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南部ホテルのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ4
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東北の桜を訪ねて、旅行の最終日にこのホテルに宿泊しました。駅に近くて立地は文句なし。チェックインの際ですが、フロントでマスクをされて対応されましたが、やはり不快でした。4階の部屋でしたが、エレベータを降りたら少々異臭がしました。写真のお部屋は広いけど、泊ったお部屋は違いました。私は耳が聞こえないのですが、ドンドンと頭に響き、うるさいと感じました。隣室か上階かわかりませんが、何かを叩いて振動するほどだったのだと思います。高速無線LANが使えるとのことでしたが、セキュリティキーの説明がお部屋に置いてませんでした。しかたないので、一階ロビーのパソコンを使わせていただこうと思いましたが、なぜか消灯されている。セキュリティーキーを捜しましたがみつかりません。フロント横とエレベータ降りたフロアに貼りだしてありました。セキュリティキーを知りたい時って、PC操作するときですよ(怒)。さて、今度はセキュリティーキーを入力しても繋がらない。電波が弱い。「無線子機を貸すと・・その他のものの貸出も23時までフロントへ」・・と書いてあった。しかし、23時前に一階に降りるとフロントもロビーも消灯しちゃってる。なお、お部屋にはそういった、フロントもロビーも消灯するなんて、どこにも説明がない。楽天国内宿泊予約サイトの南部ホテルの設備説明に「大浴場」ってあるけど、どこにあるの、どこに説明があるの?お部屋にそういった説明がわかりやすく書いておいてほしいです。「【当部屋リピート率84.9%】超人気シングル!バストイレ付」この紹介文言に騙されました。期待させすぎです。旅行の最終日に嫌な思い、楽天さ~ん・・お金返してよ、ってちょっと愚痴も言いたくなります。ちなみに、コンビニも駅の売店を紹介してましたが、あくまでも駅の売店です。500mくらい歩くけれどもサンクスやセブンイレブンがあります。ちょっと遠い。節約するホテルが多い昨今ですが、アメニティは一応ひととおりそろえてあります。入浴剤までありました。お部屋の清掃も文句ありません。
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご投稿にございますが、不快な思いや、不備がございましたことお詫び申し上げます。①お部屋の写真は、楽天トラベルで提供させて頂いている写真でございます。②当ホテルは、大浴場ではございません。ご家庭にあるような、家族風呂でございます。従いまして、大浴場と言う表現は、一切致してございません。③今後は、フロントのカウンターに、「フロントは23時前に閉めさせて頂く場合もございます」という説明文を貼らせて頂きます。その他、お客様のご指摘を改善させて頂き、従業員一同、周知徹底をさせて頂きます。ご投稿を頂きましたこと、感謝申し上げます。今後共、宜しくお願い申し上げます。南部ホテル 前田 恒
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ホテルアマネク旭川~展望浴場「四季の湯」~(北海道)
5.0
投稿日:2023-01-24 10:08:03
天然温泉 天都の湯 ドーミーイン網走(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(北海道)
投稿日:2023-01-24 09:57:21
リッチモンドホテルプレミア京都駅前(京都府)
投稿日:2022-11-29 20:58:58
HOTEL R9 The Yard 中津(大分県)
投稿日:2022-03-14 18:03:04
アネックス空港(大分県)
1.0
投稿日:2022-03-14 15:55:29
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enjoyful-netさんの 南部ホテル のクチコミ
東北の桜を訪ねて、旅行の最終日にこのホテルに宿泊しました。
駅に近くて立地は文句なし。
チェックインの際ですが、フロントでマスクをされて対応されましたが、やはり不快でした。4階の部屋でしたが、エレベータを降りたら少々異臭がしました。
写真のお部屋は広いけど、泊ったお部屋は違いました。私は耳が聞こえないのですが、ドンドンと頭に響き、うるさいと感じました。隣室か上階かわかりませんが、何かを叩いて振動するほどだったのだと思います。
高速無線LANが使えるとのことでしたが、セキュリティキーの説明がお部屋に置いてませんでした。しかたないので、一階ロビーのパソコンを使わせていただこうと思いましたが、なぜか消灯されている。セキュリティーキーを捜しましたがみつかりません。
フロント横とエレベータ降りたフロアに貼りだしてありました。セキュリティキーを知りたい時って、PC操作するときですよ(怒)。
さて、今度はセキュリティーキーを入力しても繋がらない。電波が弱い。
「無線子機を貸すと・・その他のものの貸出も23時までフロントへ」・・と書いてあった。しかし、23時前に一階に降りるとフロントもロビーも消灯しちゃってる。
なお、お部屋にはそういった、フロントもロビーも消灯するなんて、どこにも説明がない。楽天国内宿泊予約サイトの南部ホテルの設備説明に「大浴場」ってあるけど、どこにあるの、どこに説明があるの?
お部屋にそういった説明がわかりやすく書いておいてほしいです。
「【当部屋リピート率84.9%】超人気シングル!バストイレ付」
この紹介文言に騙されました。期待させすぎです。
旅行の最終日に嫌な思い、楽天さ~ん・・お金返してよ、ってちょっと愚痴も言いたくなります。
ちなみに、コンビニも駅の売店を紹介してましたが、あくまでも駅の売店です。
500mくらい歩くけれどもサンクスやセブンイレブンがあります。ちょっと遠い。
節約するホテルが多い昨今ですが、アメニティは一応ひととおりそろえてあります。
入浴剤までありました。お部屋の清掃も文句ありません。
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿にございますが、不快な思いや、不備がございましたことお詫び申し上げます。
①お部屋の写真は、楽天トラベルで提供させて頂いている写真でございます。
②当ホテルは、大浴場ではございません。
ご家庭にあるような、家族風呂でございます。
従いまして、大浴場と言う表現は、一切致してございません。
③今後は、フロントのカウンターに、「フロントは23時前に閉めさせて頂く場合もございます」という説明文を貼らせて頂きます。
その他、お客様のご指摘を改善させて頂き、従業員一同、周知徹底をさせて頂きます。
ご投稿を頂きましたこと、感謝申し上げます。
今後共、宜しくお願い申し上げます。
南部ホテル 前田 恒