投稿者様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。フロント係たつばやしと申します。スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
数々のお褒めのお言葉をお寄せいただきまして、大変嬉しく思います。
お客様からのご感想は全スタッフで共有しており、担当客室係も笑みを浮かべ、安堵しておりました。お客様からのひとつひとつのコメントが大変励みになります。
また、お部屋は露天風呂付き和洋室でございましたね。
プライベート空間で100%天然温泉に浸かれば時間も忘れてしまいますね。
全8種類ございますので、次回はまた違ったお部屋タイプをご利用下さいませ。
もちろん、和風の高座椅子とテーブルセットは全客室に対応しております。
熱海駅からの交通手段に関しましては、タクシーをご利用頂きますとおよそ5分でお越しいただけます。徒歩の場合でも15分位でございます。
2016年オープンの駅ビルラスカ熱海や、創業70年といった個性ある老舗店も軒を連ねる駅前商店街などを、そぞろ歩きで楽しみながらお越し頂くのもお薦めでございます。

やっと熱海も冬の寒さが戻ってまいりました。また次回も温泉に入ってゆっくりとお過ごしにいらして下さいませ。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

ktroom様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント係たつばやしと申します。スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
昨年に引き続きのご来館でございましたね。
早速ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。スタッフ一同、大変嬉しく思います。
全スタッフで拝読させていただきました。
ご指摘を頂きました点は真摯に向き合っていきたいと思います。
3番に関しましては、当館の200年倶楽部プレミアムゴールド会員にご入会いただきますと14時のアーリーチェックインが可能でございます。
お料理も多様なご意見を参考に改善していきたいと思っております。
昨年の11月頃に食前酒は自家製梅酒と静岡県産ほうじ茶のオリジナルブレンド酒と致しました。また、今年の10月よりお造りは、伊豆半島近海産の地魚をメインに、つけたれも6種類からお好みでお選びいただける様に改めました。
冒頭に数々のお褒めのお言葉、大変恐縮しております。これからも熱海温泉をもり立てる一助を担うべく日々精進してまいりますので、今後もご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

ちっぷ37様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。フロント係たつばやしと申します。スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
早速コメントをいただきまして、ありがとうございました。
ちっぷ37様にとって、旅館でのひとときが心に残る思い出深いご旅行になりましたら、私共にとってこの上ない喜びと、また明日への活力の源となります。
お食事もお褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございました。
金目鯛の煮付けも地魚中心のお刺身も当館のこだわりの逸品でございます。
海に面した熱海でございますので、仕入れは伊豆半島近海産にこだわっております。今後もなるべく地場産を取り入れたお料理をご提供していきたいと思っております。
心ばかりではございますが、プレゼントも愛用していただけば嬉しく思います。
また、「お部屋の露天風呂もおもてなしも最高でした」とのお言葉をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
江戸時代から湧き出る清左衛門の湯にお部屋で浸かれるのは、露天風呂付き客室の特権でございますね。
これからもちっぷ37様のお言葉に恥じぬよう精進してまいりますので、宜しくお願い申し上げます。
次回ちっぷ37様にお会いできる日をスタッフ一同、楽しみにしております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

投稿者様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。フロント係たつばやしと申します。スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
ご滞在中は何かとご不便がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
季節の変わり目などは貸し出し用冷暖器具のご案内など、もっと気配りを徹底していきたいと思います。
チェックアウトのご提案事項に関しましては、今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
仰います様に、お昼頃までお部屋での寛ぎも旅館ならではの醍醐味でございますね。
熱海温泉街のお薦めの時間帯は、午前は10時頃からでございます。駅ビル周辺の賑わいや当館最寄りの銀座通り商店街など、活気のある街の雰囲気が感じられます。
もっと旅館以外の熱海の魅力をどんどんアピールしていきたいと思っております。
また、お食事は美味しいお料理でしたとのお言葉、大変嬉しく思います。
これからもスタッフのおもてなしと心が満たされるお料理を念頭に「伝統を継承する」という気概をもってスタッフ一同、精進してまいりますので、今後供宜しくお願い申し上げます。
是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

投稿者様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。フロント係たつばやしと申します。スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
「食事も、お風呂も本当によく、楽しむことができました」とのご感想をいただきまして、大変嬉しく思います。
コメントをいただきました、チェックイン前やチェックアウト後に、御荷物のお預りは大歓迎でございます。
話題のスイーツや老舗の喫茶店など、手ぶらでぶらり熱海散策をお楽しみ下さいませ。
ご滞在中は快適にお過ごしいただける様、お部屋係を中心にご接待させていただいておりますが、まだまだ至らない点も多々ございます。
今後も慢心することなく日々精進してまいりますので、宜しくお願い申し上げます。
熱海は活気のある魅力的な温泉街でございます。是非季節を変えてお立ち寄り下さいませ。
次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿誠にありがとうございました。

投稿者様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。フロント係たつばやしと申します。スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
早速ご感想をお寄せいただきまして、ありがとうございました。
「食事サービス共大満足です」とのお言葉大変感激しております。
金目鯛付きのご宿泊プランでございましたね。金目鯛はお薦めの逸品で、伊豆近海産の金目鯛を当館オリジナルの味付けで調理しております。是非次回もご注文下さいませ。
お食事やおもてなしなど、少しずつではございますが、スタッフ一丸となって進化してまいりますので、今後もご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
また次回熱海温泉にお越しの際には、是非お立ち寄り下さいませ。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

投稿者様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント係たつばやしと申します。スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
先日はグループでのご旅行でございましたね。
皆様で思い出に残る楽しいひとときをお過ごしいただけましたでしょうか？
早速お食事が最高でしたとのご感想、大変嬉しく思います。日々多くのお客様にお食事をお楽しみいただける様、試行錯誤の連続でございますが、手始めに今月よりお造りは伊豆半島近海産の地魚を中心に、つけたれも6種類からお好みでお召し上がりいただける試みを始めたばかりでございます。これからもリピートしたい宿を目標に、一歩一歩ではございますが、精進して参りたいと思います。
また、大浴場に関してのご指摘、大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
ご不便をお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。
どうしてもお客様が集中しがちな時間帯が1日に2回ほどございます。
どの時間帯が混みがちになるか一目で分かる「大浴場混雑予想表」を今年の5月に作成しお部屋に設置してございます。
そちらも是非ご参考にご活用いただければと存じます。
だんだんと山沿いでは季節の移ろいを楽しめる頃となりました。
これからの熱海は数ヶ月に一回の魚祭りや、11月中旬より日本一遅い熱海梅園もみじまつりが開催されます。
是非またの機会に皆様のお帰りをお待ち申し上げ、御礼のご挨拶とさせていただきます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

この度は古屋旅館をグループ様(２部屋)でご利用頂き誠にありがとうございました。フロント係たつばやしでございます。スタッフを代表して心から御礼申し上げます。

大浴場に関して貴重なご意見を頂戴しましたこと深く感謝申し上げます。大浴場のキャパシティーでご不便をお掛けしたこと深くお詫び申し上げます。２００年前から継続利用する自家源泉１００％＆毎日すべて作り替え・という当館自慢の清潔さ新鮮さをご提供する反面、おっしゃいますように広々としたお風呂ではございません。そのような中少しでもお客様が快適にご入浴できますよう、客室内に木製の混雑予定時間のお知らせなどもご用意しております。中長期的な観点で今後の大切な資料とさせて頂きます。

また赤ちゃんを連れたお客様が並ばれていた、とのご指摘ですが当館ではおむつの取れていない赤ちゃんの入浴は安全上の理由からご遠慮頂いております(楽天の当館ＷＥＢサイトおよび当館の自社ＷＥＢサイトの『よくあるご質問』に記載があります)。
お客様への情報伝達が不十分であったこと重ねてお詫び申し上げます。また係の食器の取り扱いについても粗相がございましたこと、お詫び申し上げます。

以上頂きましたご指摘はすべて当館の全スタッフに情報共有されております。設備に関しましては明日明後日というわけにはいきませんが、できることから改善をして参る所存です。できることからコツコツと、亀のスピードかもしれませんが一人でも多くのお客様にお喜び頂けますようにこれからも頑張ります。

またお料理をお褒め頂きましたこと大変恐縮でございます。１０月１日から原則としお刺身のベースを地魚(小田原～熱海～伊豆～遠州灘)に変更し、つけだれもオリジナルなものをご提供しております。今後とも改善を継続して参ります。

ご指摘がありましたように、まだまだ不十分な旅館ではございますが、皆で力を合わせて少しづつ少しづつ良くなっていきたいです。サービスを向上し、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。今後とも精進してまいりますので末永くご愛顧頂けますようお願い申し上げます。貴重なご投稿をありがとうございました。

投稿者様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。フロント係たつばやしと申します。スタッフを代表致しまして、御礼を申し上げます。
ご結婚記念日のご旅行でございましたね。誠におめでとうございました。
ご感想を拝読致しました。ご旅行はお客様のご予約が成立時点からスタートしていることを、改めて認識致しました。ご依頼事項に齟齬がないように常に気を引き締めて日々努めていきたいと思います。
「お子様を連れての初めての家族旅行、記念に残るものになりました」とのお言葉、大変嬉しく思います。ご到着時もしっかりとお出迎えができました様で安堵しております。
お出迎えは旅館の顔としての自覚を持って日々励んでいきたいと思います。
お部屋のご感想もありがとうございます。
当館の畳は今では貴重になりつつある国産の天然畳を使用しており、一枚一枚の畳に独特の肌触りと香りをお楽しみ頂けます。お部屋の露天風呂も時間を気にせずにゆっくり温泉に浸かれますので、身も心も本当に癒されますね。次回も露天風呂付きのお部屋でご予約下さいませ。尚、ご指摘頂きました様に温度によっては温熱効果で新陳代謝が活発になりますので小さいお子様の場合にはご注意いただければと存じます。
また、お部屋のメンテナンスに不備がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は再発防止に誠心誠意努めてまいります。
お食事も残さずお召し上がりいただけました様で大変嬉しく思います。
金目鯛の煮付けは当館お薦めの逸品でございますので、また次回も是非ご賞味下さいませ。
秋の行楽シーズン熱海温泉は賑わいを見せております。
また季節を変えて御家族で温泉に入りに入らして下さいませ。この度のご投稿誠にありがとうございました。またお会いできる日を楽しみにしております。

happykitty＋1様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。フロント係たつばやしと申します。スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
早速ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
お父様の「いままで泊まった中では、一番いい旅館だ」とのお言葉、大変嬉しく思います。
お帰りになった後も、良かったねまた行きたいねと、しみじみ思える宿造りを心掛け、今後も精進していきたいと思います。
お部屋の露天風呂もご堪能いただけました様で、何よりでございました。
旅館の大浴場も楽しみの一つでございますが、
仰います様に、ご滞在中は時間も人目も気にせずゆっくりと温泉に浸かれる露天風呂付き客室は、至福のひとときをご満喫できます。
お食事もご満足いただけました様で、スタッフ一同安堵しております。当館はお刺身も伊豆近海産を仕入れ、新しい試みとして、今月よりお刺身をさらにお楽しみいただける様、醤油、ポン酢、オリーブオイル、塩、山葵、青胡椒の六つの調味料でお召し上がりいただけます。
次回お越しの際には、是非お楽しみ下さいませ。
熱海も少しずつ季節が移ろい温泉が恋しくなってきました。happykitty＋1様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

投稿者様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント係たつばやしと申します。スタッフを代表致しまして、御礼を申し上げます。
早速ご感想をお寄せいただきまして、ありがとうございました。
「部屋もお風呂も食事も大満足でした」とのお言葉、大変嬉しく思っております。
ご夕食の金目鯛は自信をもってお薦めできる
逸品でございます。
伊豆近海産の大ぶりの金目鯛を市内の熱海魚市場で仕入れており、味付けは贅沢に三種類の醤油と三種類の糖をブレンドし旨味を存分に引き出しております。
次回も当館オリジナルの煮付けをお楽しみ下さいませ。
また、お部屋は温泉露天風呂付き客室でございましたね。雑事を忘れゆっくりとお部屋の温泉に浸かれるのは至福のひとときでございますね。特に翌朝起床後にさっと温泉に浸かるのは、１日の始まりに大変格別でございます。是非次回も温泉露天風呂付きでご予約下さいませ。
また、最後にいつか記念日などに宿泊したいとのお言葉、重ねて御礼を申し上げます。
いつまでも心に残る宿を目指して精進してまいりたいと思います。今後共古屋旅館を、宜しくお願い申し上げます。
それでは、またの機会にお会いできる日を楽しみにしております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。

紫野のカメラマン様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。フロント係たつばやしと申します。
早速コメントをいただきまして、心より感謝申し上げます。

「同価格帯のおもてなしとしてはトップレベル」とのご感想をお寄せいただきまして、スタッフ一同大変恐縮しております。
まだまだご指摘の中に新たな発見もあり、至らない点も多々ございますが、これからも気を引き締め精進してまいりたいと思います。おっしゃいますように７月にフロントまわりのリニューアル工事を行い雰囲気がガラッと変わりました。無垢材や組子障子などを組み合わせたロビーはとても明るくオリジナリティがある感じに仕上がっております。柴野のカメラマン様と同じように、多くのお客様に喜んで頂けたら嬉しいです。

また、お酒のラインナップは当館のこだわりの一つでございます。専門店でも入手困難と言われる『磯自慢大吟醸』『而今』『十四代』等も３６５日在庫を切らさず常備しております。リストには、お勧めの飲むタイミングマーク付き。時々入れ替えも行いますので是非次回も厳選された日本酒をお料理とご一緒にお楽しみください。

お料理に関しましても貴重なご指摘を頂き感謝申し上げます。
『もっと想像を超えた味を求める』とのご指摘、このような高いレベルのご要望を頂けるようになったことに感謝申し上げますとともに『現状に満足せずにもっと頑張らなくては』との思いを強くした所存でございます。今すぐには無理かもしれませんが、研究と研鑽を重ねそのようなお料理がラインアップされるよう、これからも皆で力を合わせて頑張りたいと存じます。大変貴重なご意見をいただきまして、本当にありがとうございます。
この度は大変お忙しい中、ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
次回、紫野のカメラマン様にお会いできる日を楽しみにしております。

投稿者様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント係たつばやしと申します。スタッフを代表致しまして、御礼を申し上げます。
御家族での熱海旅行でございましたね。
お部屋は快適にお過ごしいただけましたでしょうか？
当館では、予めチェックインより和風の高座椅子とテーブルセットでのお支度も可能でございます。次回ご希望の際には、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
お料理もお褒めのお言葉をいただきまして、感謝申し上げます。
お食事を通して、至福のひとときをお過ごしいただけましたら、スタッフ一同この上ない喜びでございます。
「皆様の対応も丁寧で担当の仲居さんも明るく楽しい方でした」とのご感想も嬉しく思います。担当仲居も大変喜んでおりました。
現在は明るくプラス気遣いで、出来る限りお客様に尽くすことを念頭に、日々励んでいる様でございます。是非次回もお気軽にご指名下さいませ。
それではこの度ご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。フロント係たつばやしと申します。スタッフを代表致しまして、御礼を申し上げます。
早速ご感想をお寄せいただきまして、ありがとうございました。ご家族でのご旅行でございましたね。思い出に残る休日になりましたでしょうか？
熱海の花火は三面を山に囲まれ、すり鉢状の地形で、まるでスタジアムのような音響効果が期待できますが、仰います様に坂道も多く、当館は周囲がマンションに囲まれている為、眺望はございません。その分スタッフの笑顔やおもてなしに一層磨きをかけていきたいと思っております。
「お部屋の綺麗さ、接客におきましては良かったです」とのお言葉、大変嬉しく思います。
熱海でもスモールサイズの旅館でございますが、温泉、お料理、おもてなしを三本柱に、熱海を代表する旅館を目指して、これからも研鑽を積んでまいります。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。フロント係たつばやしと申します。スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
ご家族様へのプレゼント旅行でございましたね
数々の温かいお言葉をいただきまして、大変光栄に存じます。
当館では多くのお客様にお喜びいただける様、量も質も贅沢にとの思いがございます。今回は量控え目献立でございましたが、仰います様に、もっとお料理の構成にとらわれないお献立作りも必要かもしれません。大変貴重なご意見を頂戴致しまして、ありとうございました。今後の検討課題の一つとしてご参考にさせていただきます。
また、お部屋係の接客も、「適度な気遣いが心地よくゆったりとした時間を過ごさせていただき」との感想をお寄せいただきまして大変嬉しく思います。
早速担当係に伝えましたところ、体を揺すって？喜んでおりました。
これから熱海は夏の風物詩、こがし祭りや夏季熱海海上花火大会など催し物が目白押しでございます。是非またの機会に熱海温泉に足をお運び下さいませ。お目にかかれる日を楽しみにしております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

投稿者様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。フロント係@たつばやしと申します。スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
早速ご感想をお寄せいただきまして、ありがとうございました。
日頃のお疲れは癒されましたでしょうか？
お祝いを兼ねてのご宿泊でございましたね。
「サービスの丁寧さ、気遣いはとても満足の行く物でした」とのお言葉、大変嬉しく存じます。皆様にとって大変思い出深いご旅行になりましたら、この上ない幸せでございます。
お食事も四季折々、旬の食材や地元産の食材などを吟味し、お食事を通して素敵なひとときをご提供できる様、調理長筆頭に日々奮闘しております。
まだまだ至らない点も多々ございますが、お客様のご意見も参考に、スタッフ一丸となって皆様に愛される旅館を目指してこれからも精進してまいります。
是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

こゆ1009様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。フロント係@たつばやしと申します。スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
ご両親様との家族旅行でございましたね。
「犬と泊まれる宿中、今迄で一番、料理、部屋露天が良かった」とのお言葉をお寄せいただきまして、大変光栄に存じます。
ご両親様もごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか？ご旅行後も懐かしく思い返していただければ、この上ない喜びでございます。お食事もご堪能いただけました様で、何よりでございました。金目鯛の煮付けは自信を持ってお薦めできる逸品でございます。伊豆近海産の800グラム以上の大振りの金目鯛を煮付けており、お客様には大変好評を博しております。是非次回もご注文下さいませ。
また、お部屋の感想もありがとうございました。清掃時の換気徹底やオゾン脱臭器などで室内消臭をしており、匂いについては気にならないと存じます。温泉もご宿泊者様だけの特権でございます。お部屋の露天風呂は丸型、長方形、瓢箪型など個性溢れる露天風呂客室がございます。江戸時代より湧き出している本物の源泉掛け流し天然温泉で、明日への活力となりましたら、スタッフ一同大変嬉しく思います。
接客も温かいお言葉をいただきまして、本当にありがとうございました。まだまだ未熟さを痛感しておりますが、スタッフ一丸となって、こゆ1009様を始め、多くのお客様にいつでも変わらぬわが家をご提供できる様、研鑽を積んでまいります。今後とも宜しくお願い申し上げます。

haru8927様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。フロント係@たつばやしと申します。スタッフを代表しまして御礼を申し上げます。
先日はご兄姉をご招待されてのご宿泊でございましたね、思い出深いご旅行になりましたでしょうか？日頃のお疲れを癒していただけましたら、スタッフ一同この上ない喜びでございます。露天風呂付客室もご満足いただけた様で大変嬉しく思います。ご滞在中は少しでも快適にお過ごしいただける様、日々欠かさずお部屋のメンテナンスを行っており、今後も客室クリーニングは徹底していきたいと存じます。お食事の金目鯛は調理長自信の逸品で、必ず800グラム以上の大きさでご提供しており、皆様一様に驚かれます。是非次回もご注文下さいませ。
また、温泉や接客もお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございました。温泉三昧のひとときは、本当に至福の時間でございますね。創業以来200年以上、脈々と湧き出る天然温泉は大変貴重な資源でございます。
接客に関しましては、この様なお言葉をいただきまして、担当係に申し伝えましたところ、大変感激しておりました。今後も全スタッフ気を引き締め日々精進してまいります。
それでは次回熱海にお越しの際には、haru8927様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

ご投稿者様

今年も当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。スタッフ一同、心より御礼を申し上げます。フロント係たつばやしと申します。ご家族でのご結婚記念旅行でございましたね。本当におめでとうございました。数々のお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。接客もお料理も日々試行錯誤の繰り返しで現在に至っており、少しずつではございますが、リピーターのお客様も増えております。お部屋ではペット様とゆっくりとお過ごしいただけた様で、何よりでございました。ペット様ご同伴の場合は、なにかとご不便をお掛け致しますが、普段と変わらずお過ごしいただけましたら、私共にとっても大変嬉しく思います。是非次回もペット様ご同伴でのご来館をお待ちしております。尚、ペット様ご宿泊可能なお部屋は1日3部屋限定の為、空室状況につきましては、お電話でお問い合わせ下さいませ。それではまたお会いできる日を楽しみにしております。この度のご投稿誠にありがとうございました。

ノリバル様

先日は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。フロント係@たつばやしと申します。

「部屋も広く内装も綺麗で」とのお言葉、大変嬉しく思います。お部屋は長時間お過ごしいただく空間でございます。お掃除やメンテナンスなどこれからも頑張りたいと存じます。お食事もご満足いただけました様でとても嬉しく存じます。ノリバル様が仰います様に当館の金目鯛、とっても大きんです！大きいほど脂が乗ると言われるお魚のため、調理長もこだわりをもって、熱海の魚屋さんから８００ｇ以上の伊豆近海産に絞って仕入をしております。次回も是非ご注文くださいませ。

売店につきましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見として今後の運営の貴重な資料とさせていただきます。ご指摘本当にありがとうございます。ご購入頂いた塩辛と岩海苔は最近じわじわと人気が出てきて、先日は品切れになってしまうほどでした。これからも美味しいと思って頂ける食作りを頑張りたいと思います。

ノリバル様始め、多くのお客様にちょっぴり贅沢な一時をお過ごしいただける様、精進してまいります。まだまだ至らない旅館ではございますが、今後とも宜しくお願い申し上げます。この度のご投稿、誠にありがとうございました。ノリバル様のおかえりをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。