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メルキュール裏磐梯リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 裏磐梯）のクチコミ･お客さまの声
メルキュール裏磐梯リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 裏磐梯）（福島県）
2.0
投稿日：2018-01-14 17:50:27
総合2
kotattoさんの メルキュール裏磐梯リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 裏磐梯） のクチコミ
昨年2回ほど利用させていただき、大変良かったので今年も宿泊させていただきました。
しかし、昨年とはだいぶ様子が変わってしまい、がっかりでした。昨年はスタッフの皆さんの笑顔や対応におもてなしの心を感じましたが、今回は１つも感じられませんでした。
昨年は様々なイベントもあったので、子ども達も楽しみにしていたのに残念です。
経営方針が変わったのでしょうか？
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ご投稿者様
この度は裏磐梯ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様に不快さをなくせるように一層努力を行って行きたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
裏磐梯ロイヤルホテル ＷＥＢ担当 鈴木