投稿者様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント係たつばやしと申します。
スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
「今まで泊まった旅館ホテルで、一番おもてなしが素晴らしいと思いました」とのお言葉、大変嬉しく思います。
ご感想からご滞在中はお寛ぎいただけた様子が伺え、安堵しております。
派手な娯楽施設はございませんが、懐石料理と温泉で心安らぐ贅沢な時間をお過ごしいただけましたら、スタッフ一同この上ない幸せでございます。
まだまだ至らない点も多々ございますが、熱海温泉を代表する旅館を目標に、日々精進してまいりたいと存じます。
今後共ご愛顧いただきます様、宜しくお願い申し上げます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

kazutada様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント係たつばやしと申します。スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
さっそくご感想をお寄せいただきまして、ありがとうございました。
熱海の青い海に浮かぶヨット熱海マリーナや、国道に面した遊歩道にはエキゾチックな街路樹、熱海のウォーターフロントは地中海風をコンセプトにしているそうで、東洋のナポリや東洋のモナコなどとも言われております。
当館は200年以上に渡り、熱海の地で旅館を営んでおります。
これからも歴史と伝統をリスペクトし、時代に即した進化も大切にしていきたいと存じます。
担当致しましたお部屋係には、「１日の旅をとても良いものにしてくれました」とのお言葉、大変光栄に存じます。
まだまだ経験は僅かではございますが、当館の次代を担う貴重な人材でございます。
これからもスタッフ一丸となって切磋琢磨してまいりたいと存じます。
また、当日は熱海海上花火大会でございましたね。
熱海の代名詞でございますが、年間10回以上も開催されます。
是非、kazutada様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の折り、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

投稿者様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント係たつばやしと申します。スタッフを代表致しまして、御礼を申し上げます。
ご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、ありがとうございました。
当館のご滞在で英気を養い、より一層のご活躍となりましたら、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
これからもご期待以上のおもてなしを心掛け、日々精進してまいりたいと存じます。
次回もお会いできる日を、楽しみにお待ちしております。
この度のご投稿本当にありがとうございました。

shin-ra様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。フロント係たつばやしと申します。スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
早速ご感想をお寄せいただきまして、ありがとうございました。
多くのお褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
お食事のご感想もありがとうございました。当館は地の物も含め食材の選別や全体のバランスなどを重視し、懐石のルールに囚われない古屋懐石を目指しております。
これからも多くのお客様に本格懐石でも、創作料理でもない時代にマッチしたお料理をご提供してまいりたいと存じます。
お酒のコメントも大変嬉しく思います。日本酒リストにはお薦めのタイミングを、前半中盤後半とマーキングしており、お料理とのペアリングをお楽しみ頂けます。
0.5合からオーダー可能でございますのでいろいろなお酒の飲み比べも楽しみの一つでございます。
サービスのご提案もありがとうございました。大変貴重なご意見として今後のプラン作成の資料とさせていただきます。
熱海も三寒四温を感じる日々でございます。
是非またの機会にshin-ra様にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

投稿者様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント係りたつばやしと申します。スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
お料理のご感想ありがとうございました。
調理長始めスタッフ一同、心より御礼を申し上げます。
温泉、お料理、おもてなしに加えて、今後はコロナ禍を奇貨とし、衛生面も重視してお越しいただく全てのお客様に安心して寛ぎをご提供できる様、精進してまいりたいと存じます。
熱海も日々季節の移り変りを感じております。
魅力あり熱海温泉を今後もご愛顧いただけましたら、幸いでございます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

投稿者様

この度は古屋旅館に御予約をいただきまして、誠にありがとうございます。
フロント係たつばやしと申します。スタッフを代表しまして御礼を申し上げます。
「夢のような時間をありがとうございました」とのお言葉、冥利に尽きる思いでございます。
また、大浴場のご利用に関しましては大変ご不便をおかけ致しました。
現在、大浴場の混雑具合は、スマートホンを活用したAIセンサーによるリアルタイム表示や、お部屋に設置の混雑予想表などをご活用いただき、時間の分散をお願いしております。
ご意見をいただきました、良い点悪い点は今後の貴重なサービス改善資料とさせていただきます。
ありがとうございました。
今後も当館をご愛顧いただきます様、宜しくお願い申し上げます。
熱海もやっと冬の寒さがつのってまいりました。
また次回季節を変えて熱海温泉に起こし下さいませ。この度のご投稿誠にありがとうございました。

投稿者様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント係たつばやしと申します。スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
ご感想をお寄せいただきまして、ありがとうございました。
「景色に関係なく満足できました」とのお言葉は大変嬉しく思います。
ご滞在中に熱海路地裏散策や地中海北部のリゾート地のような海岸など次回ご宿泊の際にもお楽しみいただけたらと思っております。
また、プランに関しましてご要望ありがとうございました。
現在はGOTOキャンペーンの為、来年1月まで満室になっており、例年2月3月は繁忙期によりプラン休止をしております。
4月より再度プラン販売を予定しております。
現在、熱海梅園紅葉まつりが開催中でございます。やっと一部が色づき始め、期間中はライトアップも行っております。
年明けにはあたみ桜、4月にはソメイヨシノやツツジなどが咲き誇ります。
是非またのご来館をお待ちしております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

投稿者様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント係たつばやしと申します。スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
早速ご感想をいただきまして、誠にありがとうございました。
30年ぶりのご来館との事、心より御礼申し上げます。
「美味しい料理と部屋の露天風呂に大満足でした」とのお言葉、大変嬉しく思います。
また、ご指摘をいただきました、深紫外線空間除菌装置に関しまして、大変申し訳ございませんでした。
筐体がコンパクトな為か、わかりづらい部分もございます。
コロナ禍において、今後はもっとアピールしていきたいと存じます。
まもなく創業215年を迎え、これからも先人が培った歴史と伝統をリスペクトし、新しい古屋旅館に進化してまいりますので、今後ともご愛顧のの程、宜しくお願い申し上げます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

投稿者様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。フロント係たつばやしと申します。スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
早速コメントをお寄せいただきまして、ありがとうございました。
ご感想からごゆっくりとお過ごしいただけた様子が伺え、担当お部屋係を始め安堵しております。
これからもお料理、おもてなしにより一層の努力を重ねていきたいと存じます。
秋から冬へと、温泉シーズン到来でございます。是非次回も熱海の湯でごゆっくりとお過ごし下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

sjxmp348様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとございました。フロント係りたつばやしと申します。スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
早速ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
清掃業務は現在、業界団体が規定したコロナ対策に沿った衛生プログラムを実行しております。
当館はアウトソーシングすることなく、スタッフが責任を持って毎日客室清掃を行っております。
これからもお越しいただくお客様の安心安全衛生環境を第一に考え、着実に実行してまいりたいと思います。
また、今後感染予防対策も必要に応じて更新してまいりたいと存じます。
是非またの機会にご家族でお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。　

投稿者様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。フロント係りたつばやしと申します。スタッフを代表して御礼を申し上げます。
ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
お子様もご一緒に、ご家族でご宿泊でございましたね。
お部屋係りにも評価をいただきまして、心より御礼を申し上げます。
まだまだ教えを請う日々でございますが、これからも日々精進を重ねていきたいと存じます。
また、当館は市街地に立地しており飲食店やビーチまで徒歩数分で、熱海散策には好条件でございます。
レトロな熱海路地裏巡りなどもお勧めでございます。
次回もぜひ熱海にお越し下さいませ。またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

投稿者様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。フロント係たつばやしと申します。スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
早速ご宿泊のご感想ありがとうございました。ご感想からごゆっくりとお寛ぎいただけた様子が伺え、スタッフ一同安堵しております。
喧騒をはなれ、海辺の熱海の景色や、ビーチからの町並み、煌めく夜景は非日常でございますね。
春夏秋冬、熱海温泉はお楽しみ頂けます。是非またの機会にご家族でお越し下さいませ。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

りょうたた7様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。フロント係たつばやしと申します。スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
さっそくご宿泊のご感想ありがとうございました。ご家族での大切なひとときをご接待できましたこと、心より感謝申し上げます。
お部屋に関してのコメントもいただきまして、大変嬉しく思います。
ご夕食もご朝食もお部屋でご提供するスタイルは今後も継続していきたいと存じます。
また、お部屋係への温かいお言葉もいただきまして御礼を申し上げます。
まだまだ至らない点も多々ございますが、スタッフ力を合わせ努力を重ねてまいりたいと存じます。
今後もご愛顧頂きます様、宜しくお願い申し上げます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

kuni102様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。フロント係たつばやしと申します。スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
早速先日のご感想をお寄せいただきまして、大変嬉しく思います。
まずは大浴場に関しましては、御不便をおかけ致しました事、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
各お部屋に大浴場混雑予想表をお入れしておりますので、是非ご参考にご活用いただければ幸いでございます。
また、温かいお言葉も多くいただきまして、大変恐縮でございます。
お過ごしいただきましたお部屋以外にも、御影石のくりぬき風呂や、石の丸風呂など、また違った趣のお部屋もがございます。
お食事もお褒めのお言葉をいただきまして、心より感謝申し上げます。
これからもスタッフ一丸となって精進してまいりますので、今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
春夏秋冬、熱海温泉は一年中お楽しみいただけますので、また皆様で熱海にお越し下さいませ。
kuni102様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

もち3872様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。フロント係たつばやしと申します。スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
ご感想をお送りいただきまして、ありがとうございました。
スタッフ全員で拝読させていただきました。
「サービスは今まで泊まった宿のNo.1」とのお言葉、大変光栄に存じます。
接客研修やお客様から日々多くを学び切磋琢磨しております。
まだまだ至らない点もございますが、これからもスタッフ一丸となって努力を重ねてまいりたいと存じます。
是非また季節を変えて熱海にお越し下さいませ。もち3872様にお会いできる日を、楽しみにお待ちしております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

ヤン997004様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。フロント係たつばやしと申します。スタッフを代表致しまして、御礼を申し上げます。
早速ご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、ありがとうございました。
大変満足とのお言葉、担当お部屋係もご感想を拝読し、御礼を申しておりました。
金目鯛の煮付けは一番人気のオプションでございます。
当館では20年以上に渡りご提供しております。大ぶりの金目鯛は800グラム以上の大きさで、3種類の醤油と3種類の糖を使い料理長こだわりの逸品でございます。
是非次回もご賞味下さいませ。
寛ぎのひとときをご提供できる様、これからもスタッフ力を合わせ研鑽を積んでまいりたいと存じます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

投稿者様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント係たつばやしと申します。スタッフを代表致しまして、御礼を申し上げます。
ご感想ありがとうございました。
最大限のお褒めのお言葉をいただきまして、心より感謝申し上げます。
思い出深いご旅行になりましたら、私共にとってこの上ない幸せでございます。
これからも伝統と歴史に恥じぬ様、研鑽を積んでまいりたいと存じます。
まもなく熱海市内3つの海水浴場も海開きでございます。
是非夏の熱海にも遊びにいらして下さいませ。
またお会いできる日を楽しみにしております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

投稿者様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。フロント係たつばやしと申します。スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
早速ご感想をお寄せいただきまして、ありがとうございました。
また、早々に次回のご予約もいただきまして、重ねて感謝申し上げます。
先日はペット様もご同伴でございましたね。
ご家族ご一緒に素敵な時間をお過ごしいただけましたら、私共にとってこの上ない幸せでございます。
お部屋やお料理、サービスに温かいお言葉をいただきまして、大変励みとなります。
これからも熱海に行くなら、古屋旅館がいいねとお声かけいただける様、地道に努力を重ねていきたいと思います。
次回も熱海の魅力を思う存分お楽しみ下さいませ。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

投稿者様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント係たつばやしと申します。スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
さっそくご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族での熱海旅行はいかがでございましたでしょうか？
熱海は温暖な気候で、街を囲む山や海の景色は熱海ならではでございます。浜辺からの街並み、高台からの眺望は壮大で大変美しい景色でございます。
当館は熱海駅より商店街を通り、ゆっくりと熱海の街並みを眺めながら、およそ徒歩13分でお越しいただけます。敷地に足を踏み入れると武田の屋形門が皆様をお迎え致します。
また、スタッフの対応やお食事など温かい言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。
これからもスタッフ一丸となって一歩一歩努力を重ねてまいりますので、御贔屓の温泉地のひとつに加えていただければ嬉しいことでございます。
是非またご家族で熱海にいらして下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

投稿者様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。フロント係たつばやしと申します。スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
さっそくご感想をいただきまして、大変嬉しく思います。
思い出深い素敵な休日になりましたでしょうか？
お部屋もお食事も高い評価をいただきまして、心より感謝申し上げます。
露天風呂付きのお部屋は檜の露天風呂や御影石のくりぬき風呂、石の丸風呂など全8種類ございます。是非次回は違った趣をお楽しみ下さいませ。
お食事は金目鯛付きのプランでございましたね。当館では熱海近海で水揚げされた800グラム以上の大ぶりの金目鯛でございます。
楽しい宴席を豪華に彩り、お写真をお撮りになる方もいらっしゃいます。
また、お忘れ物の件は、担当お部屋係がしっかりと最後まで気配りができ、大変喜んでおりました。
これからもおもてなしの心を大切に努力を重ねていきたいと存じます。
4月になりましたが、熱海もまだまだ賑わいをみせております。
是非また季節を変えて熱海にいらして下さいませ。
この度のご投稿誠にありがとうございました。