この度は古屋旅館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。心から御礼申し上げます。若旦那＠そう　でございます。たくさんの貴重なご意見をありがとうございます。まず道順ついて、わかりにくくて申し訳ありません。現在よりわかりやすい道順案内をＷＥＢ上で表現する方法を検討中です。改善してまいります。お部屋の匂いについてもオゾン消臭の威力を少し上げて様子を見てみます。ご不快な思いをさせて申し訳ありません。ご指摘に感謝申し上げます。最後にご夕食のご準備が速すぎるという点、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。大変貴重なご意見でしたので、早速、全ルーム係等、関係者に状況共有させて頂きました。当館ご夕食がお部屋出しのため、たとえば１８時３０分のご夕食スタート(当館ではお客様が実際に食べ始めることができる状態をスタート時間と考えております)に間に合わせるためには、テーブルをお片付けさせて頂いたり敷紙やお箸やグラスなどをセットさせて頂いたり、そういったご準備を１８時３０分以前にさせて頂く必要がございます。一人のルーム担当は２組もしくは３組のお客様を当日にご担当させて頂くことが多いので、すべての客室に５分前に同時に入ることができません。そのため、どうしてもタイムタグが出てしまいます。しかしながら、ご指摘の通り３０分というのはあまりにも早すぎと思われますで、原則的にはスタートご希望時間の１５分まえ前後からご準備を開始させて頂くようにする、というルールを本日設けました。これでもまだ不十分かもしれませんが、一旦、このようなフローにご変更させて頂き、状況把握に努めます。貴重な意見を頂き重ねて御礼申し上げます。すこしづつですが改善してゆき、皆様に気持ち良くお泊り頂ける旅館になりたいです。今後とも是非よろしくお願い申し上げます。