この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊では快適にごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子をお伺いでき何よりでございました。

ベッドサイドのコンセントにつきましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ご希望のお客様には延長コードのご用意もございますので次回お越しの際はお気軽にフロントへお声掛け下さい。

今後とも皆様のご期待に応えられるようホテルスタッフ一同、さらなるサービス・設備の品質向上に努めて参ります。

新潟方面へお越しの際はまたのご利用お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からホテル日航新潟をお選び頂き誠にありがとうございました。

客室からの眺望につきましてもご満足頂けたご様子を拝見し何よりでございました。
これからも皆様のご期待に応えられるようホテルスタッフ一同、サービスの品質向上に努めて参ります。

機会がございましたらまたのお越しをホテルスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在につきましては新型コロナウイルス感染症予防対策の為、レストランの一部営業変更など、ご不便をお掛け致しましたが、客室からの眺望をはじめお楽しみ頂けたご様子を拝見し、私共も大変嬉しく存じます。

しかしながら電話対応の件につきましてはおもてなしの対応ができておらず大変申し訳ございませんでした。今後二度とこのような事がないよう社員教育の指導徹底を行います。

これからもスタッフ一同、皆様に愛されるホテルを目指してさらなるサービスの品質向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様のお言葉を励みに、皆様によりご満足いただけるようスタッフ一同、努力して参ります。

新潟方面へお越しの際はまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

これからもおもてなしの心を大切にしお客様のご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後もホテルスタッフ一同、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますよう取組んで参ります

新潟方面へお越しの際はまたのご利用お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

これからもおもてなしの心を大切にしお客様のご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのご滞在につきまして、ご満足頂けた様子を拝見し何よりでございました。朱鷺メッセコンベンションセンターとは２階の連絡通路で隣接しておりイベント開催時は大変アクセスが良いと皆様にご好評頂いております。

これからも皆様にご満足頂けるようにサービス・設備の品質向上に努めて参ります。

またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在では快適にお過ごしいただき、スタッフの対応につきましても温かいお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。スタッフ一同心より深く感謝いたします。

しかしながらシャトルバスの件につきましてはご不便ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。シャトルバスのルートにつきましては貴重なお客様からの声として有り難く頂戴し今後の検討課題とさせていただきます。

これからも皆様に愛されるホテルを目指し、快適にお過ごしいただけるようサービス・設備の向上に努めて参ります。

またのご利用お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

rairairairairai 様

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
rairairairairai 様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

この度は当ホテル自慢の高層階からの眺望をお楽しみいただけたご様子で何よりでございました。

これからもより一層サービス・設備の向上に努めて参ります。
新潟へお越しの際はまたのご利用お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想お寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在ではお部屋からの眺望やご朝食をお楽しみいただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
しかしながら、バスルームのシャワーカーテンのカビ付着の件につきましては大変申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
今後は同じご指摘を受けぬよう改善に努め、身を引き締めサービスの向上に努めて参りますのでまた新潟へお越しの際はホテル日航新潟をご利用頂きましたら幸いでございます。

またお客様へお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在につきましては、お部屋からの眺望、当ホテル自慢の地場食材をふんだんに使用した朝食にご満足いただけたご様子で私共も大変嬉しいかぎりです。

これからもお客様のご期待に応えられるようにスタッフ一同より良いサービスを目指して参ります。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きましてありがとうございました。貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

当ホテルと佐渡汽船フェリーターミナルは2階の連絡通路で隣接しておりおよそ徒歩10分でございます。降雨、降雪に関係なくアクセスする事ができとても利便性が良くなっており皆様からご好評頂いております。

これからもより一層サービス・設備の充実に努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

rannmaru8246様

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございました。貴重なお時間の中ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

この度ご宿泊頂いたお部屋は先日改装したばかりのスタンダードツインルームというお部屋でございます。コンパクトながらもシンプルで使い勝手が良いと皆様にご好評頂いております。

またスタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し私共も大変嬉しい限りです。

これからもrannmaru8246様のご期待に応えられるようサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は当ホテル自慢の高層階からの眺望をお楽しみ頂き、概ねごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。館内にはオールデイダイニング「セリーナ」と中国料理
「桃李」のレストランがございます。次回お越しの際はこちらも併せてご利用をお待ちしております。　

フロントカウンター高さの件につきましては申し訳ございませんでした。今後改装の際、貴重なご意見として有り難く頂戴致します。

これからもより一層サービス・設備の向上に努めてまいります。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます
。
ご宿泊中は展望室からの眺望やお食事をお楽しみ頂けたご様子で何よりでございます。

これからもより一層サービス・設備の充実に努めて参ります。またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

平素よりホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテル自慢の眺望をお楽しみ頂き、またお子様にもお喜び頂けたご様子を伺う事ができ、何よりでございます。

壁紙の件および全館禁煙に関しまして貴重なお言葉を頂きありがとうございました。
お客様の貴重なご意見をもとに、今後の改善検討課題とさせて頂きます。

これからもお客様に安心してお寛ぎいただけますよう、スタッフ一同サービス・設備の向上に努めてまいります。今後も末永くホテル日航新潟をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご投稿誠にありがとうございました。

博多の恋様

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂き誠にありがとうございました。館内には洋食レストラン「セリーナ」中国料理「桃李」ラウンジ「ファウンテン」の3か所ございまして広々とした落ち着いた雰囲気の中お食事できると皆様にご好評頂いております。
これからもより一層快適にお過ごしいただけるようサービスの充実に努めて参ります。
新潟へお越しの際には、是非ご来館をお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

エムさん1192　様

この度はホテル日航新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、温かいお褒めのお言葉を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。

ご滞在にご満足頂けましたようで、大変嬉しく拝見しました。今後も、「また泊まりたい」と感じて頂けますよう、より一層の設備・サービスの充実に努めて参ります。エムさん1192様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテル日航新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。直結しております朱鷺メッセでのイベントの際に当ホテルをお選び頂け、嬉しい限りでございます。

しかしながら、当日は禁煙室が満室の為ご用意出来ず、誠に申し訳ございませんでした。次回お客様がいらっしゃる際には、禁煙室（満室の場合は消臭対応）にてご用意致します。

それ以外は概ねご満足頂けましたようで、安心致しました。今後も、より一層清潔で快適な空間づくりに努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

ご投稿誠にありがとうございました。