楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテル サンシャインエイトのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
2019年10月30日に宿泊。楽天から予約したが、その予約が伝わっていなかった。チェックインしたが、部屋が無いらしい。楽天の予約確認画面を見せて予約してあることを主張。シングルルームの喫煙で予約していたが、渡された鍵は禁煙の和室のものであった。楽天の宿泊プランでは、2020年1月からのプランが最初に表示される。当初、間違えて1月30日で予約してしまったが、気がついてキャンセルして10月30日で再予約。今回、の予約が伝わっていなかったことについて、1月30日の予約の記録を持ち出してきて、この間違いでは無いか、と言ってきた。確認したが、1月30日はキャンセルして、10月30日の予約していたことを確認した。無礼者め!
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
ホテル サンシャインエイト クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
設備・アメニティ1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル サンシャインエイト のクチコミ
2019年10月30日に宿泊。
楽天から予約したが、その予約が伝わっていなかった。
チェックインしたが、部屋が無いらしい。楽天の予約確認画面を見せて予約してあることを主張。
シングルルームの喫煙で予約していたが、渡された鍵は禁煙の和室のものであった。
楽天の宿泊プランでは、2020年1月からのプランが最初に表示される。
当初、間違えて1月30日で予約してしまったが、気がついてキャンセルして10月30日で再予約。
今回、の予約が伝わっていなかったことについて、1月30日の予約の記録を持ち出してきて、この間違いでは無いか、と言ってきた。確認したが、1月30日はキャンセルして、10月30日の予約していたことを確認した。無礼者め!
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する