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ホテル サンシャインエイト クチコミ・感想・情報

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ホテル サンシャインエイトのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.40
  • アンケート件数:145件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.30
  • 立地4.00
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ2.90
  • 風呂2.44
  • 食事2.00

総合1

投稿者さんの ホテル サンシャインエイト のクチコミ

投稿者さん 2011-08-03 11:26:34

8/1.2と利用させていただきました。
こういうのにコメントをするのは初めてなのですが、あまりに驚いたので書かせていただきます。

全体的に古びている割に高いな、とは思いますが、それは個々の判断で許容範囲だったりするので(こちらのコメント見た限り、そういう方が多いのでしょう)
それはいいのですが、ちょっとありえないことがありました。

まず浴室がなんか変な臭いがして非常に臭く、
シャワーを利用していましたら、大きなハエが死んでいました。。。ありえない。。。
部屋のゴミ箱にはゴミが残っていました。
なんか気持ち悪いなと思いながらも我慢して利用しました。
それだけでも自分的にありえないのですが、
なんと同行者のトイレにウジ虫が大量にわいていました・・・
(書くだけでもおぞましい・・・寒気がします!!!!!!)

十分考えられない事態ですが(ここ日本ですよね??)
それを翌日、フロントの方に伝えると
「本当ですか?そんなこと今までありませんでした」と疑われ、
「もう流したのですか?」「なんでそのときに言わないのですか」などと言われ、
(あまりに古びたホテルでしたので、他の部屋に移っても同じだと思って、同行者は我慢してしまったのです・・・)

その対応にさすがに同行者が怒りを表明すると、謝罪されましたが、
宿泊代は普通にとられましたし(!)、何のフォローもなく、そのままお見送り。
仕事で疲れていましたが、もう気持ち悪くてまったく休めませんでしたし、
何よりスタッフの方の対応が残念すぎというか、ちょっとあり得ないので、
いろいろと本当にびっくりしました。

ホテルでウジ虫って……どこまで放置したらウジ虫がわくのでしょうか。
旅行で数週間自宅を留守にしてもトイレにウジ虫がわいたことなどありません。
思い出しただけでも吐き気がします。
いくら古いホテルとはいえ、関係ないと思います。

同行者は「二度とこの街に来たくない。。。」とまで言っていました。
(街のせいじゃないけど……)

もう思い出したくもありませんし、二度と宿泊をすることもありませんが、
同じ思いをする人が出ませんように、
ホテルに改善をしていただきたく、書かせていただきました。


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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年08月
ご利用のお部屋
【ツインのシングルユース】

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