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熱海温泉 古屋旅館 クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 古屋旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.71
  • アンケート件数:458件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.14
  • 部屋4.71
  • 設備・アメニティ4.86
  • 風呂5.00
  • 食事4.86

総合5

meg:さんの 熱海温泉 古屋旅館 のクチコミ

meg:さん [30代/女性] 2022-08-27 23:34:18

0才の娘を連れて、初めての熱海旅行でした。
チェックインよりも早い時間に着いたものの、フロントスタッフの方々が笑顔で温かく迎えてくださり、ミルクとオムツ替えのスペースを快く用意してくださり、ありがたかったです。
お部屋は、離れの新しいお部屋で、広々とした畳で開放感がありました。娘も喜んで、沢山ハイハイをしていました。
お料理は、一品ごとにこだわりがあり、様々な味付けでいただけたのが楽しく、とても美味しかったです。夕朝食ともお部屋でいただけたので、子連れには安心でした。
室内露天風呂は新しく綺麗で、赤ちゃんのうちに一緒に温泉に入れたのは、いい記念になりました。子ども用のアメニティや可愛い浴衣も用意してくださり、初めて浴衣を着せたのも記念になりました。
離れ棟に新しくできたSecond Lobbyも利用しました。カラフルなインテリアが素敵で、リラックスできる空間でした。

こちらの旅館が共同プロデュースに携わった和栗専門店にも伺い、季節限定の桃のかき氷をいただきました。シックでお洒落な内装で、かき氷もとても美味しかったです。

古屋旅館は初めて利用させていただきましたが、スタッフの方々のおもてなし、お心遣いがとても印象に残っています。次に熱海を訪れるときにも、こちらに宿泊させていただきたいです。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
熱海温泉 古屋旅館 2022-09-03 11:53:55

meg様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント係たつばやしと申します。
スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
ご家族で初めての熱海旅行、素晴らしい夏休みのご旅行となりましたら、喜ばしいことでございます。
ご到着時のご感想も本当にありがとうございます。
時間的な制約はございますが、これからも迅速な対応を心掛けてまいりたいと思います。
お部屋、お料理の評価もありがとうございました。
昨年7月にリニューアルオープンしましたお部屋は、アクセシビリティが高く人気のお部屋タイプとなります。
お部屋でのお食事も家族団欒、思い出深いひとときとなりましたら、この上ない幸せでございます。
また、4月にオープンしましたセカンドロビーもご利用いただきまして、心より感謝申し上げます。
老舗旅館の館内にモダンな寛ぎのスペースは、新たな試みとなりました。
熱海関連の書籍や評価の高い人気の単行本などを揃えており、非日常の疑似体験として読書時間もお勧めの過ごし方でございます。
系列の和栗専門店のご利用もありがとうございました。
店舗スタッフ一同、御礼申し上げます。
「おもてなし、お心遣いがとても印象に残ってます」とのお言葉、大変光栄に存じます。
これからもスタッフ一同、日々努力を重ねてまいりたいと存じます。
次回meg様にお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
この度のご投稿本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食とも部屋食】【お料理贅沢!】 活き鮑の踊り焼き付×A5ランク牛へグレードアップ!
ご利用のお部屋
【H【離れ/60平米~】和室12.5畳+檜の源泉室内露天風呂付】
meg:さん
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