めと★様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント係たつばやしと申します。
スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
まずはご指摘いただきましたお盆の拭き残しについては、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同深く反省し、再発防止に努めてまいります。
大事に至らず安堵しておりますが、今後はもっと気配りに徹底してまいりたいと存じます。
本当に申し訳ございませんでした。
ご家族3世代でのご旅行のご感想、社内ネットワークを通じて全スタッフ拝読させていただきました。
お客様視点での情景には、スタッフにとっては普段あまり意識することがない部分もあり、何気ない気配りの大切さを再認識させられます。
お部屋の温泉もご利用いただきまして、ありがとうございました。
お子様にとっても初めての体験？となりましたら、微笑ましいことでございます。
また、お食事に関してのご感想も心より感謝申し上げます。家族団欒のひとときをお手伝い出来ましたこと、大変嬉しく思います。
立地に関しては、如何ともし難い部分でございますが、ビーチまでは徒歩3分の距離でございます。
お天気の日はご家族で、ビーチや繁華街で熱海散策をお楽しみいただけたらと願っております。
コロナ禍安心安全を最優先に、これからも日々研鑽を積んでまいりたいと存じます。
首都圏からも比較的近く、リピーターの多い熱海温泉でございます。
是非次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

投稿者様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント係たつばやしと申します。
スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
「安心して宿泊できました」とのお言葉、心より感謝申し上げます。
ご滞在中ご不便なくお過ごしいただけましたら、嬉しく思います。
現在は全てのお部屋が椅子テーブルにセットに変更可能となりました。
貸し出し数に限りはありますが、客室内でご利用できる立ち上がり補助手摺などもございます。
また、通常のお布団の他、簡易的なクッションベッドなどのご用意もございます。
館内はバリアフリーではございませんが、エントランスの段差などは可能なかぎりスタッフがお手伝いさせていただいております。
お料理、温泉のご感想もありがとうございました。
当館の温泉は、江戸時代より続く名湯で水素イオン濃度が8.6(PH値)でございます。保温効果も高く、ツルツルの美肌の湯でございます。街中のため絶景風呂とはいきませんが、ご滞在中は数百年湧き続ける本物の温泉をお楽しみ下さいませ。
季節も移り変わり、国道沿いのジャカランダ遊歩道はまもなく見頃を迎えます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

ジーク・ささやん様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント係たつばやしと申します。
スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
母の日のプレゼント旅行との事、誠に僭越ながら、お祝い申し上げます。
私共のご滞在を通して、思い出深いご旅行となり実りあるものとなりましたら、スタッフ一同この上ない喜びでございます。
また、お褒めいただきましたお言葉の数々、心から感謝申し上げます。
これからも現状に甘んじることなく、努力を重ねてまいりたいと存じます。
立地のハンデはございますが、是非またのご利用を女将始めスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

おしゃれ坊主様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント係たつばやしと申します。
スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
ご家族での大切なひととき、ご接待出来ましたこと、本当に嬉しく思います。
お食事や温泉、お子様からのご感想も、心から感謝申し上げます。
まだまだ至らない点も多くございますが、今後も日々努力を重ねてまいりたいと存じます。
行動制限も解除され熱海温泉も賑わいを取り戻しつつあります。
次回お越しの際には、新規出店のお店など
ぶらり熱海散策もお勧めでございます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

投稿者様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント係たつばやしと申します。
スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
早速のご感想ありがとうございました。
熱海温泉はGWの賑わいでございましたが、ゆっくりとお過ごしいただけましたら、スタッフ一同この上ない喜びでございます。
接客サービスのお言葉、心より感謝申し上げます。
これからも様々な準備を怠らず、丁寧な接客を心掛けてまいりたいと存じます。
温暖な熱海温泉、街を囲む山々や海岸の景観は、熱海ならではです。
是非またのご来湯を心よりお待ちしております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

con0208

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント係たつばやしと申します。
スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
早速ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
熱海も好天に恵まれ賑やかなGWとなりました。
接客サービスに関してのお言葉、心より感謝申し上げます。
行動制限もなくなり、これから多くのお客様をお迎え致しますが、寛ぎのひとときをご提供できる様、スタッフ一同研鑽を積んでまいりたいと存じます。
海、山、温泉は例年と変わらない癒しを与えてくれます。
是非またの機会、熱海温泉にお越し下さいませ。
con0208様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

投稿者様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント係たつばやしと申します。
スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
ご指摘をいただきました件は、大変申し訳ございませんでした。
気配りが足りずご不快をおかけ致しました事、心よりお詫び申し上げます。
既に社内ネットワークを通じて、メンテナンス関係部署には注意喚起済みでございます。
また、お褒めいただきましたご感想は、本当に嬉しく思います。
快適にお過ごしいただける環境をご提供できる様、スタッフ一同鋭意努力をしてまいりたいと存じます。
行楽日和、親水公園レインボーデッキでは、大変な賑わいを見せております。
熱海も久しぶりのイベント開催でございます。
是非またの機会に熱海温泉にお越し下さいませ。
またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

nhirama様

この度も古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント係たつばやしと申します。
スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
さっそくご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
生憎の空模様でございましたが、ゆっくりとお寛ぎいただけた様子が伺え、安堵しております。
お料理や温泉、スタッフにもお言葉をいただきまして、心より感謝申し上げます。
ご家族共通の旅の思い出として残りましたら、スタッフ一同この上ない喜びでございます。
まだまだ発展途上でございますので、一歩一歩努力を重ねてまいりたいと存じます。
今回のご宿泊をご縁に今後も古屋旅館をご愛顧いただけましたら、幸いに存じます。
nhirama様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

投稿者様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
フロント係たつばやしと申します。
スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
ご感想お送りいただきましてありがとうございました。
ご滞在中はご過分にもお心遣いをいただきまして、心より感謝申し上げます。
ご家族でごゆっくりとお過ごしいただけた様子が伺え、安堵しております。
この数年で少しずつ設備投資も行い、様々な改善によってより良いサービスがご提供できる様になりました。
まだまだ道半ばではございますが、これからもスタッフ一同研鑽を積んでまいりたいと存じます。
熱海温泉も一気に季節が進み、今年は様々な観光イベントを予定しております。
是非またの機会に熱海温泉にお越し下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

投稿者様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント係たつばやしと申します。
スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
さっそくご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
思い出深いご旅行になりましたら、スタッフ一同嬉しく思います。
お客様の人生の節目にご接待ができる喜びと、責任の大きさを痛感しております。
ご投稿いただきましたお言葉に甘んじることなく、これからも努力を重ねてまいりたいと存じます。
熱海温泉は少しずつ賑わいを取り戻しつつあります。
今月は熱海海上花火大会の開催も予定しております。
是非またの機会のご利用を、心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました

yumi７５５３１４１７様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント係たつばやしと申します。
スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
ペット様の件は大変ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
口コミなどを通じて非常に多くのお客様にお越しいただいており、これからもペット様のお受け入れは継続してまいりたいと存じますので、ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。
ご滞在中の温泉街の散策も楽しいひとときでございますね。
海岸までは当館から徒歩３分でございます。デッキに腰掛けクルーザーの向こうには熱海城の眺め、ソメイヨシノの開花も待ち遠しいかぎりでございます。
また、昨年リニューアル致しました離れ棟も１室のみ、ご同伴が可能でございます。
是非次回はご予約前にお問い合わせ下さいませ。
yumi７５５３１４１７様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

ペコ１８０４様

この度も古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント係たつばやしと申します。
スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
早速ご感想お寄せいただきましてありがとうございました。
お料理、温泉、サービスにもお言葉をいただき、また何度となくご来館をいただきまして、心より感謝申し上げます。
これからも多くのお客様にお越しをいただける様、スタッフ一同研鑽を積んでまいりたいと存じます。
まもなく、館内に新たな寛ぎのスペースもオープン致しますので、次回ご来館の際には、是非ご利用下さいませ。
ペコ１８０４様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

サンさんさん様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
フロント係たつばやしと申します。
スタッフを代表致しまして、御礼を申し上げます。
ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
再度のご来館でございましたね、ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけた様子が伺え、スタッフ一同安堵しております。
熱海は海も山もあり、温泉地の情緒も感じられ加えて、東洋のナポリとも言われるコースタルリゾートでもあります。首都圏からも比較的近く、なかなか他にない観光地でございます。
三寒四温を繰り返し、熱海もだんだんと春めいてまいりました。
寒桜が市内各所で見頃を迎えております。
是非次回もご家族でのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

ぴよ１７８２様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
フロント係たつばやしと申します。
スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
ご投稿拝読致しました。
沢山のお褒めのお言葉をいただきまして、
重ねて御礼を申し上げます。
特にご夕食ご朝食のご感想は大変嬉しく思います。
これからもより良いサービスがご提供できる様、研鑽を積んでまいりたいと存じます。
また、ご滞在中はプレミアムゴールド会員のご入会も本当にありがとうございました。
３月を迎え、熱海も日増しに暖かくなってまいりました。
次回ぴよ１７８２様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

みかん443様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。フロント係たつばやしと申します。
スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
ご感想拝読致しました。
ゆっくりとお過ごしいただけた様子が伺え、スタッフ一同安堵しております。
温泉管理やお料理の探求、真心がこもったサービスのご提供など、これからも日々研鑽を積んでまいりたいと存じます。
また、お部屋係にも温かいお言葉をいただきまして重ねて御礼を申し上げます。
まだまだ教えを乞う立場ではございますが、気概を持って切磋琢磨してまいりたいと存じます。
熱海温泉はコロナ禍ではありますが、週末はだいぶ賑わいが戻りつつあります。
是非またの機会にみかん443様にお会いできる日を、楽しみにお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

投稿者様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント係りたつばやしと申します。
スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
ご感想拝読致しました。
「リフレッシュ出来ました」とのお言葉、旅館スタッフにとっては、大変嬉しいお言葉でございます。
コロナ禍、旅館での巣籠もり休日は、これからのスタンダードになるように思います。
春頃には新たに寛ぎのスペースを館内にオープン予定でございます。
まだまだ寒い日が続きますが、是非次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

わっふたん様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント係たつばやしと申します。
スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
さっそくご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
お子様もご一緒の家族団欒のひととき、思い出に残るご旅行となりましたら、大変嬉しく思います。
数々のお褒めのお言葉も大変光栄に存じます。
これからも現状に甘んじることなく精進してまいりたいと存じます。
コロナ禍ではありますが、熱海は今年もあたみ桜が見頃を迎えつつあります。
是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

投稿者様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント係たつばやしと申します。
スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
ご家族でのご旅行でございましたね、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
「今まで泊まった宿ではNo.1です」とのお言葉、身に余る光栄でございます。
お食事のコメントも大変嬉しく思っております。
お料理を通して思い出深い家族団欒のひとときとなりましたら、この上ない幸せでございます。
今回のご宿泊をご縁に今後も古屋旅館をご愛顧いただけましたら、幸甚に存じます。
今年の春頃には新たな館内施設もオープン予定でございますので、是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

投稿者様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント係たつばやしと申します。
スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
早速ご感想をお寄せいただきまして、感謝申し上げます。
思い出深いご旅行となりましたら、大変嬉しく思います。
ご指摘をいただきました件もありがとうございました。
ご期待に添えませんでした事、心よりお詫び申し上げます。
おそらく旅館業にとって長年の課題だと思っております。
当館では24時間ちょうどいい湯加減をご提供できるよう、ベテランの経験則やAlの活用を今後も積極的に進めてまいりたいと存じます。
それではまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

この度は古屋旅館をご利用頂き誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。フロント係たつばやしと申します。大変お忙しい中高いご評価とともに口コミをご投稿くださったこと、重ねて御礼申し上げます。

ワンちゃんとのご旅行で当館をお使い頂きましたこと深く御礼申し上げます。３部屋限定ではございますが小型犬と猫ちゃんに限り10年以上お受け入れしてございます。大変厳しいご条件をご提示させているにも関わらず御予約頂けること恐縮に存じます。ワンちゃんが苦手なお客様との共存を図るというテーマに、様々なルールなどを長年に渡りブラッシュアップして参りました。これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。またお料理も清左衛門湯もお楽しみ頂けたとのことで安心致しました。またの機会にぜひ、熱海温泉と古屋旅館をよろしく御贔屓くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。またお会いできる日まで。