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熱海温泉 古屋旅館のクチコミ･お客さまの声
総合4
3世代で宿泊しました。歴史のある旅館とのことでしたが、掃除も行き届いていました。お出迎えからお見送りまでとてもスムーズでした。お料理はよく食べる主人でも十分な量で、味も満足でした。露天風呂付客室で部屋食だったので、プライベート空間でゆったり過ごせました。唯一残念だったのは内風呂と露天風呂が離れていたこと。内風呂にしか身体を洗ったりの設備はなかったので、私たちのように大勢で泊まった場合いっぺんに内風呂から露天風呂にいけない（特に女性はバスタオルで部屋を動くわけにいかず、私は露天風呂は使用せず）。構造上仕方ないのかもしれませんが、寒い時期にも露天風呂を楽しんで欲しいなら難しいかなと思いました。
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投稿者様この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。フロント係たつばやしと申します。スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。ご旅行のご感想ありがとうございました。露天風呂付き客室の露天風呂にシャワーが設置されていない件で、ご家族の皆様に大変ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。露天風呂のシャワー設置につきましては、屋外には大気中及び地中にレジオネラ菌が普通に存在し、熱海市の保健所からは屋外シャワー設置は推奨されておりません。このような理由により当館では熱海保健所の見解に従い、お客様の安全性を最優先として、屋外シャワー設置は不採用とさせて頂いております。何卒ご理解を賜ります様、宜しくお願い申し上げます。ご指摘をいただきましたことで、現在は楽天トラベル様始め全サイトでご宿泊のお客様に事前に認知されるよう、プラン詳細欄に追加掲載させていただきました。大変貴重なご意見ありがとうございました。心より感謝申し上げます。当館は3世代ご家族での祝宴も多くございます。これからも寛ぎのひとときをご提供できる様、スタッフ一同精進してまいりたいと存じます。次回皆様でのご来館を、心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿誠にありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの 熱海温泉 古屋旅館 のクチコミ
3世代で宿泊しました。
歴史のある旅館とのことでしたが、掃除も行き届いていました。
お出迎えからお見送りまでとてもスムーズでした。
お料理はよく食べる主人でも十分な量で、味も満足でした。
露天風呂付客室で部屋食だったので、プライベート空間でゆったり過ごせました。
唯一残念だったのは内風呂と露天風呂が離れていたこと。内風呂にしか身体を洗ったりの設備はなかったので、私たちのように大勢で泊まった場合いっぺんに内風呂から露天風呂にいけない（特に女性はバスタオルで部屋を動くわけにいかず、私は露天風呂は使用せず）。
構造上仕方ないのかもしれませんが、寒い時期にも露天風呂を楽しんで欲しいなら難しいかなと思いました。
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投稿者様
この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。フロント係たつばやしと申します。スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
ご旅行のご感想ありがとうございました。
露天風呂付き客室の露天風呂にシャワーが設置されていない件で、ご家族の皆様に大変ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
露天風呂のシャワー設置につきましては、屋外には大気中及び地中にレジオネラ菌が普通に存在し、熱海市の保健所からは屋外シャワー設置は推奨されておりません。このような理由により当館では熱海保健所の見解に従い、お客様の安全性を最優先として、屋外シャワー設置は不採用とさせて頂いております。何卒ご理解を賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
ご指摘をいただきましたことで、現在は楽天トラベル様始め全サイトでご宿泊のお客様に事前に認知されるよう、プラン詳細欄に追加掲載させていただきました。
大変貴重なご意見ありがとうございました。心より感謝申し上げます。
当館は3世代ご家族での祝宴も多くございます。
これからも寛ぎのひとときをご提供できる様、スタッフ一同精進してまいりたいと存じます。
次回皆様でのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。