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4.0
投稿日：2018-04-17 23:07:38
5.0
投稿日：2014-01-17 23:50:13
5.0
投稿日：2010-12-24 23:34:41
総合5
derauma84さんの 熱海温泉 古屋旅館 のクチコミ
今年私が大怪我をし、その快気祝いとして、また妻自身のご褒美として利用させていただきました。あと、冬の花火を見るためになるべくビーチに近いところで、という理由で理由させていただきました。
・接客について
高級旅館というだけあってそれにふさわしい対応をしていただけたと思います。
・部屋について
露天風呂付の部屋は、やはりいいですね！雰囲気もよく、源泉100%のかけ流しは体の芯まで温まることができました。大浴場も良かったと思います。
・食事について
夕食は、程よい量で料理の出てくるタイミングも10分程度の間隔で、ちょうど食べ終わるかなっていう時に来てくれました。クリスマスイブの前日であったこともあり、別でサービスを頂けたことはビックリしました。
朝食は、こんなに食べれるかな～っていうくらいの量に感じましたが、しっかり食べちゃいました。アジの干物は脂がのっており、骨ごとパリパリ食べれる程度に焼いてあったので丸ごと頂けました。
総じて、味も見た目も満足しました。
・サービスについて
ウェルカムドリンクとして、冷蔵庫内のドリンクを1本サービスはお風呂上りに頂きました。瓶入りコーラは、爽快でした。
「快気祝いのために利用した」ということを聞いた旅館の方から、プレゼントを頂きました。これには驚きました。ほんとにありがとうございました。
小さい子供(10か月)がいたのですが、気を使っていただき、幼児用のイス、食器を出していただけました。仲居さんも嫌な顔せず子供の相手をしてくれて、良かったです。
・最後に要望として
温泉旅館によくある、化粧水やピーリングなどといったオリジナルなものが大浴場、できたら各部屋にあったらいいなぁ、なんて後から思いました。が、温泉成分だけでも十分ツルツル、スベスベになりました。って妻が言ってました。
また来年利用できるなら冬花火の時に行きたいと思います！
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この度は古屋旅館をご利用頂き誠に有難うございました。１７代目若旦那＠そう でございます。冬の花火大会はいかがでございましたか？冬に花火を打ち上げる機会は花火師さん達にとってもそれほど回数が無いため、翌年の夏に向けた新作の花火のお試し等も兼ねているらしく、様々な花火が楽しめるということです。また是非見にいらっしゃってくださいませ。
また今回は快気の祝いのご旅行とのことで伺ってございました。そのような大切なお祝いを古屋旅館でお過ごし頂き感激です。こういうご投稿を頂戴するにつけ、私たちの使命はお客様の貴重なお時間をアレンジしてご提供することなんだと改めて感じるところでございます。
化粧品類については、化粧水・乳液などを女性の大浴場とお部屋に設置してあり、ＰＯＬＡ製のものを使用しております。小さな旅館ですのでオリジナルの物というのは難しいかもしれませんが、貴重なご意見をありがとうございます。
お食事のスピードにつきましては、これはお客様毎に個人差があり、次のお料理をお出しするタイミングを完璧にするのは大変難しく、その場その場の判断になります。お叱りを頂くこともございますが、これからも努力致します。
当館おきましては、お客様のようなお祝いのご旅行を始め、お子様連れのお客様、旅慣れた大人のお客様、お若いカップルのお客様、気軽なご旅行など、本当に様々なスチュエーションと目的をもったお客様がいらっしゃいます。一人でも多くのお客様にお喜びいただけるように、（これは口で言うほど簡単なことではございませんが）スタッフ一同で試行錯誤を繰り返しながら頑張りたいです。またの機会に是非古屋旅館にお越しくださいませ。それでは皆様良いお年をお迎えください。ご投稿頂き本当にありがとうございました。