この度は、西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂きありがとうございます。
ご返信が遅くなりました事お詫び申し上げます。

お部屋やご朝食へのお褒めの言葉と、当館の大浴場を気に入っていただけているご様子で大変嬉しく存じます。

タオルの件に関しまして、ご予約の際に追加のタオルご希望の旨記載いただけましたら、事前にお部屋に準備させていただきます。
もしくは、チェックインの時点で先にお渡しも可能でございますので、よろしければご気軽にお声掛けくださいませ。

今後もご期待にお応えし、またご期待以上のサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

お忙しい中口コミのご投稿頂きありがとうございました。

西鉄リゾートイン別府　大谷

pit-n様
この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。
朝食の郷土料理メニューにつきまして、貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。大分県には、「りゅうきゅう」「とり天」など豊富な海の幸・山の幸を活かしたご当地グルメがたくさんございます。先に挙げました二つのメニューをはじめ、多くの名物料理を現状ご提供出来ていない事は大変心苦しく存じますが、お褒めいただいた「だんご汁」や「鶏めし」「中津からあげ」などは2014年のビュッフェスタート当時より多くのお客様にご愛顧いただいております。今後、よりお客様に喜んでいただけるビュッフを目指して、今回頂きましたご意見を朝食会場を運営しております協力会社様にも共有し、メニューのブラッシュアップについて検討して参る所存です。
pit-n様におかれましては、当ホテルの温泉大浴場やロケーション、そしてフロントスタッフの接遇につきましてもお褒めいただき、「居心地が良い」「また泊まりたい」とのお言葉まで賜りました事、大変恐縮に存じます。これからも日本有数の温泉観光地である別府市にお越しの皆様に末永く愛されるホテルを目指して、更なるサービスの向上に邁進いたします。
pit-n様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

西鉄リゾートイン別府
副支配人
岩田　真也

この度は西鉄リゾートイン別府へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は温泉で疲れを癒し、お部屋でごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え何よりです。

また、ご宿泊代につきましては変動制で運用をしておりますので、ご理解いただければ幸いです。

またのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

西鉄リゾートイン別府　高良

この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの立地面・接客応対・室内環境についてご満足いただけたご様子が伺え嬉しくおもいます。

次回いらっしゃる際には、ご当地料理の中津からあげや団子汁を提供してる朝食を召し上がり、ご意見を伺えれば幸いです。

お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございます。次回のご宿泊をお待ちしております。

西鉄リゾートイン別府　高良

この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご投稿では温泉に設備面に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
お客様の『気持ちよく過ごすことができました。』
というお言葉が私共にとって大変励みになります。
今後もお客様にご満足頂けます様にスタッフ一同頑張って参ります。
またのご来館をお待ちしております。

西鉄リゾートイン別府　児玉

この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご朝食の件でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
朝食をご提供している協力会社としっかりと情報を共有し、改善に努めて参ります。
勝手ではございますが、今後も別府へお越しの際には、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
お忙しいところご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。

西鉄リゾートイン別府　児玉

この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では当館の立地と温泉大浴場がお役に立ちました様で大変嬉しく思っております。
おっしゃられますように、当館の徒歩圏内に評判の良い多くのお店がございます。
また別府にお越しになられた際に当館にご宿泊いただければ幸いございます。
お忙しいところ、ご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。

西鉄リゾートイン別府　児玉

この度は西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場の件ではご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
館内巡回を強化し、改善に努めて参ります。
今後も変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

誠に勝手ではございますが、今後も別府へお越しいただく際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

西鉄リゾートイン別府　児玉

いつも西鉄リゾートイン別府にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、当館の清掃や立地に関しましてお褒めの言葉をいただく事ができまして、大変うれしく思っております。
ただ、空調の件ではご不便をお掛けして申し訳ございません。なかなかに対応が難しい問題でもありますので、今後の運営の課題として参考にさせていただきます。
今後もお客様にご宿泊でご満足いただけますようにスタッフ一同頑張って参りますのでご愛顧の程よろしくお願いいたします。

西鉄リゾートイン別府　松田

西鉄リゾートイン別府を御利用いただきありがとうございます。
またご投稿いただき誠に有難うございます。

今回のご滞在ではご満足いただけましたようで何よりでございます。

今後も別府へお越しの際には、私共西鉄リゾートイン別府をご利用下さいますようお願いいたします。

それではまたのご来館をお待ちしております。

西鉄リゾートイン別府
フロント　島津

西鉄リゾートイン別府をご利用頂きありがとうございます。
またご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在はご満足いただけましたようで何よりでございました。
また別府へお越し際には当ホテルをご利用頂けます様お願い致します。

それではまたのご来館をお待ちしております、

西鉄リゾートイン別府
島津　

この度は、西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂きありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは立地に恵まれ、アクセスがしやすいところが好評頂いております。
お着替えを置く場所がなかった件について大変申し訳ございません。
部屋自体が狭く、コンパクトなつくりになっているため、ご連泊のお客様にはご不便をおかけしているかと存じます。ご希望があれば、空き次第で広めのお部屋に変更もできますのでお申し出くださいませ。

またのご来館お待ち申し上げております。

西鉄リゾートイン別府
フロント　安部

西鉄リゾートイン別府をご利用頂きありがとうございます。
またご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在はおおむねご満足いただけましたようで何よりでございました。
また朝食スタッフへをお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
対応者にもこの件伝えさせて励みにさせて頂きます。
温泉については、当ホテルは循環式となっております。
源泉はホテル敷地内にございますが、掛け流しではございません為ご了承頂けます様お願い致します。

最後にはなりましたが、別府へおこしの際には当ホテルをご利用頂けます様お願い申し上げます。

それではまたのご来館をお待ちしております。

フロント　　島津

この度は、西鉄リゾートイン別府にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
また、当ホテル自慢の温泉大浴場にてごゆっくりお過ごし頂けたご様子で、誠に嬉しく思います。
次回お越しの際は、朝食を是非ご堪能くださいませ。

これからも皆様にお選び頂けるホテルを目指し、日々研鑽して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

西鉄リゾートイン別府　丁田

この度は、西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。先だって頂きましたご投稿に続きまして、重ねてお褒めのお言葉を頂きました事、大変光栄に存じます。これからも別府にお越しの皆様のささやかなリゾートとしてご愛顧頂けます様、スタッフ一同日々研鑽を重ねて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
西鉄リゾートイン別府
フロント
岩田

西鉄リゾートイン別府をご利用頂きありがとうございます。
またご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では、ご満足頂けましたようで何よりでございました。
今後も別府にお越しの際には、当ホテルをご利用頂けますようよろしくお願い致します。

それではまたのご来館をお待ちしております。

フロント　　島津

西鉄リゾートイン別府をご利用頂きありがとうございます。
またご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在ではご満足いただけましたようで何よりでございました。
今後もご利用したいとのお言葉、大変嬉しく思います。
お仕事以外の時も、別府におこしの際には当ホテルをご利用頂けます様お願い致します。

それではまたのご来館をお待ちしております。

フロント　　島津

この度は、西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

満足していただけたようで、スタッフ一同幸いでございます。

更なるサービス向上に努めて参りますので、今後とも西鉄リゾートイン別府を宜しくお願い致します。
また、機会がございましたらご来館お待ち申し上げております。

西鉄リゾートイン別府
フロント　原田