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メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯)のクチコミ・お客さまの声
総合3
当日の素泊まりプランを利用しました。実際には過去含めて2回目の利用ですWIFIが使えずフロントに聞きに行きましたが分からずじまい・・・子供達もWIFIが無いホテルは意味がないとまで言ってました【残念な点】WIFIが使用できると書いてあるのにも関わらず使用できません風呂の脱衣場の床に髪の毛がたくさん落ちている風呂場の洗い場の排水溝が詰まり水があふれていました【良かった点】露天風呂最高素泊まりとしてはコスパは良いほう
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この度は、Active Resorts 裏磐梯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 WIFIと大浴場この他いろいろな点で大変不愉快な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。重ねて、お詫び申し上げます。 今後は、気持ちよくホテルでお過ごしいただけるように、WIFI等施設内での電波状況も確認致しまして、改善を進めていきたいと思います。是非、ご家族でのまたのお越しをお待ち申し上げております。 ActiveResorts裏磐梯 フロント担当 大堀
メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) クチコミ一覧へ
メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯)(福島県)
3.0
投稿日:2020-09-22 00:31:14
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総合3
fanskiさんの メルキュール裏磐梯リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 裏磐梯) のクチコミ
当日の素泊まりプランを利用しました。実際には過去含めて2回目の利用です
WIFIが使えずフロントに聞きに行きましたが分からずじまい・・・子供達もWIFIが無いホテルは意味がないとまで言ってました
【残念な点】
WIFIが使用できると書いてあるのにも関わらず使用できません
風呂の脱衣場の床に髪の毛がたくさん落ちている
風呂場の洗い場の排水溝が詰まり水があふれていました
【良かった点】
露天風呂最高
素泊まりとしてはコスパは良いほう
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この度は、Active Resorts 裏磐梯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
WIFIと大浴場この他いろいろな点で大変不愉快な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
重ねて、お詫び申し上げます。
今後は、気持ちよくホテルでお過ごしいただけるように、WIFI等施設内での電波状況も確認致しまして、改善を進めていきたいと思います。
是非、ご家族でのまたのお越しをお待ち申し上げております。
ActiveResorts裏磐梯 フロント担当 大堀