この度は古屋旅館をご利用頂き誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。フロント係たつばやしと申します。

大浴場のAI混雑システムをご活用頂き誠にありがとうございました。特殊なAIセンサーにより人物を数値化しサーバー内で処理、脱衣場そのものには関知せずに脱衣場内の人数を把握しリアルタイムで混雑状況をスマートフォン上に表示致します。昨年の７月から導入済で、大変お客様からご好評です。これからは感染予防の観点がホテル旅館サービスの大事な柱であると考えております。引き続きお客様の安心第一で改善して参りたいです。

またの機会に是非ご利用くださいませ。高いご評価を与えてくださってありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

litterlocker様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント係たつばやしと申します。
スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
ご宿泊のご感想ありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたら、嬉しく思います。
これからもスタッフ一丸となって、研鑽を積んでまいりますので、今後も古屋旅館をご愛顧いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。
litterlocker様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

投稿者様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント係たつばやしと申します。
スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
ご家族でのご旅行でございましたね、ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
設備やお料理、担当お部屋係にもお褒めのお言葉をいただきましてスタッフ一同、深謝申し上げます。
お言葉のひとつひとつは大変励みとなります。
これからも接客において、心地よい距離感やお客様の半歩先を読むサービスを心掛け精進してまいりたいと存じます。
今回のご宿泊をご縁に今後も古屋旅館をご愛顧いただけましたら、幸いでございます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

投稿者様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント係たつばやしと申します。
スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
ご宿泊のご感想ありがとうございました。
ごゆっくりとお過ごしいただけた様子が伺え大変嬉しく思います。
当日は県内8煙火店による熱海花火フェスティバルでございました。
花火と音楽のいつもとは違う感動体験はいかがでございましたでしょうか？
年内の海上花火大会はあと9回開催予定でございます。
次回ご旅行の機会がございましたら、熱海温泉に是非お越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

投稿者様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント係たつばやしと申します。
スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
さっそくご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋は7月末にリニューアル致しました、離れの源泉室内露天風呂付きのお部屋でございました。
離れ棟はわずか4部屋の為、エクセレンシィな気分になりますね。
次回もご家族で是非ご予約下さいませ。
日本一遅いと言われる熱海梅園紅葉まつりも来月13日より開催され、期間中はイベントなども予定しております。
少しずつ熱海も賑やかさを取り戻しつつありますので、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

たけちゃんまんさやちゃんまん様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント係たつばやしと申します。スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
三世代のご旅行でございましたね、ご感想をお寄せいただきまして、ありがとうございました。
まずはお部屋係に対しましては最大限の賛辞、大変光栄に存じます。
温かいお言葉の数々はモチベーションの向上となります。
本当にありがとうございました。
次回ご予約際には、ご指名も承りますので、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
お食事のご感想から「創造性あふれるお料理」とのお言葉も、大変嬉しく存じます。
当館は料理長を筆頭に懐石のルールに囚われ過ぎない古屋懐石を目指しており、
地産地消も念頭に時代にマッチしたお料理をご提供してまいりたいと存じます。
お酒のコメントもありがとうございました。こだわりの日本酒を20種類ご用意しており、
0.5合少量グラス売りをしておりますので、お料理とのペアリングもお楽しみいただけます。
お子様に関しましてもご不便なくお過ごしいただけましたら、嬉しく思います。
グッズの貸出だけではなく、お部屋係のお子様への気遣いの大切さも肝に命じております。
館内のご感想も本当にありがとうございました。雑事を忘れ寛ぎのひとときをお過ごしいただけるよう、設備投資は今後も継続してまいりたいと存じます。
今回のご宿泊をご縁に、今後も古屋旅館をご愛顧いただきます様、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はご丁寧なご投稿誠にありがとうございました。

投稿者様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。フロント係たつばやしと申します。スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
早速ご感想をお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。
離れ棟は、7月下旬に全面リニューアルし、室内源泉露天風呂は実用性に優れた当館お薦めのお部屋タイプとなりました。
また、担当お部屋係にもコメントをいただきまして、大変嬉しく存じます。
これからも日々努力を重ね、旅館業に邁進していく所存でございます。
熱海や伊豆方面の名所は枚挙に暇がありません。
是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

nekopanti1jp

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
フロント係たつばやしと申します。スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
早速ご感想をお寄せいただきまして、ありがとうございました。
「大変満足でした」とのお言葉、大変嬉しく思います。
お料理は食の魅力を高める為に、地場産食材の積極活用や懐石料理を古屋流にアレンジ、一例ではございますが、お刺身は伊豆半島近海産地魚をメインに、つけだれを6種類からお好みで選択できます。またそれぞれ6種類の中で組み合わせていただいて、味の追求なども食の楽しみの一つでございますね。
まだまだ道半ばでございますが、これからも調理長を筆頭に研鑽を重ねてまいりたいと存じます。
熱海は海や山に囲まれた温泉リゾートでございます。春夏秋冬一年中お楽しみいただけます。nekopanti1jp様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

ｍi009様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント係りたつばやしと申します。スタッフを代表致しまして御礼申し上げます。
早速ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
「本当に良い時間を過ごせました」とのお言葉、心から感謝申し上げます。
インからアウトまでの僅かなひとときではございますが、ゆっくりとお寛ぎいただき
明日への活力を養っていただければ幸甚の至りです。
また、お部屋係りにもお声掛けいただきまして、ありがとうございました。
これからも一歩一歩ご接待に磨きをかけ、日々精進してまいりたいと存じます。
mi009様のまたのご来湯を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

aika9944様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。フロント係たつばやしと申します。スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
ご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
まずは接客に関しまして至らない点がございました事、大変申し訳ございませんでした。
コロナ禍においての客室内サービスは、日頃スタッフ教育を行ってまいりましたが、この様な結果となってしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今回のご指摘は、社内ネットワークにより既に全スタッフが共有しております。
お部屋係には再度のミーティングにより、再発防止に努めさせて頂きます。
また、「すこし残念だった」とのお言葉は、全スタッフが真摯に受けとめ、今一度当館の感染予防対策マニュアルに添った衛生面のコントロールを、徹底してまいりたいと存じます。
この度は大変貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
次回aika9944様にお会いできる機会がございましたら、この上ない幸せでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

投稿者様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント係たつばやしと申します。
スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
ご家族旅行でのご滞在でございましたね。
さっそくご感想をお寄せいただきまして、心よりお礼申し上げます。
お言葉の重みを感じ、身が引き締まる思いでございます。
これからも未来を見据え、より良いおもてなしをスタッフ一同模索してまいりたいと存じます。
今回のご宿泊をご縁に、今後ともご愛顧いただけましたら、幸いでございます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

投稿者様

この度は古屋にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。フロント係たつばやしと申します。スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
ご宿泊のご感想ありがとうございました。
ご宿泊当日は熱海海上花火大会でございました。
熱海の代名詞で漆黒の闇に輝くフィナーレ、大迫力の空中ナイアガラは、本当に圧巻でございます。
また、お料理など多くのお褒めのお言葉、心より御礼申し上げます。
これからも担当制のご接待や、お部屋食、大浴場など、日本独特の旅館文化の伝統を、多くのお客様にご提供してまいりたいと存じます。
今回のご宿泊をご縁に、今後ともご愛顧いただけましたら、望外の喜びでございます。
梅雨明け致しますと、熱海も夏本番でございます。海、山、温泉は例年と変わらない癒しを与えてくれます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

投稿者様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント係たつばやしと申します。
スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
「今まで泊まった旅館ホテルで、一番おもてなしが素晴らしいと思いました」とのお言葉、大変嬉しく思います。
ご感想からご滞在中はお寛ぎいただけた様子が伺え、安堵しております。
派手な娯楽施設はございませんが、懐石料理と温泉で心安らぐ贅沢な時間をお過ごしいただけましたら、スタッフ一同この上ない幸せでございます。
まだまだ至らない点も多々ございますが、熱海温泉を代表する旅館を目標に、日々精進してまいりたいと存じます。
今後共ご愛顧いただきます様、宜しくお願い申し上げます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

kazutada様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント係たつばやしと申します。スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
さっそくご感想をお寄せいただきまして、ありがとうございました。
熱海の青い海に浮かぶヨット熱海マリーナや、国道に面した遊歩道にはエキゾチックな街路樹、熱海のウォーターフロントは地中海風をコンセプトにしているそうで、東洋のナポリや東洋のモナコなどとも言われております。
当館は200年以上に渡り、熱海の地で旅館を営んでおります。
これからも歴史と伝統をリスペクトし、時代に即した進化も大切にしていきたいと存じます。
担当致しましたお部屋係には、「１日の旅をとても良いものにしてくれました」とのお言葉、大変光栄に存じます。
まだまだ経験は僅かではございますが、当館の次代を担う貴重な人材でございます。
これからもスタッフ一丸となって切磋琢磨してまいりたいと存じます。
また、当日は熱海海上花火大会でございましたね。
熱海の代名詞でございますが、年間10回以上も開催されます。
是非、kazutada様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の折り、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

しばてん0203様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。フロント係たつばやしと申します。スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
ご宿泊のご感想ありがとうございました。
お褒めのお言葉の数々、心より御礼申し上げます。
「程よい距離感が居心地の良さを高めてくれました」とのお言葉、大変光栄に存じます。接客に王道はなく日々努力の積み重ねと心得ております。これからも多くのお客様にご来館いただける様、スタッフ一丸となって切磋琢磨してまいりたいと存じます。
お食事のご感想もありがとうございました。
当館は地の物も含め食材の選別や全体のバランスなどを重視し、懐石のルールに囚われない古屋懐石を目指しております。
これからも多くのお客様に本格懐石でも、創作料理でもない時代にマッチしたお料理をご提供してまいりたいと存じます。
女性大浴場は昨年5月末にリニューアル工事を行ったばかりでございます。
脱衣場とシャワースペースが約2倍になり脱衣場には組子デザインを取り入れ、コロナ対策も行い寛ぎの空間となりました。
この度のご宿泊をご縁に、今後もご愛顧いただけましたら幸いでございます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

投稿者様

この度は古屋旅館にご予約をいただきまして、誠にありがとうございました。フロント係りたつばやしと申します。スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
早速ご感想をお寄せいただきまして、ありがとうございました。
「良い思い出になりました」とのお言葉、大変嬉しく思います。
日常の喧騒を離れ、ゆったりと温泉に浸かり、お食事は贅沢な懐石料理、ご夫婦やご家族、ご友人同志、贅沢な休日をお過ごしいただけましたらスタッフ一同、この上ない幸せでございます。
また、当館の敷布団は厚さ約10センチの体重の圧力を分散するブレスエアーマットレス型敷布団を使用しております。
マットレスを二枚重ねることで、厚みが出て寝心地が良くなると感じる方もいらっしゃるそうです。
次回ご宿泊の際には、是非お申し付けくださいませ。
苦難の時ではございますが、スタッフ一丸となってこの難局を乗り越えて参りたいと存じます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

投稿者様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント係たつばやしと申します。スタッフを代表致しまして、御礼を申し上げます。
ご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、ありがとうございました。
当館のご滞在で英気を養い、より一層のご活躍となりましたら、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
これからもご期待以上のおもてなしを心掛け、日々精進してまいりたいと存じます。
次回もお会いできる日を、楽しみにお待ちしております。
この度のご投稿本当にありがとうございました。

shin-ra様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。フロント係たつばやしと申します。スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
早速ご感想をお寄せいただきまして、ありがとうございました。
多くのお褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
お食事のご感想もありがとうございました。当館は地の物も含め食材の選別や全体のバランスなどを重視し、懐石のルールに囚われない古屋懐石を目指しております。
これからも多くのお客様に本格懐石でも、創作料理でもない時代にマッチしたお料理をご提供してまいりたいと存じます。
お酒のコメントも大変嬉しく思います。日本酒リストにはお薦めのタイミングを、前半中盤後半とマーキングしており、お料理とのペアリングをお楽しみ頂けます。
0.5合からオーダー可能でございますのでいろいろなお酒の飲み比べも楽しみの一つでございます。
サービスのご提案もありがとうございました。大変貴重なご意見として今後のプラン作成の資料とさせていただきます。
熱海も三寒四温を感じる日々でございます。
是非またの機会にshin-ra様にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

投稿者様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。フロント係たつばやしと申します。スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
早速ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
チェックイン時のスタッフの対応に関しまして、ご感想をいただきまして心より感謝申し上げます。
今後も温泉旅館ならではのご接待に磨きをかけてまいりたいと存じます。
金目鯛のご感想もありがとうございました。伊豆の名地魚、金目鯛は当館のお薦めの逸品でございます。
大振りの金目鯛に3種類の醤油と3種類の糖をブレンドして煮付けております。
是非次回もご注文下さいませ。
また、当館はご来館のお客様にもご協力いただき、感染予防対策は積極的に行っております。コロナ禍でも安心してお越しいただける様、予防対策はその都度アップグレードを行なってまいりたいと存じます。
「大満足な時間を過ごせた事に感謝しております」とのお言葉は、冥利に尽きる思いでございます。本当にありがとうございました。
まだまだ至らない点も多々ございますが、これからも熱海を代表する旅館を目標に、日々精進してまいりたいと存じます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

投稿者様

この度は古屋旅館に御予約をいただきまして、誠にありがとうございます。
フロント係たつばやしと申します。スタッフを代表しまして御礼を申し上げます。
「夢のような時間をありがとうございました」とのお言葉、冥利に尽きる思いでございます。
また、大浴場のご利用に関しましては大変ご不便をおかけ致しました。
現在、大浴場の混雑具合は、スマートホンを活用したAIセンサーによるリアルタイム表示や、お部屋に設置の混雑予想表などをご活用いただき、時間の分散をお願いしております。
ご意見をいただきました、良い点悪い点は今後の貴重なサービス改善資料とさせていただきます。
ありがとうございました。
今後も当館をご愛顧いただきます様、宜しくお願い申し上げます。
熱海もやっと冬の寒さがつのってまいりました。
また次回季節を変えて熱海温泉に起こし下さいませ。この度のご投稿誠にありがとうございました。