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熱海温泉 古屋旅館 クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 古屋旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.71
  • アンケート件数:458件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.75
  • 立地4.13
  • 部屋4.75
  • 設備・アメニティ4.63
  • 風呂4.88
  • 食事4.63

総合5

投稿者さんの 熱海温泉 古屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2021-10-26 13:40:44

10月22日に主人と10代の娘2人の家族4人でお世話になりました。4人全員大満足で素晴らしい思い出ができて喜んでいます。
クチコミで皆さん書いてらっしゃる通り宿の方々の応対がとても暖かくてさりげなくて素晴らしく、また清掃が行き届いていてロビーもお部屋もお風呂もとても清潔感がありました。
いつもお部屋のお布団を敷いてもらった後にクシャミが出る主人ですが、古屋さんでは全く出なくてビックリしていました。
お食事は繊細で季節が感じられる素晴らしい内容で、夕食も朝食も本当に美味しくいただきました。食事に時間がかかってしまう我が家ですが、仲居さんは嫌な顔もせずにこやかに対応してくれました。
ロビーのコーヒーマシンの味もすごく美味しくてよかったです。
また老舗の歴史が感じられる様々な展示品もとても興味深く拝見させてもらいました。
いつも温泉宿に行ってこうだったら便利なのになぁと思う様なこと(お部屋の鍵が2つ欲しいとか些細なことですが)が古屋さんでは先に提供してくださっていてとても気持ちよく過ごすことができました。
これからもずっと栄えて続いてほしい旅館だと思いました。ありがとうございました!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
熱海温泉 古屋旅館 2021-10-30 20:25:15

投稿者様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント係たつばやしと申します。
スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
ご家族でのご旅行でございましたね、ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
設備やお料理、担当お部屋係にもお褒めのお言葉をいただきましてスタッフ一同、深謝申し上げます。
お言葉のひとつひとつは大変励みとなります。
これからも接客において、心地よい距離感やお客様の半歩先を読むサービスを心掛け精進してまいりたいと存じます。
今回のご宿泊をご縁に今後も古屋旅館をご愛顧いただけましたら、幸いでございます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食とも部屋食】■人気トップ3■ 古屋旅館オリジナル懐石13品プラン(基本料理)
ご利用のお部屋
【【本館/54平米~】和室12.5畳+広縁(チェア付)】