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熱海温泉 古屋旅館 クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 古屋旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.73
  • アンケート件数:463件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.75
  • 立地4.08
  • 部屋4.67
  • 設備・アメニティ4.58
  • 風呂4.83
  • 食事4.83

総合5

クージュピターさんの 熱海温泉 古屋旅館 のクチコミ

クージュピターさん [30代/女性] 2014-09-26 17:22:02

本当に満足出来ました◎病気で手足が不自由になった家族がいて旅行迷いましたが、予約時にその旨伝えたら快諾して頂ました。当日お伺いしたら負担ないようにと移動も負担にならないように配慮もしてくれ、テーブルも椅子付きにしてくれました。全て部屋食なので家族でゆっくりと食事もとれました。旅館ならではの心遣いに感動致しました。身も心も胃袋も大満足の旅になりました。今度熱海行くときも利用したいと思います!大変お世話になりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地2
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
熱海温泉 古屋旅館 2014-09-27 18:10:18

この度は古屋旅館をご利用頂き誠にありがとうございました。心から御礼申し上げます。若旦那@そうでざいます。

ご事情を事前にお伺いしておりましたので、どこまでご対応できるか不安でしたが、考えつく範囲でスタッフが対応させて頂きました。結果的にごゆっくりして頂けたとのこと、とても嬉しく存じます。本当にありがとうございます。

もともとお客様の年齢層が高いことに加え、ここ数年はハンディキャップのお客様も増えたので、2年前に全室の座卓を、穴をあけて簡単にイス式に変更できるようにしました。完全バリアフリーではないのですが、できるだけどんなお客様でも快適にお過ごし頂けるように、これからも知恵を絞っていきたいと存じます。

またご来館の際は同じようにご満足頂けるようにスタッフ一同頑張りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。皆様にもどうかよろしくお伝えくださいませ。また皆様にお会いできますように。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室12.5畳+4.5畳+露天風呂付(定員2名~5名様)】
クージュピターさん
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