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熱海温泉 古屋旅館 クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 古屋旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.71
  • アンケート件数:458件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.75
  • 立地4.13
  • 部屋4.75
  • 設備・アメニティ4.63
  • 風呂4.88
  • 食事4.63

総合5

投稿者さんの 熱海温泉 古屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2022-05-02 20:44:32

お食事が期待以上でとても美味しくいただきました。
お部屋は離れに温泉がお部屋についているタイプで、新しく掃除も行き届いていてとても心地よかったです。座椅子より普通の椅子の方が楽なので事前にお願いして変えて頂けたのも快適でした。
一点だけ気になったのは洗面所のアメニティは使用する方が少ないとは思いますが液だれがあったことです。見た目でなんとなく使いたくなくなってしまうので。

全体としてお部屋も温泉もお食事も素晴らしかったです。スタッフさんみなさん笑顔で接客されていてとても素敵な旅館だと思いました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年04月
熱海温泉 古屋旅館 2022-05-05 09:12:33

投稿者様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント係たつばやしと申します。
スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
ご指摘をいただきました件は、大変申し訳ございませんでした。
気配りが足りずご不快をおかけ致しました事、心よりお詫び申し上げます。
既に社内ネットワークを通じて、メンテナンス関係部署には注意喚起済みでございます。
また、お褒めいただきましたご感想は、本当に嬉しく思います。
快適にお過ごしいただける環境をご提供できる様、スタッフ一同鋭意努力をしてまいりたいと存じます。
行楽日和、親水公園レインボーデッキでは、大変な賑わいを見せております。
熱海も久しぶりのイベント開催でございます。
是非またの機会に熱海温泉にお越し下さいませ。
またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食とも部屋食】■人気トップ3■ 古屋旅館オリジナル懐石13品プラン(基本料理)
ご利用のお部屋
【H【離れ/60平米~】和室12.5畳+檜の源泉室内露天風呂付】