楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
日程から探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:1015件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.34
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.81
  • 食事3.95

総合3

チェリー610さんの メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) のクチコミ

チェリー610さん [50代/女性] 2019-01-21 14:44:01

1/19-21に2泊 アクティブ…になってからは初めてです。ロイヤルの頃より10年以上も利用しています。安くなった代償として食事が最悪です。去年ステーキを焼いて所で今回は2日とも大根焼きです。それも硬い。味噌汁はなく土鍋が3個あり味噌汁がわりなのかお椀が置いてある。味噌汁やお吸い物には全く敵さない味。朝は大根おろしがあってもしらすがない。味噌バイキングもなし。多少料金が高くなってもシニアはスキーのあとにそれなりの食事をゆっくり取りたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) 2019-02-20 17:51:57

ご投稿者様

 この度は、Active Resorts 裏磐梯 をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また当ホテルへのリピート重ねて御礼申し上げます。
バイキングでは、当ホテル1階ショッピングプラザでおすすめの六次化商品・ふくしま満天堂の『えごま甘味噌』や『旨けりゃいいジャン』のご紹介も含め、この二種類のタレを乗せ、『大根の焼きブレゼ』を召し上がって頂いておりました。
お客様のご期待に添うことが出来ず誠に申し訳ございません。
今後は頂きましたご指摘、ご意見を真摯に受止め早急に検討して参り、多くのお客様にご満足頂ける宿になれますよう改善して参ります。
この度は貴重なお時間の中、クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。

Active Resorts 裏磐梯 WEB担当 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!積雪量安心!白銀の裏磐梯へ!2食付!夕食はバイキング! 
ご利用のお部屋
【和室【禁煙】のんびりと過ごせる10畳】

このページのトップへ