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メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) クチコミ・感想・情報

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メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:1015件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.34
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.81
  • 食事3.95

総合3

n7xcnさんの メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) のクチコミ

n7xcnさん [60代/男性] 2018-10-25 10:14:45

夕食、朝食付きプラン。朝食は他の一般的ホテルと大差はなく極普通。夕食のクオリティは低い。
8000円程度で泊まれる伊藤グループや大江戸系より内容は悪い。寿司はマグロとイカ程度、肉系はシュウマイ位、天ぷらは海老等があるが極一般的。これがメインと言えるものがなく満足感は低い。
温泉、露天風呂等は綺麗で気持ちよかった。部屋も広いがエキストラベットのカバーがしみだらけ。温泉を使う方がほとんどのためなのか、バスルームの清掃はもう1つ、髪の毛が落ちていた。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年10月
メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) 2018-12-05 15:51:58

ご投稿者様

 この度は、Active Resorts 裏磐梯 をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事やお部屋について、お客様のご期待に添う事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
今後、頂きましたご指摘、ご意見を真摯に受け止、多くのお客様にご満足頂ける宿になれるよう改善して参ります。
貴重なお時間の中、クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。

Active Resorts 裏磐梯 WEB担当 鈴木

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【洋室【禁煙】ゆったりとした36平米】

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