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熱海温泉 古屋旅館 クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 古屋旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.70
  • アンケート件数:458件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.10
  • 部屋4.70
  • 設備・アメニティ4.80
  • 風呂5.00
  • 食事4.80
宿泊年月
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245件中 1~20件表示

総合5

ポテじゃが0513さんの 熱海温泉 古屋旅館 のクチコミ

ポテじゃが0513さん [30代/男性] 2023年11月30日 17:47:44

すべてが最高です。またいつか必ず宿泊をさせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
熱海温泉 古屋旅館 2024年03月23日 08:00:56

ポテじゃが0513様

過日は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、心より御礼申し上げます、
ご宿泊のご感想ありがとうございました。
ご家族での一時、思い出深いご旅行となりましたら、望外の喜びでございます。
熱海温泉は連日賑わいを見せております。
是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食とも部屋食】【お料理贅沢!】 伊豆近海産・金目鯛煮付け×A5ランク牛へグレードアップ!
ご利用のお部屋
【L【本館/68平米~】和室13.5畳+檜の源泉室内露天風呂付】

総合5

投稿者さんの 熱海温泉 古屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月30日 11:24:49

親孝行旅行でした。母がまた行きたいと言う、おもてなしの素晴らしい旅館でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
熱海温泉 古屋旅館 2023年09月05日 18:29:10

投稿者様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント係たつばやしと申します。
スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
ご感想をご投稿いただきまして心より感謝申し上げます。
大変励みとなるお言葉、スタッフ一同嬉しく思います。
かけがえのないご旅行となりましたら、この上ない喜びでございます。
これからも趣向を凝らし、より良いサービスをご提供できるよう努力を重ねてまいりたいと存じます。
是非またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にりありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食とも部屋食】■人気トップ3■ 古屋旅館オリジナル懐石13品プラン(基本料理)
ご利用のお部屋
【A【本館/54平米~】12.5畳+広縁・温泉は大浴場派】

総合5

投稿者さんの 熱海温泉 古屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 13:35:10

子供が産まれてから初めての旅行でした。
いつもは星○リゾート系列の宿ばかり宿泊していましたが、海からも近く、部屋に温泉があり、2食とも部屋食というところでこちらを選びました。
星○リゾートとは比にならない程の素晴らしい接遇で、本当に素敵な滞在時間でした。

夫も私も小さい頃よく家族で熱海旅行に来ていたので、今では少なくなった旅館の方との何気ない世間話がとても懐かしく嬉しかったです。

バウンサーも部屋に準備頂いていたので、
食事もゆっくりとることができました。
是非また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
熱海温泉 古屋旅館 2023年08月26日 08:57:14

投稿者様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきました、誠にありがとうございました。
フロント係たつばやしと申します。
スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
ご宿泊のご感想ありがとうございました。
大変励みになるお言葉、心より感謝申し上げます。
思い出深いご旅行となりましたら、この上ない喜びでございます。
小規模旅館ならではの暖かみのある、行き届いたサービスに日々磨きをかけて参りたいと存じます。
熱海温泉も厳しい残暑が続いております。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食とも部屋食】新客室タイプリニューアルOPENプラン♪檜の源泉室内露天風呂付き(基本料理)
ご利用のお部屋
【F【本館/54平米~】和室12.5畳+檜の源泉室内露天風呂付】

総合5

まりぃちゃん18さんの 熱海温泉 古屋旅館 のクチコミ

まりぃちゃん18さん [50代/女性] 2023年08月03日 20:25:26

初めて宿泊を、母と愛猫としました。
おもてなしサービスもスタッフの皆さん大変素晴らしく。お食事がまた凄く美味しく近年No.1の旅館さんです。駅からも近く。商店街にも近く。ペットと泊まれるお部屋があり。本当に良かったです。源泉100%のお湯で、お部屋でも入れ、いい源泉でした。母も大満足でした。また、伺いたいとおもいます。東京からは熱海は近く楽にいけるので、本当にいいですね。2日お世話になりました。また、伺いたいです。素敵な、おもてなしを本当に有難うございました。お刺身に干物はもちろんなんですが創作和懐石お料理が素晴らしかったです!年配の方には特にいいかも?若い方も多く老舗人気のお宿だそうです。和栗モンブランスウィーツのお店割引券もくださり、古屋旅館さん系列なようで人気で並んでました。売り切れにすぐなるのでお早めに!モンブラン好きには最高ですよ。おもてなしにお部屋においてくださっていた、オリジナル和菓子おいしかったです。2日目は、杏仁豆腐でした。ロビーで無料コーヒー熱海の老舗コーヒー店の2種飲み比べれますよ。
海が見えなく景色は一階で残念ですが、ゆっくりくつろげます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
熱海温泉 古屋旅館 2023年08月06日 13:21:09

まりぃちゃん18様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント係たつばやしと申します。
スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
ご滞在中のご感想を拝読致しました。
ペット様とのご宿泊でございましたね、本当にありがとうございました。
近年お問い合わせも格段に増え、熱海温泉でペット様とご同宿できる宿の一つとして、定着しております。
1日3組様限定予約ではございますが、是非次回のお問い合わせをお待ちしております。
また、ご滞在中は古屋旅館のみならず、熱海の温泉街もお楽しみいただけましたら、スタッフ一同望外の喜びでございます。
低層建築の為、お部屋からの景色はございませんが、市街中心地に立地しており、ビーチや繁華街まで徒歩数分でございます。
人気のスイーツ店巡りや、夜には幻想的なビーチのライトアップ、昼夜問わず素敵な
体験となります。
お部屋でテイクアウトのモンブランと熱海自家焙煎カフェ茶々さんのコーヒーで、団欒のひととき、印象深い旅のエピソードの一つとなりましたら、喜ばしいことでございます。
四季折々、熱海温泉は見所が沢山ございます。
次回まりぃちゃん18様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【人気の定番】+440円(税込)の贅沢♪朝食で『釜鶴』プレミアム干物を堪能!2食付プラン<当館人気>
ご利用のお部屋
【R【本館/68平米~】全タイプ計15畳以上+源泉露天風呂付き】

総合5

投稿者さんの 熱海温泉 古屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月31日 15:50:22

また泊まりたいと思える宿でした
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
熱海温泉 古屋旅館 2023年06月04日 08:01:55

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント係たつばやしと申します。
スタッフを代表致しまして御礼申し上げます。
ご感想をお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。
ありがたいお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
熱海海上花火大会はご家族でお楽しみいただけましたでしょうか?
打ち上げ会場にも程近く、音響効果も相まって大迫力の体験は熱海温泉ならではでございます。
熱海の初夏を告げる花、ジャカランダも見頃を迎えております。
是非またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食とも部屋食】■人気トップ3■ 古屋旅館オリジナル懐石13品プラン(基本料理)
ご利用のお部屋
【F【本館/54平米~】和室12.5畳+檜の源泉室内露天風呂付】

総合5

投稿者さんの 熱海温泉 古屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月20日 22:02:34

猫を連れての宿泊でした。旅館に入って行く道が狭く前から車が来て一周しちゃいましたが、着いたらすぐお出迎えして頂き、猫も歓迎してもらい嬉しかったです。お部屋、部屋のお風呂最高です!清潔感、備品希望以上でした。ご飯もとっても美味しく最後のご飯まで余裕がない程です。ぜひまた伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
熱海温泉 古屋旅館 2023年05月03日 18:29:35

投稿者様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント係たつばやしと申します。
スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
ご宿泊のご感想ありがとうございました。
ご感想は大切なご意見として、全スタッフが必ず一読しております。
本当にありがとうございました。
お部屋やお料理、ご到着時のお出迎えなど、お言葉の数々とても嬉しく思います。
まだまだ至らない点も多くございますが、日々努力を重ねてまいりたいと存じます。
今回のご宿泊をご縁に今後もご愛顧いただけましたら、幸いでございます。
次回ペット様もご一緒にお会いできる日を楽しみにしております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食とも部屋食】■人気トップ3■ 古屋旅館オリジナル懐石13品プラン(基本料理)
ご利用のお部屋
【H【離れ/60平米~】和室12.5畳+檜の源泉室内露天風呂付】

総合5

ゴルフ無茶修行さんの 熱海温泉 古屋旅館 のクチコミ

ゴルフ無茶修行さん [60代/男性] 2023年04月11日 21:28:27

孫の小学校入学祝で1泊しました。日本の旅館を堪能できる宿です。ここの宿代は庶民にとっては高い方ですが、その値段以上の価値があります。美しい日本の旅館と私。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
熱海温泉 古屋旅館 2023年04月18日 19:35:09

ゴルフ無茶修行様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。フロント係たつばやしと申します。
スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
ご感想拝読致しました。
「日本の旅館を堪能できる宿」とのお言葉、心より感謝申し上げます。
源泉掛け流しの温泉、リラックスできるお部屋食、ホスピタリティマインド。
これからも当館の拘りに磨きをかけ、お越しいただくお客様に、寛ぎのひとときをご提供できるよう、従業員一同精進してまいりたいと存じます。
また次回ご家族皆様にお目にかかれます日を心よりお待ちしております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食とも部屋食】■人気トップ3■ 古屋旅館オリジナル懐石13品プラン(基本料理)
ご利用のお部屋
【B・~5月【本館/54平米~】12.5畳+檜の源泉内風呂付】

総合5

はちろー5518さんの 熱海温泉 古屋旅館 のクチコミ

はちろー5518さん [30代/男性] 2023年03月23日 09:35:32

2歳の子供を含む6名で利用しました。
目的は、義父の退職祝いです。
小さい子供や主役の義父への心遣いや、部屋・料理のクオリティ、従業員の皆様のホスピタリティ等、不満なところは何一つありませんでした。
部屋付き露天風呂は初めての体験で、起き抜けに軽い気持ちで入浴できるため、控えめに言って最高でした。
義父母も子供も大満足の宿泊体験でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
熱海温泉 古屋旅館 2023年03月25日 19:16:28

はちろー5518様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント係たつばやしと申します。
スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
早々にご感想ありがとうございました。
大切な記念旅行、思い出深いご滞在となりましたら、この上ない喜びでございます。
スタッフや施設に対しましても多くのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
はちろー5518様のお言葉を励みにこれからも精進を重ねてまいりたいと存じます。
春の行楽シーズン、熱海の商店街やビーチは賑わいを見せております。
是非またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今般ご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食とも部屋食】■人気トップ3■ 古屋旅館オリジナル懐石13品プラン(基本料理)
ご利用のお部屋
【F【本館/54平米~】和室12.5畳+檜の源泉室内露天風呂付】

総合5

投稿者さんの 熱海温泉 古屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月06日 16:42:33

彼のお誕生日で行きました。新しいお部屋で広くて綺麗で部屋露天風呂は源泉で熱くて最高でした。食事も目で見て楽しく、味も美味しくて。ケーキの準備もして頂きました。
花火の日で、会場も近くとても思い出に残る旅でした。また是非行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年12月
熱海温泉 古屋旅館 2022年12月08日 20:02:44

投稿者様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント係たつばやしと申します。スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
お連れ様のお誕生日旅行でございましたね、僭越ながら、お祝い申し上げます。
「とても思い出に残る旅でした」とのお言葉、本当に嬉しく思います。
これからもお越しいただく多くのお客様に、古屋旅館で特別な休日をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、研鑽を積んでまいりたいと存じます。
是非またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食とも部屋食】■人気No.8■お料理贅沢!古屋オリジナル懐石13品+伊豆近海産・金目鯛の煮付け
ご利用のお部屋
【F【本館/54平米~】和室12.5畳+檜の源泉室内露天風呂付】

総合5

投稿者さんの 熱海温泉 古屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月05日 20:51:54

12月1日から2日にかけて利用させて頂きました。子供が小さく不便な点が多いかと心配していましたが、事前に幼児の備品についてのご連絡、準備等対応頂きとても助かりました。
立地ですが熱海駅から歩いていけるぐらいの距離でしたので比較的利用しやすいと思います。
スタッフ方は皆様の対応がとても丁寧でした。当日担当していただいた方がよく話かけてくれて、子供がニコニコでこちらも嬉しくなりました。
食事は美味しく、量も十分過ぎるぐらいで大変満足でした。
アレルギー対応も事前に伝えておくと対応して頂けます。
お部屋は、綺麗に手入れがされており露天風呂がとても気持ち良く、家族でゆっくり過ごすことができました。
老舗旅館ということで、今まで利用した旅館の中でも特に素晴らしいと感じました。
また利用したいですし、他の方にも是非オススメしたいです。
この度はありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
熱海温泉 古屋旅館 2022年12月08日 19:56:24

投稿者様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント係たつばやしと申します。
スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
早速ご感想をお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。
数々のお言葉、ありがとうございました。
お子様グッズもお役に立てまして嬉しく思います。
思い出深いご旅行となりましたら、この上ない幸せでございます。
駅前の賑やかな商店街を下って10分少々の道のり、温泉街の散策や当館から徒歩3分のビーチもお勧めの散策コースでございます。
また、お部屋の印象も大変嬉しく思います。
全面改装したお部屋で、全天候型の室内露店風呂は小さなお子様とご一緒に温泉三昧の思い出となりますね。
今回のご宿泊をご縁に、馴染みの温泉地となりましたら、嬉しい限りでございます。
次回もご家族でのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【料理グレードアップ】 国産黒毛和牛→A5ランク鹿児島牛ヒレ肉+朝食『釜鶴』のプレミアム干物付き
ご利用のお部屋
【L【本館/68平米~】和室13.5畳+檜の源泉室内露天風呂付】

総合5

acco0714さんの 熱海温泉 古屋旅館 のクチコミ

acco0714さん [50代/女性] 2022年11月24日 18:45:26

お部屋も新しく広くてのんびりリラックス出来ました。何より食事がきれいで大変美味しく感動しました!
また、旅館の方々のホスピタリティに癒されました。
高齢(80代)の両親と一緒でしたが、また行きたい旅館だと言っており、リピート予定です。
お部屋で食事もお風呂もという方は、離れが良いかと思いますが、お風呂は大浴場へ行きたいという方は本館宿泊がおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
熱海温泉 古屋旅館 2022年12月03日 11:24:39

acco0714様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント係たつばやしと申します。
スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
ご感想ありがとうございました。
ゆっくりとお過ごしいただけた様子が伺え、安堵しております。
「旅館の方々のホスピタリティーに癒されました」とのお言葉、大変光栄に存じます。
ご家族団欒のひとときをお過ごしいただけましたら、スタッフ一同この上ない幸せでございます。
離れ棟のお部屋はアクセシビリティの高い人気のお部屋タイプでございます。
つい先日、本館にも同様のお部屋タイプを
6部屋リニューアルオープン致しました。
是非次回ご予約の際には、ご検討下さいませ。
熱海も少しずつ寒さが増してまいりました。まもなく梅園の紅葉も見頃を迎えそうです。
是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【人気の定番】+440円(税込)の贅沢♪朝食で『釜鶴』プレミアム干物を堪能!2食付プラン<当館人気>
ご利用のお部屋
【H【離れ/60平米~】和室12.5畳+檜の源泉室内露天風呂付】

総合5

meg:さんの 熱海温泉 古屋旅館 のクチコミ

meg:さん [30代/女性] 2022年08月27日 23:34:18

0才の娘を連れて、初めての熱海旅行でした。
チェックインよりも早い時間に着いたものの、フロントスタッフの方々が笑顔で温かく迎えてくださり、ミルクとオムツ替えのスペースを快く用意してくださり、ありがたかったです。
お部屋は、離れの新しいお部屋で、広々とした畳で開放感がありました。娘も喜んで、沢山ハイハイをしていました。
お料理は、一品ごとにこだわりがあり、様々な味付けでいただけたのが楽しく、とても美味しかったです。夕朝食ともお部屋でいただけたので、子連れには安心でした。
室内露天風呂は新しく綺麗で、赤ちゃんのうちに一緒に温泉に入れたのは、いい記念になりました。子ども用のアメニティや可愛い浴衣も用意してくださり、初めて浴衣を着せたのも記念になりました。
離れ棟に新しくできたSecond Lobbyも利用しました。カラフルなインテリアが素敵で、リラックスできる空間でした。

こちらの旅館が共同プロデュースに携わった和栗専門店にも伺い、季節限定の桃のかき氷をいただきました。シックでお洒落な内装で、かき氷もとても美味しかったです。

古屋旅館は初めて利用させていただきましたが、スタッフの方々のおもてなし、お心遣いがとても印象に残っています。次に熱海を訪れるときにも、こちらに宿泊させていただきたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
熱海温泉 古屋旅館 2022年09月03日 11:53:55

meg様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント係たつばやしと申します。
スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
ご家族で初めての熱海旅行、素晴らしい夏休みのご旅行となりましたら、喜ばしいことでございます。
ご到着時のご感想も本当にありがとうございます。
時間的な制約はございますが、これからも迅速な対応を心掛けてまいりたいと思います。
お部屋、お料理の評価もありがとうございました。
昨年7月にリニューアルオープンしましたお部屋は、アクセシビリティが高く人気のお部屋タイプとなります。
お部屋でのお食事も家族団欒、思い出深いひとときとなりましたら、この上ない幸せでございます。
また、4月にオープンしましたセカンドロビーもご利用いただきまして、心より感謝申し上げます。
老舗旅館の館内にモダンな寛ぎのスペースは、新たな試みとなりました。
熱海関連の書籍や評価の高い人気の単行本などを揃えており、非日常の疑似体験として読書時間もお勧めの過ごし方でございます。
系列の和栗専門店のご利用もありがとうございました。
店舗スタッフ一同、御礼申し上げます。
「おもてなし、お心遣いがとても印象に残ってます」とのお言葉、大変光栄に存じます。
これからもスタッフ一同、日々努力を重ねてまいりたいと存じます。
次回meg様にお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
この度のご投稿本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食とも部屋食】【お料理贅沢!】 活き鮑の踊り焼き付×A5ランク牛へグレードアップ!
ご利用のお部屋
【H【離れ/60平米~】和室12.5畳+檜の源泉室内露天風呂付】

総合5

otasaminatさんの 熱海温泉 古屋旅館 のクチコミ

otasaminatさん [30代/男性] 2022年08月16日 12:17:30

妻と1歳になる娘の3人で離れのお部屋に宿泊させていただきました。お掃除も行き届いており気持ちよく宿泊できました。料理もおいしかったです。スタッフや仲居さんにも大変良くしていただき、熱海の旅を満喫できました。また泊まりたいと思うお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
熱海温泉 古屋旅館 2022年08月20日 19:22:49

otasaminat様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント係りたつばやしと申します。
スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
ご感想をお送りいただきまして、誠にありがとうございました。
ご家族団欒のひととき、心に残るご旅行となりましたら、望外の喜びでございます。
数々のお言葉、心より感謝申し上げます。
今後もお越しいただく多くのお客様にリピートしていただける様、研鑽を積んでまいりたいと存じます。
また、9月下旬より本館最大6部屋の客室改装工事を行なう計画でございます。
客室に温泉を引き込み、露天風呂付客室とし、内装も一新致します。
進捗状況に関しましては、随時公式サイトに掲載予定でございます。
それでは、またの機会にお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食とも部屋食】■人気トップ3■ 古屋旅館オリジナル懐石13品プラン(基本料理)
ご利用のお部屋
【H【離れ/60平米~】和室12.5畳+檜の源泉室内露天風呂付】

総合5

投稿者さんの 熱海温泉 古屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月16日 16:04:49

お部屋も広く、お食事も美味しく、スタッフさんのおもてなしも良く、とても心地よく過ごす事が出来ました。
ありがとうございました♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年06月
熱海温泉 古屋旅館 2022年06月21日 07:04:46

投稿者様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント係たつばやしと申します。
スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
「とても心地よく過ごす事が出来ました」とのご感想、とても嬉しく思います。
ご滞在中は快適にお過ごしいただける様、一層の努力を重ねてまいりたいと存じます。
全国的な観光支援策も報道の通り、熱海温泉も多くのお客様のご来湯が予想されます。
是非またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食とも部屋食】■人気No.5■伊豆近海産・金目鯛の煮付×朝食【釜鶴】のプレミアム干物付
ご利用のお部屋
【R【本館/68平米~】和室(計15畳以上)+源泉露天風呂付き】

総合5

投稿者さんの 熱海温泉 古屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月13日 19:17:12

夕食、朝食とも品数も豊富さらに海の幸が新鮮で美味しかったです。
部屋係の娘さんが、とても感じが良くて、いい思い出が出来ました
ありがとうございました!

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2022年06月
熱海温泉 古屋旅館 2022年06月17日 09:34:21

投稿者様

この度は古屋にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント係たつばやしと申します。
スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
さっそくご感想をお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけた様子が伺え、スタッフ一同安堵しております。
お部屋担当にもお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
熱海旅行のひとときをお手伝いが出来ました事、大変嬉しく思います。
是非次回も皆様でのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食とも部屋食】■人気トップ3■ 古屋旅館オリジナル懐石13品プラン(基本料理)
ご利用のお部屋
【A【本館/54平米~】和室12.5畳+広縁(チェア付)】

総合5

投稿者さんの 熱海温泉 古屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月10日 12:03:10

大切な人の誕生日プレゼントとして利用させていただきました。事前にその方の苦手な食べ物をお伝えして食事のメニューは苦手なものを抜いて変更していただけました。お食事もお風呂もお部屋も全てにおいてサービスが行き届いており、とても親切にしていただきました。落ち着いた雰囲気でのんびり贅沢な時間を過ごせて、二人のはじめての旅行として古屋旅館を選んでよかったです!素敵な熱海旅行の思い出となりました。また行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年06月
熱海温泉 古屋旅館 2022年06月14日 08:33:18

投稿者様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント係たつばやしと申します。
スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
お誕生日旅行でございましたね。僭越ながらお祝い申し上げます。
思い出深いご旅行となりましたら、この上ない喜びでございます。
数々のお褒めのお言葉は、心より感謝申し上げます。
これからもお越しいただくお客様の心情に思いを寄せ、スタッフ一同接客向上に励んでまいりたいと存じます。
熱海も入梅を迎え、時おり覗く晴天の青空は、初夏を思わせます。
それでまたお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食とも部屋食】■人気トップ3■ 古屋旅館オリジナル懐石13品プラン(基本料理)
ご利用のお部屋
【H【離れ/60平米~】和室12.5畳+檜の源泉室内露天風呂付】

総合5

めと★さんの 熱海温泉 古屋旅館 のクチコミ

めと★さん [30代/女性] 2022年06月08日 21:58:42

母と10か月の息子と親子3世代で利用しました。
立地は口コミやgoogle mapなどでチェックしており、海の方から坂を上がり、車が通る道から1本入った場所にありました。立派な門の前で写真を撮っていると、たまたま通りかかったスタッフの方が「お撮りしましょうか?」と声をかけて下さり、3人一緒の記念撮影ができました。玄関前にはスロープがついており、ベビーカーでもスムーズに旅館に入れました。玄関で靴を脱ぐスタイルでしたが、「ベビーカーはそのままで大丈夫ですよ」とスタッフの方が率先してベビーカーを持ち上げてフロントまで運んで下さいました。また、当日檜の源泉内風呂付きのお部屋にグレードアップして下さり、まだ大浴場に入れない息子も一緒に、お部屋で温泉に入ることができました。息子も木の感触を楽しんでおり、檜もすごくいい香りでした。本当にありがとうございました。18時に晩御飯をお願いしていたのですが、17時過ぎの到着になってしまい、客室係の方より「19時に変更もできますよ」と声をかけていただけ、変更してもらいご飯の前に温泉で汗を流せました。臨機応変に対応していただき、ありがとうございました。息子には家からベビーフードを持参していましたが、晩御飯にご飯とお出汁を、朝御飯に大人用のお粥を少し多めに準備していただけ、息子も金目鯛や干物と一緒にパクパク食べてました。金目鯛はとても立派なものを出していただき、見た目も楽しめ、味も最高で本当に美味しかったです。大浴場はこじんまりしていますが綺麗にされており、AIで混雑具合が分かり、蜜を避け貸切状態で入ることもできました。お風呂上がりにフロントのコーヒーをいただきましたが、こちらもスッキリしたものとコクが深いものと種類があって楽しめました。お部屋からの展望は残念ながら一部廃墟が見えますが、下を見ると一番下の階?の庭園がちらっと見え、今度はそちらのお部屋に泊まってみたいと思いました。1点だけ。お部屋のお盆の上に1cm四方の乾燥した食事のかす?みたいなものが落ちており、息子が口にしてしまいました。気付いてすぐ取り出せたので、事なきことを得ましたが、そこだけ気になりました。他の箇所は綺麗に掃除されていました。
母にも大変喜んでもらえて日頃の感謝を伝えられました。ありがとうございました。また夫とも利用したいと思いました。その際はよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
熱海温泉 古屋旅館 2022年06月15日 10:06:42

めと★様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント係たつばやしと申します。
スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
まずはご指摘いただきましたお盆の拭き残しについては、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同深く反省し、再発防止に努めてまいります。
大事に至らず安堵しておりますが、今後はもっと気配りに徹底してまいりたいと存じます。
本当に申し訳ございませんでした。
ご家族3世代でのご旅行のご感想、社内ネットワークを通じて全スタッフ拝読させていただきました。
お客様視点での情景には、スタッフにとっては普段あまり意識することがない部分もあり、何気ない気配りの大切さを再認識させられます。
お部屋の温泉もご利用いただきまして、ありがとうございました。
お子様にとっても初めての体験?となりましたら、微笑ましいことでございます。
また、お食事に関してのご感想も心より感謝申し上げます。家族団欒のひとときをお手伝い出来ましたこと、大変嬉しく思います。
立地に関しては、如何ともし難い部分でございますが、ビーチまでは徒歩3分の距離でございます。
お天気の日はご家族で、ビーチや繁華街で熱海散策をお楽しみいただけたらと願っております。
コロナ禍安心安全を最優先に、これからも日々研鑽を積んでまいりたいと存じます。
首都圏からも比較的近く、リピーターの多い熱海温泉でございます。
是非次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食とも部屋食】■人気No.8■お料理贅沢!古屋オリジナル懐石13品+伊豆近海産・金目鯛の煮付け
ご利用のお部屋
【A【本館/54平米~】和室12.5畳+広縁(チェア付)】

総合5

投稿者さんの 熱海温泉 古屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月29日 14:58:07

5月28日に高齢の母、叔母、従姉妹と4人で宿泊しました。予約時に母が足のわるいことを伝えると座卓をテーブルと椅子に変更してくださったり館内で歩行器や杖を使えることを伝えてくださったり安心して宿泊できました。足の悪い母には寝具のマットを二重にしてくださり立ち上がりやすいように支えとなるテーブルを置いてくださったりいろいろと配慮してくださり大変助かりました。ありがとうございます。
お料理も夕食、朝食ともにとても美味しかったです。夕食の炊き込みご飯の残りはおにぎりにしてくださいました。
大浴場はそれほど広くはないですが、スマホで混雑状況がわかるのでゆったりと入れました。お湯が優しいとてもよい温泉で疲れもとれ肌がすべすべになりました。
お部屋の温泉も洗い場も檜のすのこがしきつめられていて檜の香に癒されました。
熱海方面に行く機会がありましたらまた宿泊したいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
熱海温泉 古屋旅館 2022年06月08日 19:15:17

投稿者様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント係たつばやしと申します。
スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
「安心して宿泊できました」とのお言葉、心より感謝申し上げます。
ご滞在中ご不便なくお過ごしいただけましたら、嬉しく思います。
現在は全てのお部屋が椅子テーブルにセットに変更可能となりました。
貸し出し数に限りはありますが、客室内でご利用できる立ち上がり補助手摺などもございます。
また、通常のお布団の他、簡易的なクッションベッドなどのご用意もございます。
館内はバリアフリーではございませんが、エントランスの段差などは可能なかぎりスタッフがお手伝いさせていただいております。
お料理、温泉のご感想もありがとうございました。
当館の温泉は、江戸時代より続く名湯で水素イオン濃度が8.6(PH値)でございます。保温効果も高く、ツルツルの美肌の湯でございます。街中のため絶景風呂とはいきませんが、ご滞在中は数百年湧き続ける本物の温泉をお楽しみ下さいませ。
季節も移り変わり、国道沿いのジャカランダ遊歩道はまもなく見頃を迎えます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食とも部屋食】■人気No.6■量&カロリー控え目・懐石料理プラン
ご利用のお部屋
【B【本館/54平米~】和室12.5畳+檜の源泉内風呂付き】

総合5

ジーク・ささやんさんの 熱海温泉 古屋旅館 のクチコミ

ジーク・ささやんさん [40代/男性] 2022年05月19日 14:05:10

5月17日~18日宿泊
母の日 旅行プレゼント
姉妹で初めて古屋旅館さんに宿泊しました。
おもてなしが一人一人、丁寧で素晴らしく感心しました。
宿は街なかにあっても、とても静かで過ごしやすかった。
温泉は源泉で気持ちよく入れました。
その後の食事は部屋食で食材が吟味され最高でした。
窓を開けた景色がちょっと残念でしたが、
又、行きたくなるお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
熱海温泉 古屋旅館 2022年05月21日 19:35:35

ジーク・ささやん様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント係たつばやしと申します。
スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
母の日のプレゼント旅行との事、誠に僭越ながら、お祝い申し上げます。
私共のご滞在を通して、思い出深いご旅行となり実りあるものとなりましたら、スタッフ一同この上ない喜びでございます。
また、お褒めいただきましたお言葉の数々、心から感謝申し上げます。
これからも現状に甘んじることなく、努力を重ねてまいりたいと存じます。
立地のハンデはございますが、是非またのご利用を女将始めスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食とも部屋食】■人気No.6■量&カロリー控え目・懐石料理プラン
ご利用のお部屋
【B【本館/54平米~】和室12.5畳+檜の源泉内風呂付き】

総合5

おしゃれ坊主さんの 熱海温泉 古屋旅館 のクチコミ

おしゃれ坊主さん [50代/男性] 2022年05月17日 16:33:10

受付及び仲居・他の従業員の対応、また、食事、お風呂どれをとっても非常に満足のいくものでした。おすすめの旅館です。子供も大変気に入ったようで、「次回、熱海に来る場合は同じ旅館がいい。」と言っておりました。これからもお世話なることがあると思いますが、宜しくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
熱海温泉 古屋旅館 2022年05月22日 07:47:53

おしゃれ坊主様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント係たつばやしと申します。
スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
ご家族での大切なひととき、ご接待出来ましたこと、本当に嬉しく思います。
お食事や温泉、お子様からのご感想も、心から感謝申し上げます。
まだまだ至らない点も多くございますが、今後も日々努力を重ねてまいりたいと存じます。
行動制限も解除され熱海温泉も賑わいを取り戻しつつあります。
次回お越しの際には、新規出店のお店など
ぶらり熱海散策もお勧めでございます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【こだわりの朝ごはん】 鮑踊り焼&A5ランク牛♪選べる朝食!しらす&桜海老二色丼とわさび丼+釜鶴干物
ご利用のお部屋
【A【本館/54平米~】和室12.5畳+広縁(チェア付)】

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