先週宿泊しました。　草津温泉の中心街に有り、なかなか風情のある日本的な旅館です。それほど混んでいるとはいえない状況でしたが、お客をもてなすという雰囲気がまったく感じられませんでした。草津という土地柄、何か野外での観光などを求めるつもりはありませんが、旅館側から何がしかの情報提供があっても良いのではと思います。また食事も旅館側の都合に合わせて用意されているようで、夕食もほとんど調理されたものが前もって並べられていており、冷たいものばかりでした。お客との対話なども含めて、もてなしというものを改善していただきたいと思います。