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メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) クチコミ・感想・情報

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メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:1018件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.33
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.84
  • 食事3.97

総合4

投稿者さんの メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) のクチコミ

投稿者さん 2018-09-18 07:36:54

9月15日に宿泊しました。久々の家族5人が揃っての小旅行で今回は初めてペットの犬を連れての旅行を計画したためにペット宿泊OKを優先に宿探しをしました。

宿泊施設は特に問題なく、一泊を過ごせました。食事も夕飯・朝食とバイキングで
とても美味しくいただき、食べ過ぎてしまいました。ただ、我々が案内された5人テーブルの席が照明がなく食事中が暗かったのが残念でした。テーブルの配置を検討していただきたいとおもいます。

その他は有意義に家族5人ゆっくりできました。立地的にも5色沼まで歩いて散歩ができて
良かったと思います。また機会があれば利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) 2018-09-23 14:48:33

ご投稿者様
 この度は、Active Resorts 裏磐梯 をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
わんちゃんとの家族旅行に当ホテルをお選びいただきましてとても嬉しく思います。
夕食、朝食バイキングをお喜びいただけてスタッフ一同とても嬉しい限りです。
バイキング会場では、オープンキッチンでご提供する出来立てのお料理や会津郷土料理コーナー、ラーメンコーナーでの喜多方ラーメンと山塩ラーメンの食べ比べがオススメです。
しかし、お席の配慮が足りず申し訳ございませんでした。今後はサービス向上、改善に向けて、より一層お客様みな様に喜んでいただけるホテルを目指します。
五色沼『毘沙門沼』に徒歩約8分の一番近いホテルでございます。
これからの裏磐梯はとても綺麗な紅葉が楽しめますので、是非またご利用いただければと思います。
貴重なお時間を割いてのご投稿にお礼を申し上げ、またのお越しをスタッフ一同にてお待ち申し上げております。
Active Resorts 裏磐梯 WEB担当 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【オールリゾートバイキング】春夏秋冬で変わるディナーバイキングでリゾートステイ【ふくしまプライド。】
ご利用のお部屋
【和室【禁煙】のんびりと過ごせる10畳】