楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

南部ホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

南部ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:1170件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地4.55
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.17
  • 食事4.00

設備・アメニティ4

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

enjoyful-netさんの 南部ホテル のクチコミ

enjoyful-netさん [50代/男性] 2013-05-11 18:10:40

東北の桜を訪ねて、旅行の最終日にこのホテルに宿泊しました。
駅に近くて立地は文句なし。
チェックインの際ですが、フロントでマスクをされて対応されましたが、やはり不快でした。4階の部屋でしたが、エレベータを降りたら少々異臭がしました。
写真のお部屋は広いけど、泊ったお部屋は違いました。私は耳が聞こえないのですが、ドンドンと頭に響き、うるさいと感じました。隣室か上階かわかりませんが、何かを叩いて振動するほどだったのだと思います。
高速無線LANが使えるとのことでしたが、セキュリティキーの説明がお部屋に置いてませんでした。しかたないので、一階ロビーのパソコンを使わせていただこうと思いましたが、なぜか消灯されている。セキュリティーキーを捜しましたがみつかりません。
フロント横とエレベータ降りたフロアに貼りだしてありました。セキュリティキーを知りたい時って、PC操作するときですよ(怒)。
さて、今度はセキュリティーキーを入力しても繋がらない。電波が弱い。
「無線子機を貸すと・・その他のものの貸出も23時までフロントへ」・・と書いてあった。しかし、23時前に一階に降りるとフロントもロビーも消灯しちゃってる。
なお、お部屋にはそういった、フロントもロビーも消灯するなんて、どこにも説明がない。楽天国内宿泊予約サイトの南部ホテルの設備説明に「大浴場」ってあるけど、どこにあるの、どこに説明があるの?
お部屋にそういった説明がわかりやすく書いておいてほしいです。
「【当部屋リピート率84.9%】超人気シングル!バストイレ付」
この紹介文言に騙されました。期待させすぎです。
旅行の最終日に嫌な思い、楽天さ~ん・・お金返してよ、ってちょっと愚痴も言いたくなります。
ちなみに、コンビニも駅の売店を紹介してましたが、あくまでも駅の売店です。
500mくらい歩くけれどもサンクスやセブンイレブンがあります。ちょっと遠い。
節約するホテルが多い昨今ですが、アメニティは一応ひととおりそろえてあります。
入浴剤までありました。お部屋の清掃も文句ありません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
南部ホテル 2013-05-12 15:47:17

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご投稿にございますが、不快な思いや、不備がございましたことお詫び申し上げます。

①お部屋の写真は、楽天トラベルで提供させて頂いている写真でございます。

②当ホテルは、大浴場ではございません。
ご家庭にあるような、家族風呂でございます。

従いまして、大浴場と言う表現は、一切致してございません。

③今後は、フロントのカウンターに、「フロントは23時前に閉めさせて頂く場合もございます」という説明文を貼らせて頂きます。

その他、お客様のご指摘を改善させて頂き、従業員一同、周知徹底をさせて頂きます。

ご投稿を頂きましたこと、感謝申し上げます。
今後共、宜しくお願い申し上げます。

南部ホテル 前田 恒

ご利用のお部屋
【【当部屋リピート率84.9%】超人気シングル!バストイレ付◆】