クチコミ

オールインクルーシブなので、朝食、夕食、ラウンジもすべて込みだったので、何も気にせず、飲んで，食べて温泉入って最高でした。 ただ、レストランの順路を守らない人が多いので、 改善して欲しいです。

夜と朝のバイキングは種類が豊富でついつい食べ過ぎてしまいました。かわいいミニドーナツが並んでいて子どもも喜んでいました。常に補充チェックをしてくれているので出来立てを持ってきてくれていました。お酒も種類がたくさんあり楽しめました。オールインクルーシブ？のホテルは初めてでしたが、コスパも良く大変満足です。お風呂も大きくて、露天風呂も雪見風呂が楽しめました。 残念だったのがお部屋のクリーニング。使おうとしたカップの底にコーヒーの飲み残しのようなあとがありました。そしてトイレや洗面台には髪の毛がチラホラ落ちていました。そしてそして、セミダブルのベッドでしたがシーツの下に敷いてあるベッドパットがシングルのものでした…ただただ残念です。ちゃんと仕事してほしいです。もうひとつ、ソファベッドのフレームが壊れていて危険でした。お部屋の設備やクリーニングの徹底をお願いします。それ以外はとても良かったのでまた利用させてもらいたいと思ってます。

連れはホテルでMLBドジャースの応援で、私は紅葉を見に行きました。 メルキュールは高知で良かったので、紅葉シーズンはここに決めました。

チェックインからアウト迄満足でしたが、夕食バイキングに肉がほとんど無く残念でした。 又、訪れたいと思います。

オ−ルインクル−シブとても良いです。

夫婦で宿泊しました。オールインクルーシブでお部屋も広く、とてもお得感がありました。 ビュッフェが凄く良かったです。 お風呂に行った時、番号札をつけていたのに、スリッパがなくなり、びっくりしました。フロントにも連絡できず、困っていたら、ルームメンテナンス方がいて、出してもらい、助かりました。ありがとうございました。 お風呂上がりにりんごや、桃の葉のお茶があるのも良かったです。

スノボ目的で立地・宿泊費をメインに検討していたところこちらを見つけて初めて利用しました。オールインクルーシブで１人1万円弱で大変良かったです。お料理は海外の方も食べやすいようなメニューであまり馴染みのないものもありましたが、アルコールも飲めるし温泉は入れたし個人的に満足でした。フロントの方も日本語がお上手で親切にしていただき気持ちよかったです。また利用したいと思います！

「費用対コスト」の観点からとても良いと思いました。 2月の土日に利用。 家族連れが多い。 混雑気味。 夕食や朝食は上手く時間帯をずらす事をお勧めします。 時間帯に寄っては会場に入るときに待たされることもあるし、ビュッフェ形式で料理の前に並ぶ事も有ります。

バイキングの種類が多いほか、フリーフローなのは感動でした。チェックイン時からロビーのラウンジで、また夕食時には食堂で、ビール、ワイン、日本酒、酎ハイ、ウイスキーが飲み放題！！最高でした。部屋の設備は少し古いですが、風呂や値段も含めてそれ以上の満足度でした。

リピーターですが、外国人のマナーの悪さを除けば、ホテルは毎回気持ち良く利用出来ます。電子レンジを各階に置いてくれると助かります。以前は各階に置いてましたが今は一階の1台だけで電子レンジ待ちがあります。

ラウンジもあり、オールインクルーシブでゆったり出来ます。風呂も大きく、食事の内容も豊富で美味しいです。何より食事時間が長いので、それぞれに来る時間が違うので、食事時間も混み合う事も無いです。また、部屋は広いので落ち着きます。

スキー旅行のグループで利用させて頂きました。 湯上り後のラウンジでお酒やドリンク飲み放題がメンバーの皆にとって特に好評でした。 お部屋もお風呂もロケーションもサービスも全て最高です。 が、 お部屋に清掃の方の忘れ物があったり、特にお風呂場では主に海外の方が脱衣場との扉を開けっ放しにされてたので注意書きとかあればなと思いました。

オールインクルーシブのわりには格安で泊まれ満足でしたが　外国人の方の入浴マナーが気になりました。かけ湯をせずいきなり湯船に入る方が多く不快に感じました。脱衣場に入浴マナーが掲示されてましたが文字等小さく目立たないと思います。星野リゾートさんでは動画で分かり安く説明していました。参考にされては如何でしょうか

急遽当日の朝こちらのホテルの予約を取りました 当方素泊まりでしたが、ラウンジでのサービスは利用できて、良かったです 設備は古さはありますが、まぁ満足できるものでした 素泊まりでかなりお安く泊まれましたので、総合的には満足なのですが、細かいところでいくつか不満足はありました 駐車場はひろいのですが、一台分のスペースが狭く積雪があることによって、かなり隣の車との余裕があまりない スキーやスノーボードだと荷物が多いので、チェックインやチェックアウトのときは車寄せで荷物の積み降ろしをしたいのだが、車寄せのスペースが狭く、団体のバスが止められてしまうと、止める場所がない チェックイン早々、部屋のユニットバスのドアノブにガム(のようなもの)がこびりついていた、これは直ぐにフロントに連絡して取り除いてもらいました 大浴場のラウンジで甘酒が20時から頂けるとの事で楽しみにして行ったのだが、20時過ぎても甘酒の用意がされなくて、30分位経ってからやっと係りの方が準備をし始めて、IHコンロのうえで温めはじめました。 係りの方が居なくなったので、やっと頂けると思ったらまだまだ温まっていなく、急激に温められないのでもう少し時間がかかるとの事、いやいやそれは先にバックヤードで温めてきて下さいよと思いつつ、もう我慢出来ないので温めていない物をそのまま頂きました、因みに甘酒はとてもおいしかったです。 大浴場が朝6時から利用できるとの事だったので、6時過ぎに行ったのだか、入口の看板がcloseとなっていた(中の様子をみたら既に入っている方がいたので入りましたが)、因みにお風呂から出て来たときもまだcloseのままでした。 基本的に従業員の方が少ないのか、館内であまり見かけることがなく、あまり愛想も良くない印象を受けました。 素泊まりでお安く泊まれましたので、納得できましたが、御食事付けて相応の金額で泊まってこのようなサービス内容だったのなら、ちょっと納得できないかなぁと思いました。それともいうのも、前日は近くの桧原湖湖畔のリゾートホテルに泊まったのですが、そちらの設備やサービスがなかなかのものでしたので、それと比較してしまうと格の違いが見えてしまいました。

日本に最強寒波が来ている時に2泊3日（家族4人のスキー旅行）で利用させていただきました。ダイワロイヤルホテルの頃から何度も通っているので基本的な位置関係等は大きく変わっておらず安心して利用できました。 スキー庫が完備されているのは本当にありがたいです。2日目のグランデコからの帰りに2～3か所で車（バスを含む）が停まっており渋滞になっていました。3日目は横殴りの強風でスキーはあきらめましたが猪苗代まで下りて観光と食事をして帰りました。 今回の宿泊では特に夕朝食のビュッフェでスタッフの方の対応がありがたかったです。重度の知的障碍者が2名おりこだわりが強く最初に当方の希望をお伝えしたところ、最後の朝食まで覚えていてくださりとても感謝しています。 カートには1階に戻すよう書かれていましたが、4階エレベーター脇に2台置いたままにしてあったり、7～8台のカートが3階の広めのスペースに置き去りにされていたりしたので、もう少し案内された方が良いように思いました。 お風呂の入り口や露天風呂への出入り口のドアを開けっぱなしにされている方が少なからずいらっしゃったので、もう少し周知されるか自動で閉るようになっていたら良いなと思いました。

バイキングでの食事に飲み物（アルコールも含む）も含まれており、滞在中にほかにお酒を買う必要もなく快適に過ごすことができました。プランの中に入っていた、ラウンジでも同様で非常にありがたいホテルだと思います。 家族でスキーのために宿泊しましたが、スキーで汗をかき、ホテルに戻ってお風呂に入り、最高の状態でビールをいただくことができました。 子供も快適に過ごせたようで、また必ず来たいと思います。

知り合いに予約してあげました。 雪が降っていたそうですが、除雪してもらったり、荷物を運んでもらったり、タオルを二回も無料で交換してくれたり、記念写真をとってもらったりと、気遣いが良かったそうです。 喜ばれたので満足です。

スパが最高でした！冷えた身体をゆっくり暖めてリフレッシュ出来ました。小さい子供がいましたが、ラウンジも楽しめてお部屋もゆったりスペースだったので快適でした。それに、雪山に行ったので荷物も多かったのですが窮屈な感じもなく良かったです。ラウンジも2パターンあるのも楽しかったです。

スキー旅行で夕食・朝食付きで利用しました。接客・和室・大浴場・ビュッフェ（二食）の味も満足出来ました。ラウンジ利用は混雑していたので余り利用出来ませんでした。ラウンジ利用無しにしてその分宿泊代を下げて貰った方が、個人的に良かったですね。