この度は、メルキュール裏磐梯リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。お食事やお風呂、ラウンジでのフリードリンクサービス、そして館内のリニューアルについてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。これからもお客様に快適で楽しいひとときをお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。お忙しい中口コミ返信ありがとうございました。

この度は11月22日に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ラウンジ特典のビールやスパークリングワイン、コーヒーとともに、おつまみもお楽しみいただけたとのことで、嬉しく拝見しました。席が満席だった中でも、のんびりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。夜のウイスキーやその他アルコールも、次回ぜひお試しくださいませ。

また、雪の中の露天風呂を満喫されたとのこと、冬ならではの特別な体験をお楽しみいただけたようで大変嬉しいです。雪景色と温泉の組み合わせは、心身ともに癒されるひとときかと思います。

ぜひまた季節を変えて、特別な思い出を作りにいらしてください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はメルキュール裏磐梯リゾート＆スパをご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お掃除やお食事についてお褒めいただき、スタッフ一同大変励みになっております。特にオールインクルーシブのサービスやペットと快適にお過ごしいただけた点をお楽しみいただけたとのことで何よりです。

カラオケについてのご意見もありがとうございます。貴重なご提案として、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。また、賑やかな雰囲気も楽しんでいただけたようで、私たちも嬉しく思います。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。これからも皆様に快適なひとときをお届けできるよう努めてまいります。お忙しい中口コミをお寄せいただきありがとうございました。

この度はメルキュール裏磐梯リゾート＆スパをご利用いただき、リピートでのご宿泊、誠にありがとうございます。また、温泉スパやサウナ、水風呂をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思います。オールインクルーシブの飲み放題サービスや馬刺しプランもご満足いただけたようで何よりです。施設の改装や改善にご理解いただき感謝申し上げます。ご指摘いただいた通路の絨毯につきましては、今後の改善項目として検討させていただきます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。お忙しい中口コミをお寄せいただきありがとうございました。

この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。チェックインからお部屋でのんびりとお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。また、お風呂やお食事にご満足いただけたとのこと、特にビュッフェでのグラスの印象までご評価いただき、ありがとうございます。

和室の布団で腰を痛められたとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。次回はぜひベッドルームをご利用いただき、より快適にお過ごしいただければと思います。

今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、今回もお食事を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく存じます。特にお子様たちがお気に召されたローストビーフやバターチキンカレーがお気に入りとのこと、シェフにもお伝えさせていただきます。

フロントスタッフの対応につきましても、お褒めのお言葉をいただき、感謝申し上げます。今後もスムーズで心地よいサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

露天風呂の変化についてもご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。透明なお湯に驚かれたとのことですが、引き続きご満足いただけたようで安心いたしました。次回もぜひリラックスしたひとときをお過ごしくださいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はメルキュール裏磐梯リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。また、シュークリームやハンバーガーをお気に召していただけたことも光栄です。再びそれらを目当てにご来館いただけることを心よりお待ちしております。

さらに、44年前に訪れた五色沼の思い出を再び感じていただけたことも素敵ですね。当ホテルはそのような思い出深い場所で、皆様の特別なひとときをお過ごしいただけることを大切にしております。またのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミを投稿いただきありがとうございました。

この度は、ご家族旅行にメルキュール裏磐梯リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、心温まるお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

「ラウンジ特典」や朝食をお楽しみいただけたこと、特にお子様がクロワッサンやドーナツを気に入っていただけたとのこと、私たちも嬉しい限りです。また、「赤べこの絵付体験」で楽しい時間を過ごされたことを伺い、素敵な思い出作りのお手伝いができたことに感謝申し上げます。

お子様が大きくなって全員でのご旅行が貴重なものとのこと、次回もぜひ皆様でお越しいただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中口コミを投稿いただきありがとうございました

この度は、メルキュール裏磐梯リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご宿泊のご感想をありがとうございます！那須に続き、今回もメルキュールホテルを選んでいただき、満足していただけたようで大変嬉しいです。オールインクルーシブのサービスを楽しんでいただけて、素敵な旅行になったとのこと、とても励みになります。

ただ、観光地が少なく感じられたとのこと、次回のご旅行ではもっと楽しめるよう、地元の隠れたスポットもご紹介できればと思います。春のご訪問も楽しみにお待ちしております！
お忙しい中、貴重な口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は、メルキュール裏磐梯リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想、ありがとうございます。
チェックインからスムーズにご案内できたようで、リラックスして過ごしていただけたことを嬉しく思います。ラウンジでのビールやシャンパンのサービスや、夕食・朝食のブッフェもご満足いただけたようですね。
特に「これまでのホテルブュッフェの中でナンバー1」とのお言葉は、大変光栄です。ビュッフェは季節に合わせて異なるお料理をご提供しておりますので、次回もぜひ新しい味をお楽しみいただけると思います。赤べこの色塗り体験も楽しまれたとのこと、嬉しい限りです。
お忙しい中、貴重な口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご滞在中、ゆっくりとお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく存じます。また、夕食や朝食にご満足いただけたこともスタッフ一同喜んでおります。

売店の営業時間についてのご意見もありがとうございます。朝の時間帯もご利用いただけるよう、今後の改善点として検討させていただきます。

またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見をありがとうございました。

この度はメルキュール裏磐梯リゾート＆スパをご利用いただきありがとうございます。

お部屋の準備がチェックインまでに間に合わずお待たせしまして大変申し訳ございませんでした。

ビュッフェはお楽しみいただけたようでうれしく思います。

ホテルから磐梯山が見える部屋や、西吾妻を見られるお部屋があり、秋には色とりどりに紅葉した景色がご覧いただけます。

季節の変わった季節にまたいらしていただければと思います。

スタッフ一同お待ちしております。

この度はメルキュール裏磐梯リゾート＆スパをご利用いただきましてありがとうございます。
大満足ありがとうございます。
メルキュール裏磐梯リゾート＆スパでのご滞在良いものとなったことを心からうれしく思います。お客様の温かいお言葉を励みにこれからも充実したおもてなしを提供できるよう努力してまいります。
裏磐梯にお越しの際は是非メルキュール裏磐梯リゾート＆スパへお越しください。
スタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中口コミを投稿いただきありがとうございました。

この度はメルキュール裏磐梯リゾート＆スパをご利用いただきましてありがとうございます。
夏の家族旅行の思い出をお手伝いすることができ、うれしく思います。
秋、冬、春と裏磐梯の季節ならではのお楽しみがございます。
裏磐梯にお越しの際は是非メルキュール裏磐梯リゾート＆スパへお越しください。
スタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中口コミを投稿いただきありがとうございました。

この度はメルキュール裏磐梯リゾート＆スパをご利用いただきましてありがとうございます。
滞在中ゆっくりお寛ぎいただけたようでうれしく思います。
ビュッフェは、季節ごとにお料理内容も変わり、またお楽しみいただけると思います。
裏磐梯にお越しの際は是非メルキュール裏磐梯リゾート＆スパへお越しください。
スタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中口コミを投稿いただきありがとうございました。

この度はメルキュール裏磐梯リゾート＆スパをご利用いただきましてありがとうございます。
最高のお言葉ありがとうございます。
このお言葉は私たちスタッフの励みになります。
お越しいただいたお客様皆様にご満足いただけるようこれからも邁進してまいります。
裏磐梯にお越しの際は是非メルキュール裏磐梯リゾート＆スパへお越しください。
スタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中口コミを投稿いただきありがとうございました。

この度はメルキュール裏磐梯リゾート＆スパご利用いただきありがとうございます。
裏磐梯は深い湖がたくさんあり、この湖が真夏でも裏磐梯を涼しくしてくれます。
お客様が滞在中快適に過ごせたことうれしく思います。また是非裏磐梯にお越しの際はメルキュール裏磐梯リゾート＆スパでお待ちしております。
お忙しい中口コミをお寄せいただきありがとうございます。

この度はメルキュール裏磐梯リゾート＆スパをご利用いただきありがとうございます。
スタッフへの温かいお言葉ありがとうございます。このお言葉を励みに邁進してまいります。
ビュッフェは、福島県ならではのお料理や、多国籍のお料理を提供させていただいております。季節に合わせて、お料理内容も変更させていただいております。
当ホテルは、五色沼に近く、隣には諸橋近代美術館もあり、磐梯山も展望できることが魅力です。
紅葉した裏磐梯や銀世界の裏磐梯も素晴らしいです。
是非またのお越しをお待ちしております。

この度はメルキュール裏磐梯リゾート＆スパをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中、お楽しみいただけたようでうれしく思います。
アメニティの件、貴重なご意見ありがとうございます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、お客様に満足いただけるよう改善を講じてまいります。
お忙しい中口コミをお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度はメルキュール裏磐梯リゾート＆スパをご利用いただきありがとうございます。
滞在中お寛ぎいただけたようで嬉しく思います。
季節が変わりますとお食事内容も変わりお楽しみいただけると思います。
紅葉の時期はホテルの周りも色とりどりに紅葉してまた違った景色をお楽しみいただけると思います。
紅葉は例年10月中旬から11月に始めです。
是非、またのお越しをお待ちしております。