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メルキュール裏磐梯リゾート＆スパのクチコミ･お客さまの声
総合3
初めてのメルキュールさんで楽しみに行きました。今後もお世話になりたいので…改善して頂けたらと思い書かせて頂きます。１つはドッグフレンドリーのお部屋は広めてありがたかったです。ですが、替えのトイレシートなど犬用用品がもう少し充実していたらな…と。そして希望ですが、冬は無理だと思いますが季節が許せば、テラス席で犬同伴のお食事ができたら嬉しいです。そして残念すぎだのが、14:30にチェックインの書類に記入できたのはありがたかったですが、お部屋に入れたのは17:00。外は暑く、ロビーで犬も一緒にケージにいれて待たせて頂けたのはありがたかったですが、2時間半待ちは想像外でした。様々ご事情があるかと思いますが、改善を求めます。
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この度はメルキュール裏磐梯リゾート＆スパをご利用いただきありがとうございます。ドッグフレンドリーツインの備え付けについては前向きに検討させていただきます。食事に関し、テラス席の犬同伴はいくつか約束をお守りいただければOKにしました。レストラン内には通行含めて同伴できなくケージ等にて玄関より屋外移動するなどです。お部屋の仕上りにお時間を取らせて申し訳ございません。改善に向けて進めているところです。またのご利用をお待ちしております。
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メルキュール裏磐梯リゾート＆スパ（福島県）
3.0
投稿日：2024-08-07 19:30:59
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総合3
316moeさんの メルキュール裏磐梯リゾート＆スパ のクチコミ
初めてのメルキュールさんで楽しみに行きました。今後もお世話になりたいので…改善して頂けたらと思い書かせて頂きます。
１つはドッグフレンドリーのお部屋は広めてありがたかったです。ですが、替えのトイレシートなど犬用用品がもう少し充実していたらな…と。そして希望ですが、冬は無理だと思いますが季節が許せば、テラス席で犬同伴のお食事ができたら嬉しいです。
そして残念すぎだのが、14:30にチェックインの書類に記入できたのはありがたかったですが、お部屋に入れたのは17:00。外は暑く、ロビーで犬も一緒にケージにいれて待たせて頂けたのはありがたかったですが、2時間半待ちは想像外でした。
様々ご事情があるかと思いますが、改善を求めます。
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この度はメルキュール裏磐梯リゾート＆スパをご利用いただきありがとうございます。
ドッグフレンドリーツインの備え付けについては前向きに検討させていただきます。
食事に関し、テラス席の犬同伴はいくつか約束をお守りいただければOKにしました。
レストラン内には通行含めて同伴できなくケージ等にて玄関より屋外移動するなどです。
お部屋の仕上りにお時間を取らせて申し訳ございません。改善に向けて進めているところです。
またのご利用をお待ちしております。