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ホテル日航新潟 クチコミ・感想・情報

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ホテル日航新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:2833件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.07
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂3.98
  • 食事4.33

総合4

投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

投稿者さん 2017-10-21 14:59:09

お世話になりました。
朱鷺メッセで行われるライブ参加のため予約をしたのですが、流石に予約がいっぱいで当初は喫煙室セミダブルの部屋しか空いておらず出来れば禁煙室がいいなぁと思いながらいました。
宿泊日間近にお部屋タイプおまかせプランでの空きが出来ダメ元で予約変更してみました。
チェックインの際に「おタバコは吸われますか?」と聞かれ吸わない旨を伝えると禁煙室を用意してくださり本当に助かりました。
おまかせプランでしたので半ば諦めておりましたがプラン変更して正解だったようです。
高層階からの眺めまたエレベーター隣の部屋なのにとても静かで滞在中は大満足でした。
今回は食事は外で済ませてしまったので、次の機会には食事もしてみたいと思いました。
あと一つだけ、背の低い私にはフロントで宿泊カードを記入する際カウンターの高さが高過ぎて背伸びををしながら書いておりました(笑)もう少し低いと良いのかなと思っちゃいました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ホテル日航新潟 2017-11-12 21:43:46

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は当ホテル自慢の高層階からの眺望をお楽しみ頂き、概ねごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。館内にはオールデイダイニング「セリーナ」と中国料理
「桃李」のレストランがございます。次回お越しの際はこちらも併せてご利用をお待ちしております。 

フロントカウンター高さの件につきましては申し訳ございませんでした。今後改装の際、貴重なご意見として有り難く頂戴致します。

これからもより一層サービス・設備の向上に努めてまいります。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

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