この度はゴールデンウィークのご滞在にメルキュール裏磐梯リゾート＆スパをお選びいただき、誠にありがとうございます。

ご家族皆さまで快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく思います。小さなお子さまにもお食事やロビーの赤べこを楽しんでいただけたとのこと、スタッフ一同の励みになります。また、混雑の中でもスムーズにご案内できた点や、スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。

これからもご家族で安心してお楽しみいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。ぜひまた季節を変えて裏磐梯の魅力を感じにいらしてくださいませ。再びお会いできる日を心よりお待ちしております。

この度はメルキュール裏磐梯リゾート＆スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ビュッフェのお食事やお酒、スパでのご滞在をお楽しみいただけたご様子が伝わり、大変嬉しく拝見いたしました。会津の郷土料理から各国料理まで、旅のひとときに彩りを添えられたのであれば何よりでございます。また、甘酒や地元のお茶などもご好評いただき光栄です。

今後も、お客様に心地よくお過ごしいただける空間とサービスを提供できるよう努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は春のスノーボード旅行にメルキュール裏磐梯リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。

また、リフト券付きプランについての貴重なご意見もありがとうございます。今後のプラン見直しの参考とさせていただき、よりご満足いただける内容を目指してまいります。
ぜひまた季節を変えてのご来館もお待ちしております。

この度はメルキュール裏磐梯リゾート＆スパにご家族皆さまでのご宿泊、誠にありがとうございました。
お食事や大浴場・露天風呂にご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。

あいにくのお天気ではございましたが、またの機会にはぜひ晴天の中での景色や温泉もお楽しみいただければと思います。
再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。スキー旅行での大切なひとときを快適にお過ごしいただけましたお言葉を大変恐縮してお食事を拝読させていただきました。また、館内の雰囲気にもご満足いただけましたこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

お風呂場でのスリッパの履き間違い防止タグにつきましては、今後の導入を検討させていただきます
。
枕に関しては、お好みに合わせたご対応を心がけておりますが、より快適にお休みいただけるよう、予備のご用意についても検討してまいります。

お客様からいただいたご意見を大切に、より良いホテルを目指して改善を続けてまいります。次回のご滞在もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

夕食・朝食ともに種類の豊富さやお味にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。お食事は私たちも力を入れているポイントの一つですので、お褒めの言葉を頂戴し、シェフやスタッフ一同励みになります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はメルキュール裏磐梯リゾート＆スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お母様とお母様のお友達とのご滞在が安心してお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、お食事についてもご満足いただけたようで何よりでございます。

長くご愛顧いただいているからこそ、馴染みのスタッフがいなくなったことを残念に思われるお気持ち、私どもも深く受け止めております。それでも「また来ようと思います」とのお言葉を頂戴し、心から感謝申し上げます。今後も変わらぬ安心感と心地よいおもてなしをご提供できるよう努めてまいります。

またお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。

この度はご夫婦でのご利用、誠にありがとうございました。また、温かいお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

オールインクルーシブの内容やお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。特にスパークリングワインやハンバーガーをお気に召していただけたとのお言葉、調理スタッフも喜んでおります。

また、お風呂やサウナについてもご満足いただけたようで何よりでございます。非日常を感じられるひとときをお届けできたこと、私どもも大変光栄に思います。

「また行きたい」というお言葉を励みに、これからもより一層のサービス向上に努めてまいります。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、メルキュール裏磐梯リゾート＆スパをご利用いただき、また素敵なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

ラウンジやお食事、夜のお飲み物の飲み放題サービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、雪景色を眺めながらの露天風呂をお楽しみいただけたとのこと、裏磐梯ならではの冬の魅力をご堪能いただけて何よりでございます。

「また宿泊したい」というお言葉は、私どもにとって最高の励みでございます。これからも、お客様をはじめ、すべてのお客様にとって快適で特別な時間をお過ごしいただける宿を目指し、サービスの向上に努めてまいります。

次回はぜひ、また違う季節の裏磐梯の魅力もお楽しみいただければ幸いです。お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。

この度はメルキュール裏磐梯リゾート＆スパをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
グレードアップしたお部屋やオールインクルーシブのサービス、郷土料理などをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。可愛らしい「赤べこ」やスタッフへのお褒めの言葉もいただき、スタッフ一同励みとなっております。

また、貴重なご意見もありがとうございます。夜の露天風呂の安全対策については、滑り止めマットや照明の設置など、早急に検討させていただきます。さらに、ラウンジでのカフェインレスの飲み物についてもご提案を真摯に受け止め、今後のサービス改善に活かしてまいります。

「また行きます」とのお言葉、私たちにとって何よりの喜びです。次回お越しいただく際には、さらに快適で思い出深い滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。

この度はメルキュール裏磐梯　リゾート＆スパをご利用いただき、またお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
ラウンジと食事処につきましては、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様により快適にお過ごしいただけるよう、施設やサービスの改善を検討してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見をありがとうございました。

この度はメルキュール裏磐梯リゾート＆スパをご利用いただき、リピートでのご宿泊、誠にありがとうございます。また、温泉スパやサウナ、水風呂をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思います。オールインクルーシブの飲み放題サービスや馬刺しプランもご満足いただけたようで何よりです。施設の改装や改善にご理解いただき感謝申し上げます。ご指摘いただいた通路の絨毯につきましては、今後の改善項目として検討させていただきます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。お忙しい中口コミをお寄せいただきありがとうございました。

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、今回もお食事を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく存じます。特にお子様たちがお気に召されたローストビーフやバターチキンカレーがお気に入りとのこと、シェフにもお伝えさせていただきます。

フロントスタッフの対応につきましても、お褒めのお言葉をいただき、感謝申し上げます。今後もスムーズで心地よいサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

露天風呂の変化についてもご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。透明なお湯に驚かれたとのことですが、引き続きご満足いただけたようで安心いたしました。次回もぜひリラックスしたひとときをお過ごしくださいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、メルキュール裏磐梯リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご宿泊のご感想をありがとうございます！那須に続き、今回もメルキュールホテルを選んでいただき、満足していただけたようで大変嬉しいです。オールインクルーシブのサービスを楽しんでいただけて、素敵な旅行になったとのこと、とても励みになります。

ただ、観光地が少なく感じられたとのこと、次回のご旅行ではもっと楽しめるよう、地元の隠れたスポットもご紹介できればと思います。春のご訪問も楽しみにお待ちしております！
お忙しい中、貴重な口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は、メルキュール裏磐梯リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想、ありがとうございます。
チェックインからスムーズにご案内できたようで、リラックスして過ごしていただけたことを嬉しく思います。ラウンジでのビールやシャンパンのサービスや、夕食・朝食のブッフェもご満足いただけたようですね。
特に「これまでのホテルブュッフェの中でナンバー1」とのお言葉は、大変光栄です。ビュッフェは季節に合わせて異なるお料理をご提供しておりますので、次回もぜひ新しい味をお楽しみいただけると思います。赤べこの色塗り体験も楽しまれたとのこと、嬉しい限りです。
お忙しい中、貴重な口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はメルキュール裏磐梯リゾート＆スパをご利用いただきありがとうございます。

お部屋の準備がチェックインまでに間に合わずお待たせしまして大変申し訳ございませんでした。

ビュッフェはお楽しみいただけたようでうれしく思います。

ホテルから磐梯山が見える部屋や、西吾妻を見られるお部屋があり、秋には色とりどりに紅葉した景色がご覧いただけます。

季節の変わった季節にまたいらしていただければと思います。

スタッフ一同お待ちしております。

この度はメルキュール裏磐梯リゾート＆スパをご利用いただきましてありがとうございます。
大満足ありがとうございます。
メルキュール裏磐梯リゾート＆スパでのご滞在良いものとなったことを心からうれしく思います。お客様の温かいお言葉を励みにこれからも充実したおもてなしを提供できるよう努力してまいります。
裏磐梯にお越しの際は是非メルキュール裏磐梯リゾート＆スパへお越しください。
スタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中口コミを投稿いただきありがとうございました。

この度はメルキュール裏磐梯リゾート＆スパをご利用いただきましてありがとうございます。
夏の家族旅行の思い出をお手伝いすることができ、うれしく思います。
秋、冬、春と裏磐梯の季節ならではのお楽しみがございます。
裏磐梯にお越しの際は是非メルキュール裏磐梯リゾート＆スパへお越しください。
スタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中口コミを投稿いただきありがとうございました。

この度はメルキュール裏磐梯リゾート＆スパをご利用いただきましてありがとうございます。
滞在中ゆっくりお寛ぎいただけたようでうれしく思います。
ビュッフェは、季節ごとにお料理内容も変わり、またお楽しみいただけると思います。
裏磐梯にお越しの際は是非メルキュール裏磐梯リゾート＆スパへお越しください。
スタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中口コミを投稿いただきありがとうございました。

この度はメルキュール裏磐梯リゾート＆スパをご利用いただきありがとうございます。
滞在中お寛ぎいただけたようで嬉しく思います。
季節が変わりますとお食事内容も変わりお楽しみいただけると思います。
紅葉の時期はホテルの周りも色とりどりに紅葉してまた違った景色をお楽しみいただけると思います。
紅葉は例年10月中旬から11月に始めです。
是非、またのお越しをお待ちしております。