投稿者様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント係たつばやしと申します。
スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
「今まで泊まった旅館ホテルで、一番おもてなしが素晴らしいと思いました」とのお言葉、大変嬉しく思います。
ご感想からご滞在中はお寛ぎいただけた様子が伺え、安堵しております。
派手な娯楽施設はございませんが、懐石料理と温泉で心安らぐ贅沢な時間をお過ごしいただけましたら、スタッフ一同この上ない幸せでございます。
まだまだ至らない点も多々ございますが、熱海温泉を代表する旅館を目標に、日々精進してまいりたいと存じます。
今後共ご愛顧いただきます様、宜しくお願い申し上げます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

kazutada様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント係たつばやしと申します。スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
さっそくご感想をお寄せいただきまして、ありがとうございました。
熱海の青い海に浮かぶヨット熱海マリーナや、国道に面した遊歩道にはエキゾチックな街路樹、熱海のウォーターフロントは地中海風をコンセプトにしているそうで、東洋のナポリや東洋のモナコなどとも言われております。
当館は200年以上に渡り、熱海の地で旅館を営んでおります。
これからも歴史と伝統をリスペクトし、時代に即した進化も大切にしていきたいと存じます。
担当致しましたお部屋係には、「１日の旅をとても良いものにしてくれました」とのお言葉、大変光栄に存じます。
まだまだ経験は僅かではございますが、当館の次代を担う貴重な人材でございます。
これからもスタッフ一丸となって切磋琢磨してまいりたいと存じます。
また、当日は熱海海上花火大会でございましたね。
熱海の代名詞でございますが、年間10回以上も開催されます。
是非、kazutada様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の折り、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

しばてん0203様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。フロント係たつばやしと申します。スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
ご宿泊のご感想ありがとうございました。
お褒めのお言葉の数々、心より御礼申し上げます。
「程よい距離感が居心地の良さを高めてくれました」とのお言葉、大変光栄に存じます。接客に王道はなく日々努力の積み重ねと心得ております。これからも多くのお客様にご来館いただける様、スタッフ一丸となって切磋琢磨してまいりたいと存じます。
お食事のご感想もありがとうございました。
当館は地の物も含め食材の選別や全体のバランスなどを重視し、懐石のルールに囚われない古屋懐石を目指しております。
これからも多くのお客様に本格懐石でも、創作料理でもない時代にマッチしたお料理をご提供してまいりたいと存じます。
女性大浴場は昨年5月末にリニューアル工事を行ったばかりでございます。
脱衣場とシャワースペースが約2倍になり脱衣場には組子デザインを取り入れ、コロナ対策も行い寛ぎの空間となりました。
この度のご宿泊をご縁に、今後もご愛顧いただけましたら幸いでございます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

投稿者様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント係たつばやしと申します。スタッフを代表致しまして、御礼を申し上げます。
ご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、ありがとうございました。
当館のご滞在で英気を養い、より一層のご活躍となりましたら、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
これからもご期待以上のおもてなしを心掛け、日々精進してまいりたいと存じます。
次回もお会いできる日を、楽しみにお待ちしております。
この度のご投稿本当にありがとうございました。

投稿者様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント係りたつばやしと申します。スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
お料理のご感想ありがとうございました。
調理長始めスタッフ一同、心より御礼を申し上げます。
温泉、お料理、おもてなしに加えて、今後はコロナ禍を奇貨とし、衛生面も重視してお越しいただく全てのお客様に安心して寛ぎをご提供できる様、精進してまいりたいと存じます。
熱海も日々季節の移り変りを感じております。
魅力あり熱海温泉を今後もご愛顧いただけましたら、幸いでございます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

投稿者様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。フロント係たつばやしと申します。スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
早速ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
チェックイン時のスタッフの対応に関しまして、ご感想をいただきまして心より感謝申し上げます。
今後も温泉旅館ならではのご接待に磨きをかけてまいりたいと存じます。
金目鯛のご感想もありがとうございました。伊豆の名地魚、金目鯛は当館のお薦めの逸品でございます。
大振りの金目鯛に3種類の醤油と3種類の糖をブレンドして煮付けております。
是非次回もご注文下さいませ。
また、当館はご来館のお客様にもご協力いただき、感染予防対策は積極的に行っております。コロナ禍でも安心してお越しいただける様、予防対策はその都度アップグレードを行なってまいりたいと存じます。
「大満足な時間を過ごせた事に感謝しております」とのお言葉は、冥利に尽きる思いでございます。本当にありがとうございました。
まだまだ至らない点も多々ございますが、これからも熱海を代表する旅館を目標に、日々精進してまいりたいと存じます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

投稿者様

この度は古屋旅館に御予約をいただきまして、誠にありがとうございます。
フロント係たつばやしと申します。スタッフを代表しまして御礼を申し上げます。
「夢のような時間をありがとうございました」とのお言葉、冥利に尽きる思いでございます。
また、大浴場のご利用に関しましては大変ご不便をおかけ致しました。
現在、大浴場の混雑具合は、スマートホンを活用したAIセンサーによるリアルタイム表示や、お部屋に設置の混雑予想表などをご活用いただき、時間の分散をお願いしております。
ご意見をいただきました、良い点悪い点は今後の貴重なサービス改善資料とさせていただきます。
ありがとうございました。
今後も当館をご愛顧いただきます様、宜しくお願い申し上げます。
熱海もやっと冬の寒さがつのってまいりました。
また次回季節を変えて熱海温泉に起こし下さいませ。この度のご投稿誠にありがとうございました。

投稿者様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント係たつばやしと申します。スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
ご感想をお寄せいただきまして、ありがとうございました。
「景色に関係なく満足できました」とのお言葉は大変嬉しく思います。
ご滞在中に熱海路地裏散策や地中海北部のリゾート地のような海岸など次回ご宿泊の際にもお楽しみいただけたらと思っております。
また、プランに関しましてご要望ありがとうございました。
現在はGOTOキャンペーンの為、来年1月まで満室になっており、例年2月3月は繁忙期によりプラン休止をしております。
4月より再度プラン販売を予定しております。
現在、熱海梅園紅葉まつりが開催中でございます。やっと一部が色づき始め、期間中はライトアップも行っております。
年明けにはあたみ桜、4月にはソメイヨシノやツツジなどが咲き誇ります。
是非またのご来館をお待ちしております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

たろうちゃん２１３様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント係たつばやしと申します。スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
ご感想ありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたら、嬉しく思います。
館内サービスに関しまして、評価をいただきまして、ありがとうございました。今後も多くのご意見を参考にしてまいりたいと存じます。
お料理の評価もありがとうございました。
これからもスタッフ一丸となって研鑽を積んでまいりたいと思っております。
今後もご愛顧いただきます様、宜しくお願い申し上げます。
たろうちゃん２１３様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

投稿者様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。フロント係たつばやしと申します。スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
早速ご感想をお寄せいただきまして、本当にありがとうございます。
熱海温泉は熱海特有の地形の為、山と海に囲まれ坂が多い温泉地でございます。
当館は和風低層造りでかつ市街中心部の為、どのお部屋からも眺めは期待できませんが、ビーチや繁華街へは徒歩数分で、熱海散策には便利な立地でございます。
また、アメニティのご指摘もありがとうございました。今後の貴重な改善資料とさせていただきます。
今後も多くのお客様に深い寛ぎと、明日への活力をご提供できます様、研鑽を積んでまいりたいと存じます。
今後とも古屋旅館をご愛顧いただきます様、宜しくお願い申し上げます。
それでは、またのご来館を心よりお待ち申し上げておりまます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

投稿者様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。フロント係たつばやしと申します。スタッフを代表致しまして、御礼を申し上げます。
早速ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご感想よりゆっくりとお過ごしいただけた様子が伺え、スタッフ一同安堵しております。
これからも評価をいただきました部分はさらに磨きをかけ、プラスコロナ感染予防対策もしっかりと実行してまいりたいと存じます。
また、掛け布団に関しまして、ご意見をいただきまして、心より御礼申し上げます。より快適なご滞在の為、今後の貴重な改善資料とさせていただきます。
本当にありがとうございました。
熱海も季節のうつろいを感じる日々でございます。
次回も是非熱海温泉にお越し下さいませ。
皆様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

投稿者様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント係たつばやしと申します。スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
早速ご感想をいただきまして、誠にありがとうございました。
30年ぶりのご来館との事、心より御礼申し上げます。
「美味しい料理と部屋の露天風呂に大満足でした」とのお言葉、大変嬉しく思います。
また、ご指摘をいただきました、深紫外線空間除菌装置に関しまして、大変申し訳ございませんでした。
筐体がコンパクトな為か、わかりづらい部分もございます。
コロナ禍において、今後はもっとアピールしていきたいと存じます。
まもなく創業215年を迎え、これからも先人が培った歴史と伝統をリスペクトし、新しい古屋旅館に進化してまいりますので、今後ともご愛顧のの程、宜しくお願い申し上げます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

投稿者様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。フロント係たつばやしと申します。スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
早速コメントをお寄せいただきまして、ありがとうございました。
ご感想からごゆっくりとお過ごしいただけた様子が伺え、担当お部屋係を始め安堵しております。
これからもお料理、おもてなしにより一層の努力を重ねていきたいと存じます。
秋から冬へと、温泉シーズン到来でございます。是非次回も熱海の湯でごゆっくりとお過ごし下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

sjxmp348様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとございました。フロント係りたつばやしと申します。スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
早速ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
清掃業務は現在、業界団体が規定したコロナ対策に沿った衛生プログラムを実行しております。
当館はアウトソーシングすることなく、スタッフが責任を持って毎日客室清掃を行っております。
これからもお越しいただくお客様の安心安全衛生環境を第一に考え、着実に実行してまいりたいと思います。
また、今後感染予防対策も必要に応じて更新してまいりたいと存じます。
是非またの機会にご家族でお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。　

投稿者様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。フロント係りたつばやしと申します。スタッフを代表して御礼を申し上げます。
ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
お子様もご一緒に、ご家族でご宿泊でございましたね。
お部屋係りにも評価をいただきまして、心より御礼を申し上げます。
まだまだ教えを請う日々でございますが、これからも日々精進を重ねていきたいと存じます。
また、当館は市街地に立地しており飲食店やビーチまで徒歩数分で、熱海散策には好条件でございます。
レトロな熱海路地裏巡りなどもお勧めでございます。
次回もぜひ熱海にお越し下さいませ。またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

投稿者様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。フロント係たつばやしと申します。スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
早速ご宿泊のご感想ありがとうございました。ご感想からごゆっくりとお寛ぎいただけた様子が伺え、スタッフ一同安堵しております。
喧騒をはなれ、海辺の熱海の景色や、ビーチからの町並み、煌めく夜景は非日常でございますね。
春夏秋冬、熱海温泉はお楽しみ頂けます。是非またの機会にご家族でお越し下さいませ。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

gurinene6594様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント係たつばやしと申します。スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
早速ご感想をお寄せいただきまして、ありがとうございました。
ペット様もご一緒に、ご家族で記念日旅行でございましたね。
何年たっても思い出に残るご旅行でございましたら、スタッフ一同この上ない幸せでございます。
コメントいただきました金目鯛の煮付けは、当館オリジナルの味付けでございます。伊豆近海産の大ぶりの金目鯛のみを使用し、大人もお子様にも大変人気の逸品でございます。
次回ご予約の際にも、是非ご注文下さいませ。
また、シャワーに関しましてご滞在中扱いにくい部分がございました事、お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

少しずつ賑わいも戻りつつあり、熱海の街も活発になってまいりました。
当館もオール熱海の一員として、どんどん新しい熱海をアピールしてまいりますので、今後とも古屋旅館を宜しくお願い申し上げます。
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

りょうたた7様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。フロント係たつばやしと申します。スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
さっそくご宿泊のご感想ありがとうございました。ご家族での大切なひとときをご接待できましたこと、心より感謝申し上げます。
お部屋に関してのコメントもいただきまして、大変嬉しく思います。
ご夕食もご朝食もお部屋でご提供するスタイルは今後も継続していきたいと存じます。
また、お部屋係への温かいお言葉もいただきまして御礼を申し上げます。
まだまだ至らない点も多々ございますが、スタッフ力を合わせ努力を重ねてまいりたいと存じます。
今後もご愛顧頂きます様、宜しくお願い申し上げます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

投稿者様

この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。フロント係たつばやしと申します。スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
ご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、ありがとうございました。
ペット様もご一緒にお寛ぎいただけた様子が伺え、大変嬉しく思っております。
細かいペット様ご宿泊規定などもご了承いただいて、ご不便な部分もございましたが、これからもご同宿は継続してまいりたいと思います。
是非次回もお問い合わせ下さいませ。
また、「スタッフの方々も丁度良い距離感のコミュニケーション」とのお言葉もいただきまして、大変光栄に存じます。
接客に王道はなく、日々努力の積み重ねと心得ております。
これからも多くのお客様にご来館いただける様、スタッフ一丸となって切磋琢磨してまいりたいと存じます。
今月16日より、熱海梅園もみじ祭りが開催されます。日本で最も遅い紅葉とも言われております。
それでは、またの機会に熱海温泉にお越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

投稿者様

この度も古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。フロント係たつばやしと申します。スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
ご感想を拝読させていただきました。
この度はご心配をおかけ致しましたが、いつも通りお迎えができました事、大変嬉しく思います。
ごゆっくりとお過ごしいただけた様子が伺え、安堵しております。
「皆さん笑顔で親切でとても居心地が良い」とのお言葉、大変光栄に存じます。これからも心のこもったおもてなしを心がけ、スタッフ一丸となって精進してまいりたいと存じます。
また次回もご家族で熱海にお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。