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ホテル サンシャインエイト クチコミ・感想・情報

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ホテル サンシャインエイトのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.23
  • アンケート件数:145件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.23
  • 立地3.85
  • 部屋2.92
  • 設備・アメニティ2.85
  • 風呂2.58
  • 食事2.75

総合1

投稿者さんの ホテル サンシャインエイト のクチコミ

投稿者さん 2019-11-01 22:07:16

2019年10月30日に宿泊。
楽天から予約したが、その予約が伝わっていなかった。
チェックインしたが、部屋が無いらしい。楽天の予約確認画面を見せて予約してあることを主張。
シングルルームの喫煙で予約していたが、渡された鍵は禁煙の和室のものであった。
楽天の宿泊プランでは、2020年1月からのプランが最初に表示される。
当初、間違えて1月30日で予約してしまったが、気がついてキャンセルして10月30日で再予約。
今回、の予約が伝わっていなかったことについて、1月30日の予約の記録を持ち出してきて、この間違いでは無いか、と言ってきた。確認したが、1月30日はキャンセルして、10月30日の予約していたことを確認した。無礼者め!

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用のお部屋
【○喫煙○シングルルーム【素泊まりプラン☆】】

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