜りました事、大変恐縮に存じます。これからも日本有数の温泉観光地である別府市にお越しの皆様に末永く愛されるホテルを目指して、更なるサービスの向上に邁進いたします。
pit-n様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

西鉄リゾートイン別府
副支配人
岩田　真也

この度は、西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂きありがとうございます。
ご返信が遅くなりました事お詫び申し上げます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
当館の立地に関しまして、発着のバス停が近くにある事や繁華街が徒歩圏内であることから
大変ご好評いただいていますので、お褒めの言葉を頂き嬉しく存じます。
おくつろぎいただけるご滞在であったようでなによりでございます。
次回も別府にお越しの際は是非西鉄リゾートイン別府にお立ち寄り頂きますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
西鉄リゾートイン別府　桑野

この度は、西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂きありがとうございます。
ご返信が遅くなりました事お詫び申し上げます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
当館の立地や大浴場へのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
今回のご宿泊がよりよいものになったようで大変安心いたしました。
当館の温泉で日ごろの疲れが癒す事が出来ましたでしょうか。
また別府へお越しの際はぜひ西鉄リゾートイン別府を候補に入れていただけましたら幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。
西鉄リゾートイン別府　桑野

この度は西鉄リゾートイン別府をご利用頂きありがとうございます。
ご返信が遅くなりました事お詫び申し上げます。

ご朝食へのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
郷土料理である鶏飯やだんご汁、唐揚げは大変ご好評頂いておりますのでお気に召して頂けたご様子で安心いたしました。

大浴場に関しまして塩素の臭いがしたとの事でご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今後は定期的に巡回をし、皆様に気持ち良くご利用頂ける大浴場になるよう運営・管理して参ります。

次回のご宿泊では更に良い評価をいただけます様にスタッフ一同頑張って参ります。

お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。

西鉄リゾートイン別府　大谷

西鉄リゾートイン別府をご利用頂きありがとうございます。
ご返信が遅くなりました事お詫び申し上げます。

今回のご旅行での疲れを当館の温泉で癒し、お寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく拝見いたしました。
スタッフの対応、立地に関しましてもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。

是非、次回も別府にお越しの際は当ホテルをご利用頂きますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。

西鉄リゾートイン別府　大谷

この度は西鉄リゾートイン別府をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

対応したスタッフや温泉大浴場、ご朝食へのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
当館自慢のの大浴場をお気に召していただいたようで何よりでございます。

ご朝食やルームウェアにつきまして、貴重なご意見頂きありがとうございます。
今後の運営の参考にさせていただきます。

今後もお客様に愛されるホテルを目指し、更なるサービスの向上にスタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

西鉄リゾートイン別府　大谷

この度は西鉄リゾートイン別府へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

「満足できる宿泊」とのお言葉をいただき誠に嬉しく思います。

ご案内いただいたとおり、8月から駐車場を有料化に変更させていただきました。時代の流れとしてご理解いただけますと幸いです。

今後も全てのお客様へご満足いただけるよう、おもてなしの向上に努めます。

全国18カ所、海外5カ所に展開する西鉄ホテルグループをご愛顧賜りますようお願い致します。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

西鉄リゾートイン別府　高良

この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

当館のアクセスにつきまして、お褒めの言葉を頂き嬉しく思います。

次回別府にお越しの際も、また西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂けますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

西鉄リゾートイン別府　大谷

この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

立地や朝食についてご満足いただけたご様子が伺え嬉しく思います。

今後も現状に甘んずる事なく、おもてなしの向上に努めます。

お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございます。次回のご宿泊をお待ちしております。

西鉄リゾートイン別府　高良

数ある別府市内の宿泊施設より西鉄リゾートイン別府へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食について、ご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。

また、ご宿泊期間中は記録的な大雨が続いておりましたが、お仕事に影響はございませんでしたでしょうか。

お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございます。次回のご宿泊をお待ちしております。

西鉄リゾートイン別府　高良

数ある別府市内の宿泊施設より西鉄リゾートイン別府へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

滞在中は温泉でごゆっくりされ、お仕事の疲れを癒されたとと存じます。

今後も全国18カ所、海外5カ所に展開する西鉄ホテルグループをご愛顧賜りますようお願い致します。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

西鉄リゾートイン別府　高良

この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊期間中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。

おっしゃる通り、この時期で大きなお荷物がある場合はタクシーでの移動がいいもしれませんね。

今後も全国18カ所、海外5カ所に展開する西鉄ホテルグループをご愛顧賜りますようお願い致します。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

西鉄リゾートイン別府　高良

この度は西鉄リゾートイン別府へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

クチコミへもご投稿いただきありがとうございます。

次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

西鉄リゾートイン別府　高良

この度は西鉄リゾートイン別府へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの接客応対についてご満足いただき、大変嬉しく思います。
立地面につきましても、別府駅より徒歩10分、高速バスや路線バス乗り場や飲食店も近隣にあるため、数多くのお客様からご好評をいただいております。

また、また利用したいというお言葉をいただき大変嬉しく、ホテルマン冥利につきるとはこの事だなと実感しました。

今後も現状に満足する事なくおもてなしの向上に努めます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

西鉄リゾートイン別府　高良

この度は西鉄リゾートイン別府へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は温泉で疲れを癒し、お部屋でごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え何よりです。

また、ご宿泊代につきましては変動制で運用をしておりますので、ご理解いただければ幸いです。

またのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

西鉄リゾートイン別府　高良

この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの立地面・接客応対・室内環境についてご満足いただけたご様子が伺え嬉しくおもいます。

次回いらっしゃる際には、ご当地料理の中津からあげや団子汁を提供してる朝食を召し上がり、ご意見を伺えれば幸いです。

お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございます。次回のご宿泊をお待ちしております。

西鉄リゾートイン別府　高良

数ある別府市内の宿泊施設より西鉄リゾートイン別府にご宿泊いただきありがとうございます。

滞在中は温泉で旅の疲れは癒されましたでしょうか。ご満足いただけたご様子が伺え嬉しく思います。

またのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

西鉄リゾートイン別府　高良

この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館は別府駅から徒歩10分程に位置し、高速バスや路線バスののりばからも近く、交通の便に関してご好評を頂いております。また、ホテル周辺には美味しい飲食店の数多くあり、ビジネスにも観光にも便利な立地となっております。
徒歩圏内には昔ながらの温泉が数多くあり、「温泉県別府」を感じていただけたのではないかと存じます。

次回お越しの際には、フロントにておすすめの温泉施設をご案内させて頂きますので是非お声をおかけくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

西鉄リゾートイン別府　中村