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ホテル日航新潟 クチコミ・感想・情報

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ホテル日航新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:2841件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.49
  • 立地4.09
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂3.98
  • 食事4.33

総合5

投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

投稿者さん 2019-05-20 14:26:03

初めての宿泊は2013年5月17日でした。
その日から6年経ち今回はまた同じ5月17日の宿泊となり、6年前を懐かしく思い起こしての滞在となりました。
雄大な信濃川と美しい橋を見下ろすお部屋をご用意いただき有難うございます。
チェックインの際にフロントの方がお伝えして下さったにもかかわらず、お礼を申し上げず大変失礼を致しました。
他のお客様のご意見にもありましたが、顧客ひとりひとりの要望や想いを大切にして下さることに、改めて感謝の気持ちでいっぱいになりました。

お手洗いでお掃除をされてた方、シャトルバスの運転手さん、皆さんそれぞれ一声かけてくださったり丁寧に挨拶して下さったりと、ホテルで働く皆さますべてが素晴らしい教育を受けてお仕事に臨んでらっしゃることが非常に気持ちよく感じられました。

6年前のディナーは「セリーナ」にて美味しいお料理とお酒をいただきながら、開店から閉店までゆっくり過ごさせていただきました。ディナーが土日祝のみの営業に変更になったとのことで、非常に残念です。
何年かぶりの宿泊でしたが、モーニングの会場で私どものことを忘れずに覚えて下さっていたことが嬉しかったです。
「新潟祭りの花火の日になると思い出します」
そういえば花火の日のディナーをセリーナで過ごしたことを逆に思い出させていただきました。
チェックアウトの際にもお礼を申し上げましたが、この気持ちを再度お伝えいただけると嬉しいです。
(M.Sさんへ)

好天に恵まれた中の滞在で、真っ青な空にそびえたつホテルのきれいな写真がいい思い出になりました。
次回の訪問をまた楽しみにしております。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテル日航新潟 2019-05-24 12:25:07

平素よりホテル日航新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

お客様よりいつも快適にお過ごし頂けているお言葉を頂戴し光栄に存じます。またホテルスタッフに対しましても大変温かいお言葉を頂き恐縮に存じます。お客様から頂くこのようなお言葉はスタッフ一同、日々の業務にあたり大きな励みとなります。

これからも皆様のご期待に応えられるよう、より快適な空間づくりに精進して参ります。

また新潟方面へお越しの際はまたのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【セミダブル(20平米) 喫煙 ベッド幅140】

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