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熱海温泉 古屋旅館 クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 古屋旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.70
  • アンケート件数:461件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.82
  • 立地4.00
  • 部屋4.73
  • 設備・アメニティ4.55
  • 風呂4.82
  • 食事4.73

立地3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熱海温泉 古屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2011-12-15 17:11:47

お料理を出す時、さげる時 にガチャガチャと音が気になりました。繊細なお料理なのに急かされているように感じてしまいます。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2011年12月
熱海温泉 古屋旅館 2011-12-16 09:06:09

この度は古屋旅館をご利用頂き誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。17代目若旦那@そうでございます。
お食事の際ご指摘のような事象が発生し、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。
早速このご指摘を全ルーム係りに閲覧させて、スタッフ内で改善策を考えるようにさせていただきました。まだまだ不十分な宿ではありますがこういったご指摘をもとに少しづつ前に進んでいきたいと思います。本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室12.5畳+4.5畳+露天風呂付(定員2名~5名様)】