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熱海温泉 古屋旅館 クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 古屋旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:459件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.75
  • 立地4.13
  • 部屋4.75
  • 設備・アメニティ4.63
  • 風呂4.88
  • 食事4.63

総合5

投稿者さんの 熱海温泉 古屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2020-11-21 17:01:39

11/14泊でお世話になりました。コロナ禍の中でしたが、三世代での宿泊は大変良い思い出になりました。
広い客室はもちろん、室内の組子も素晴らしく客室の露天風呂はとてもゆったりと入ることができました。
滞在時間がもっと欲しくなるくらいの夢のような時間をありがとうございました。

お料理は一つ一つがとても丁寧で、手の込んだもので大変美味しくいただきました。

コロナ対策で大浴場は込み具合がわかるようになっていましたが、夕食前の女湯は脱衣室もお風呂も混んで
いてあまりゆっくりできませんでした。また、入れ替えがなかったのは少し残念でした。
ロッカーのカギも少し使いづらかったです。
でも洗い場に仕切りがあり、隣の人を気にすることがなくて良かったです。

家族全員、また行きたいと思える素敵な旅館でした。
ぜひ次の記念日に伺いたいと思います。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
熱海温泉 古屋旅館 2020-11-26 08:13:30

投稿者様

この度は古屋旅館に御予約をいただきまして、誠にありがとうございます。
フロント係たつばやしと申します。スタッフを代表しまして御礼を申し上げます。
「夢のような時間をありがとうございました」とのお言葉、冥利に尽きる思いでございます。
また、大浴場のご利用に関しましては大変ご不便をおかけ致しました。
現在、大浴場の混雑具合は、スマートホンを活用したAIセンサーによるリアルタイム表示や、お部屋に設置の混雑予想表などをご活用いただき、時間の分散をお願いしております。
ご意見をいただきました、良い点悪い点は今後の貴重なサービス改善資料とさせていただきます。
ありがとうございました。
今後も当館をご愛顧いただきます様、宜しくお願い申し上げます。
熱海もやっと冬の寒さがつのってまいりました。
また次回季節を変えて熱海温泉に起こし下さいませ。この度のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食とも部屋食】■人気トップ3■活き鮑踊り焼×A5ランク牛+朝食『釜鶴』プレミアム干物付
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(全タイプ計15畳以上)+温泉露天風呂付き客室】