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上海在住者ですが初北京観光のため、労働節連休4月28日から妻と3泊しました。良かった点・地下鉄駅前で立地は良かった。どの観光地駅も行きやすく、 高速鉄道北京南駅からも近かった。・13:00頃のチェックインでしたが部屋に入れました。・(朝食なしでしたが)隣にパン屋さんあって朝から夜までやっているので助かった。・フロントは英語がとても通じるので楽でした。・地下の温泉は宿泊客は半額でした。普通の点・まあまあ広いと思います。・部屋の清潔さも値段並みかと思います。・近くにコンビニは無いが道を挟んだ向かい側に商店があって飲み物等は買える。・少し歩くと遅くまでやっているスーパー(新世界百貨)がある。悪かった点・フリーの水がありませんでした。(有料しか無かった。忘れられたかと思ったけど 3日とも無し。言えば良いんでしょうけど面倒でやめました。)・シャワーの取っ手が外れないタイプ+水圧が足りず洗い難かった。・シャワーのお湯を出すとますます水圧が下がる。結局シャワーは水状態。・他の部屋で水を使っている音がうるさい。・ドアロック(かんぬき)が壊れていて機能してない。総合・こう書くと悪いことばかり見たいですが、値段と立地を考えればまあ値段並み かと思います。
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この度は、ノボテルシンチャオをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。立地、フロント対応などに関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。しかしながら、装置不備の件で、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。部屋ごとに無料ミネラルウォーター2本が完備されるべきですが、今回、大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。今後このようなことのないよう、担当者とも連携を取り、再発防止に努めてまいります。今後もお客様にご満足頂けるサービスが提供できます様、スタッフ共々精進して参ります。次回、北京にお越しの際も是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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総合3
投稿者さんの NOVOTEL XINQIAO BEIJING のクチコミ
上海在住者ですが初北京観光のため、労働節連休4月28日から妻と3泊しました。
良かった点
・地下鉄駅前で立地は良かった。どの観光地駅も行きやすく、
高速鉄道北京南駅からも近かった。
・13:00頃のチェックインでしたが部屋に入れました。
・(朝食なしでしたが)隣にパン屋さんあって朝から夜までやっているので助かった。
・フロントは英語がとても通じるので楽でした。
・地下の温泉は宿泊客は半額でした。
普通の点
・まあまあ広いと思います。
・部屋の清潔さも値段並みかと思います。
・近くにコンビニは無いが道を挟んだ向かい側に商店があって飲み物等は買える。
・少し歩くと遅くまでやっているスーパー(新世界百貨)がある。
悪かった点
・フリーの水がありませんでした。(有料しか無かった。忘れられたかと思ったけど
3日とも無し。言えば良いんでしょうけど面倒でやめました。)
・シャワーの取っ手が外れないタイプ+水圧が足りず洗い難かった。
・シャワーのお湯を出すとますます水圧が下がる。結局シャワーは水状態。
・他の部屋で水を使っている音がうるさい。
・ドアロック(かんぬき)が壊れていて機能してない。
総合
・こう書くと悪いことばかり見たいですが、値段と立地を考えればまあ値段並み
かと思います。
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この度は、ノボテルシンチャオをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
立地、フロント対応などに関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
しかしながら、装置不備の件で、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。部屋ごとに無料ミネラルウォーター2本が完備されるべきですが、今回、大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。今後このようなことのないよう、担当者とも連携を取り、再発防止に努めてまいります。
今後もお客様にご満足頂けるサービスが提供できます様、スタッフ共々精進して参ります。次回、北京にお越しの際も是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。