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ホテル日航新潟 クチコミ・感想・情報

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ホテル日航新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:2857件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.06
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂3.96
  • 食事4.29
宿泊年月
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総合5

MGMスタジオさんの ホテル日航新潟 のクチコミ

MGMスタジオさん [60代/男性] 2023年12月04日 23:24:37

お部屋等は、よく知る内容でしたので全く不満はありません。いつも気持ち良く泊まれます。朝食会場は久しぶりの利用でしたがレイアウトが変わり、新鮮でした。食事も十分、満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル日航新潟 2023年12月05日 20:19:32

MGMスタジオ 様

平素よりホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

「いつも気持ち良く泊まれます。」とお褒めのお言葉を頂戴し、私共ホテルスタッフ一同、大変嬉しく存じます。

また朝食につきましても好評価を頂戴し恐縮でございます。またレイアウトに関してもお気に召して頂き何よりでございました。数々の温かいお言葉を頂戴し、身に余る思いでございます。

これからも、お客様の想い出に残るご滞在のお手伝いが出来ますよう精一杯努めて参りますので、また新潟にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】朝食付き♪ベストアベイラブルレート 変動料金プラン 
ご利用のお部屋
【セミダブル(23平米)禁煙 23平米 ベッド幅140】

総合4

ひとり旅2023さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

ひとり旅2023さん [50代/女性] 2023年12月03日 09:25:47

11月25日から2泊しました。フロントの方もとても親切で丁寧な対応でした。お部屋も広く清潔でした。『よりなせ』も楽しかったのですが、品切れの物が複数あったので、そこは残念でした。でも、楽しい旅行になりました。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル日航新潟 2023年12月04日 12:45:27

ひとり旅2023 様

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在につきましては、ホテルスタッフの対応をはじめご満足いただけたご様子を伺う事が出来て何よりでございます。

日本酒ラウンジ「よりなせ」につきましてもお楽しみ頂けたとのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。しかしながらお酒の品切れの件につきましてはご希望に沿えず大変申し訳ございませんでした。この度頂戴したご意見をレストランの責任者と情報共有させて頂き、今後このような事が起きぬよう、適宜補充できるよう改善に努めて参ります。

今後ともお客さまのお気持ちに寄り添い、ご満足いただけるホテルとなりますようおもてなしの心を研いで参りますので、新潟ステイの際にはホテル日航新潟をお選びくださいましたら幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】朝食付き♪ベストアベイラブルレート 変動料金プラン 
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙 17平米 ベッド幅140】

総合5

投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月28日 13:37:28

久しぶりに朱鷺メッセでの会議で宿泊させて頂きました。日航ホテルに宿泊して、大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル日航新潟 2023年11月29日 12:48:43

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

先日のご滞在につきましては、ご満足いただけたご様子を伺う事が出来て何よりでございます。

今後ともお客さまのお気持ちに寄り添い、ご満足いただけるホテルとなりますようおもてなしの心を研いで参りますので、新潟ステイの際にはホテル日航新潟をお選びくださいましたら幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】【ADVANCE60】朝食付♪60日前予約でベストアベイラブルレート 
ご利用のお部屋
【デラックスツイン禁煙 32平米 ベッド幅120】

総合5

チムベッカムさんの ホテル日航新潟 のクチコミ

チムベッカムさん [60代/男性] 2023年11月26日 18:17:24

立地以外は最高、設備、対応、朝食事ok
駅からシャトルバス有ればいいのに!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル日航新潟 2023年11月27日 17:01:55

チムベッカム 様

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在につきましては、ご満足いただけたご様子を伺う事が出来て何よりでございます。

しかしながらホテルシャトルバスにつきましてはご希望に添えず申し訳ございませんでした。
現在当ホテルからのシャトルバスは運航しておらず、新潟駅からのアクセスにつきましては路線バスおよびタクシーのご利用をご案内させて頂いております。何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

これからもお越し頂くお客様に快適にお過ごし頂けるよう、ホテルスタッフ一丸となって、さらなるサービス・設備の品質向上に努めて参ります。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE7】朝食付♪7日前予約でベストアベイラブルレート
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル禁煙 20平米 ベッド幅140】

総合5

かわわ041さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

かわわ041さん [40代/男性] 2023年11月25日 17:10:39

佐渡汽船ターミナルから徒歩10分程の立地。早朝の船に乗るには非常に良い立地だと思います。
また、部屋からの眺めは最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル日航新潟 2023年11月27日 16:57:23

かわわ041 様

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

客室からの眺望、佐渡汽船フェリーターミナルからのアクセスをはじめ概ねご満足頂けたご様子を拝見し何よりでございました。

これからも、お客様の想い出に残るご滞在のお手伝いが出来るよう、ホテルスタッフ一同、精一杯努めて参りますので、新潟方面へお越しの際には、ホテル日航新潟をご利用頂けましたら幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE7】素泊まり♪7日前予約でベストアベイラブルレート
ご利用のお部屋
【セミダブル(20平米) 喫煙 ベッド幅140】

総合5

MGMスタジオさんの ホテル日航新潟 のクチコミ

MGMスタジオさん [60代/男性] 2023年11月23日 14:38:54

毎回、気持ち良く宿泊させていただいております。今回も全く不満なことはありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル日航新潟 2023年11月24日 14:19:55

MGMスタジオ 様

平素よりホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在につきまして、「気持ち良くお過ごし頂けた」と大変高い評価を頂戴し、ホテルスタッフ一同大変嬉しく存じます。

これからもMGMスタジオ 様のご期待に応えられるようホテルスタッフ一同、さらなるサービス・設備の品質向上に努めて参ります。

新潟方面へお越しの際はまたのご利用お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】素泊り♪ ベストアベイラブルレート 変動料金プラン 
ご利用のお部屋
【セミダブル(23平米)禁煙 23平米 ベッド幅140】

総合4

投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 21:01:42

ライブの時はいつもお世話になっております。ホテルの予約はなかなか取れないですが、いつも頑張って取っています。コンビニも中にあり、どこにもでなくてもホテルの部屋でゆっくりと休めるので、常宿となっています。朝食は食べなかったので、次回は是非とも頂いてみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテル日航新潟 2023年11月23日 00:34:01

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

ご利用に際し、ご満足いただけましたご様子、大変ありがたく嬉しく存じます。先日朝食はお召し上がりにならなかったとのことですが、地場食材をふんだんに使用した朝食ビュッフェは多くのお客様にご好評頂いております。次回お越しの際は是非お召し上がりくださいませ。

これからもお客様にご満足いただけますよう、より快適な空間づくりに努め、清潔で居心地の良い空間と心安らぐサービスの提供に努めて参ります。
また新潟にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<素泊り>ロマンチック☆ダブルルームステイ 【添い寝無料】【カップル・ファミリーも大歓迎】
ご利用のお部屋
【セミダブル(20平米) 禁煙 ベッド幅140】

総合3

ゆたか462さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

ゆたか462さん [40代/男性] 2023年11月20日 17:43:21

セミダブルのせいか20平米が狭く感じた.朝食は一般的な洋食系から和食系&地のものと幅広く,とても楽しめた.特に白ご飯はおいしかった.炊き方にこだわりがあるのだろう(そもそも米がうまいのだろう).新潟駅から少々遠いが,コンベンションセンター(朱鷺メッセ)と繋がっており,高層階からの眺めもとてもいい.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル日航新潟 2023年11月22日 16:00:09

ゆたか462 様

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

ご朝食につきましては大変高い評価を頂戴し恐縮でございます。南魚沼産コシヒカリをはじめ地場食材をふんだんに使用した朝食ビュッフェは多くのお客様にご好評頂いております。お気に召して頂き何よりでございました。

今後ともお客さまのお気持ちに寄り添い、ご満足いただけるホテルとなりますようおもてなしの心を研いで参りますので、新潟ステイの際にはホテル日航新潟をお選びくださいましたら幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】朝食付き♪ベストアベイラブルレート 変動料金プラン 
ご利用のお部屋
【セミダブル(20平米) 禁煙 ベッド幅140】

総合5

投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 14:57:16

スタッフの方の対応が良く、気持ちよく滞在できました。アクセスがしにくい場所ではあり、タクシーを使って移動することにはなりました。佐渡汽船を利用するには便利でした。お部屋からの景色はとてもきれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル日航新潟 2023年11月22日 15:54:25

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はホテルスタッフの対応をはじめ「快適」にお過ごし頂けたお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。佐渡汽船ターミナルとは2階の連絡通路で隣接しており大変アクセスが良くなっております。

今後も、お客様のご期待を上回るおもてなしが出来ますよう、スタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【ADVANCE28】素泊り♪28日前予約でベストアベイラブルレート
ご利用のお部屋
【デラックスツイン禁煙 32平米 ベッド幅120】

総合4

投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 19:57:52

朱鷺メッセでのイベント時に宿泊しました。ホテル自体は申し分ないのですが、周辺に飲食店がない事と、ホテル内にコンビニは一応ありますが、品数が少なく…そこを除けば大変満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル日航新潟 2023年11月14日 10:37:18

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

先日のご滞在につきましては概ねご満足頂けたお言葉を頂戴し恐縮でございます。

しかしながらホテル周辺施設につきましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。ホテル近隣には飲食施設が少なく、ご希望のお客様には新潟駅周辺の飲食施設をご案内させて頂いております。
何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

これからもお越し頂くお客様に快適にお過ごし頂けるよう、ホテルスタッフ一丸となって、更なるサービス・設備の品質向上に努めて参ります。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【ADVANCE28】素泊り♪28日前予約でベストアベイラブルレート
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙 17平米 ベッド幅140】

総合2

投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月11日 10:08:18

少し早めの到着でのチェックインありがとうございました。2時からの宴会場での会合がありましたので、助かりました。
ただ、こちらのホテルさんの立地状況で、セリーナが夜は営業停止というのはあまりにもひどいと感じます。ルームサービスもなし。コンビニも営業していない。シティホテルで街中から外れたこの立地で、宴会後に立ち寄るカフェレストランが営業してないだなんて客スルーもひどいなと感じました。嫌なら高い中華を食べろと・・・ひどいですね~。結局は駅前まで移動しましたが

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル日航新潟 2023年11月12日 18:49:54

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

先日のご滞在ではチェックイン時のフロントスタッフの対応につきましてはお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。

しかしながらレストラン営業の件につきましてはご不便、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。現在当ホテルではディナー帯につきましては中国料理「桃李」のみ営業とさせて頂いております。
即座に対応することが難しいこともございますが、この度頂戴したご意見を真摯に受け止め、より一層皆様にご満足いただけるようレストランの営業時間の変更を含めて今後の改善・検討課題とさせて頂きます。

誠に勝手ではございますが、どうかこれにお懲りになりませず、今後ともホテル日航新潟をご愛顧くださいますよう何卒お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、ホテルスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%】Simple Stay 朝食付
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル禁煙 20平米 ベッド幅140】

総合5

parchinさんの ホテル日航新潟 のクチコミ

parchinさん [50代/男性] 2023年11月08日 08:34:38

おみやげの麹ドリンクとバスセンターのレトルトカレーが嬉しいです。朝ごはんはいつも美味しくて一日の活力に
なります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル日航新潟 2023年11月11日 11:15:07

parchin 様

平素よりホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

先日のご滞在では宿泊プランの特典をはじめ十分にご満足頂けたご様子を拝見し、私共も嬉しい限りでございます。朝食ビュッフェにつきましても高い評価を頂き、誠にありがとうございました。

これからも、お客様の想い出に残るご滞在のお手伝いが出来ますよう精一杯努めて参りますので、また新潟にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
新潟名産品で暑い夏を乗り切ろう 人気のお土産付プラン 朝食付
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル禁煙 20平米 ベッド幅140】

総合5

parchinさんの ホテル日航新潟 のクチコミ

parchinさん [50代/男性] 2023年11月08日 08:30:42

スタッフの対応も気持ちよくて、朝ごはんのテーブル消毒についても共有していただきありがとうございました。改善されているのを見て素晴らしいと思いました。朝ごはんも美味しくて、鰯の塩焼きと栃尾油揚げをその場で焼いて食べるのが好きです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル日航新潟 2023年11月11日 11:11:40

parchin 様

平素よりホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

parchin 様より、この度もご朝食をはじめ当ホテルでのひとときをごゆっくりお愉しみいただけたご様子を伺う事が出来まして、大変嬉しく存じます。
またスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。

今後ともお客さまのお気持ちに寄り添い、ご満足いただけるホテルとなりますようおもてなしの心を研いで参りますので、新潟ステイの際にはホテル日航新潟をお選びくださいましたら幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%】Simple Stay 朝食付
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル禁煙 20平米 ベッド幅140】

総合5

ぼんぼこ808さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

ぼんぼこ808さん [60代/女性] 2023年10月26日 21:50:45

全てがパーフェクトでした。部屋からの景観が最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテル日航新潟 2023年10月28日 17:38:06

ぼんぼこ808 様

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在につきまして、パーフェクトと最高の評価を頂戴し、私共ホテルスタッフ一同、大変光栄に存じます。

これからも、お客様の想い出に残るご滞在のお手伝いが出来ますよう精一杯努めて参りますので、また新潟にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【PREMIUM】新潟一の高層階!角部屋プラン~朝食付き~
ご利用のお部屋
【コーナーデラックスツイン禁煙 35平米 ベッド幅120】

総合5

投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 09:22:02

レージャーにて1人で利用しました。自家用車にて行ったため、事前に駐車場について電話にて問い合わせたところ非常に丁寧に対応していただけた。
部屋の広さも十分で綺麗であった。室温も個別に設定できてよかった。お風呂のお湯の流出量もよくてすぐにバスタブにお湯がはれ満足であった。
枕元にはUSB端子が3口あるので、携帯を充電しながら寝れるのでよかった。
枕、ベッドも非常によくて、熟睡できた。
朝食も、地元のものが用意されており楽しめもでき、非常に美味しかった。カレーライスもとても美味しかった。
立地だけがちょっと不便な場所にあるが、半身から揚げの有名な「せきとり」やおにぎりの「にぎり米」までも大人男性の足でどちらも16分くらいで行けたので、どうにかなるといえばなる。その分、街中のホテルよりかお値段がリーズナブルなので、車で来訪するのであれば、選択肢の中に入ると思う。
また、青島ラーメンは、ホテルのすぐ近くにあるので便利である。
また利用したいホテルであった。お世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル日航新潟 2023年10月24日 10:18:30

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

ご滞在につきましては事前のお問合せを含めてホテルスタッフの対応をはじめ、十分にご満足頂けたご様子をお伺いでき、何よりでございました。また新潟のお食事につきましても半身揚げをお楽しみ頂けたとの事で私共も嬉しく存じます。

今後も、お客様のご期待を上回るおもてなしが出来ますよう、スタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】【ADVANCE60】朝食付♪60日前予約でベストアベイラブルレート 
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル禁煙 20平米 ベッド幅140】

総合5

大根定食さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

大根定食さん [40代/男性] 2023年10月18日 23:35:01

部屋の設備は十二分で素晴らしいと思います
近くに買い物できる場所が少ないのがやや難点か?
佐渡島息のフェリーにもアクセスしやすい場所です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル日航新潟 2023年10月21日 19:42:52

大根定食 様

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在につきまして、概ねご満足いただけたようで何よりでございます。

しかしながらホテル立地につきましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。当ホテルは繁華街からは少し離れておりますが、そのかわり落ち着いた環境の中で、ごゆっくりとお寛ぎいただけるか思います。

今後ともお客さまのお気持ちに寄り添い、ご満足いただけるホテルとなりますようおもてなしの心を研いで参りますので、新潟ステイの際にはホテル日航新潟をお選びくださいましたら幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【ADVANCE28】素泊り♪28日前予約でベストアベイラブルレート
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙 17平米 ベッド幅140】

総合4

投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月18日 22:47:41

フロントの方にコインランドリーの場所を聞くとホテルには、無いと言われはじめて気付きました。こちらのリサーチ不足でした。
ですが近隣のランドリーがある場所も細かく教えていただけ嬉しかったです!

部屋は、経年劣化多少感じたものの換気扇などホコリが溜まっていなく、シャワーカーテンも綺麗で安心できました。

浴槽横の壁に、前日使用した方か、メイクの方の短い髪の毛が落ちていてすこし残念。

朝食も美味しく、周りの部屋も静かで快適に過ごせ満足です、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
ホテル日航新潟 2023年10月21日 19:37:17

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在につきまして、概ねご満足いただけたご様子を拝見し何よりでございました。

コインランドリーの件につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。あいにく当ホテルにはコインランドリーのご用意がなくご希望のお客様には近隣の施設をご用意させて頂いております。
その際のホテルスタッフの対応につきましてはお役に立てたようで嬉しく存じます。

これからも、お客様の想い出に残るご滞在のお手伝いが出来るよう、ホテルスタッフ一同、精一杯努めて参りますので、新潟方面へお越しの際には、ホテル日航新潟をご利用頂けましたら幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【ADVANCE28】朝食付♪28日前予約でベストアベイラブルレート
ご利用のお部屋
【セミダブル(20平米) 禁煙 ベッド幅140】

総合4

parchinさんの ホテル日航新潟 のクチコミ

parchinさん [50代/男性] 2023年10月18日 08:08:57

いつもさすがの接客で気持ちよくチェックインできました。窓からの眺めも最高で佐渡汽船フェリーが見えました。ひとつ気になる点は朝ごはんの際にアルコールスプレーをテーブルに吹付けて拭いていますが、スプレーが高いところから吹付けると隣で食べている人が気になります。テーブルに直接ではなくフキンに吹付けて拭いた方が良いように思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル日航新潟 2023年10月21日 15:49:17

parchin 様

平素よりホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

先日のご滞在ではチェックインの対応をはじめホテルスタッフの対応につきまして温かいお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。あらためて心より感謝申し上げます。

朝食のアルコール消毒の件につきましては貴重なご意見を頂戴し恐縮でございます。
この度parchin 様より頂戴したご意見をレストランの責任者と情報共有させて頂き、今後の改善・検討課題とさせて頂きます。

今後ともお客さまのお気持ちに寄り添い、ご満足いただけるホテルとなりますようおもてなしの心を研いで参りますので、新潟ステイの際にはホテル日航新潟をお選びくださいましたら幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
食欲の秋!新潟名産品・人気のお土産付プラン 朝食付
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル禁煙 20平米 ベッド幅140】

総合5

kuni92paguさんの ホテル日航新潟 のクチコミ

kuni92paguさん [40代/男性] 2023年10月15日 21:01:14

夜遅い時間のチェックインでしたが、スタッフの方がとても親切でした。

お部屋も景色が素晴らしく大満足でした。
朝のバイキングですが、サラダ等がある隣にもお皿があればいいなと思います。
また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテル日航新潟 2023年10月16日 20:20:03

kuni92pagu 様

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

当日は遅い時間にホテルへご到着になり、お疲れになっていらっしゃったと存じますが、ホテルスタッフの対応をはじめ高い評価を頂き、誠にありがとうございました。

朝食レストランのお皿の件につきましては貴重なご意見を頂戴し恐縮でございます。
この度頂戴したご意見をレストランの責任者と情報共有させて頂き、レイアウトの変更を含めて今後の改善・検討課題とさせて頂きます。

今後ともお客さまのお気持ちに寄り添い、ご満足いただけるホテルとなりますようおもてなしの心を研いで参りますので、新潟ステイの際にはホテル日航新潟をお選びくださいましたら幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】朝食付き♪ベストアベイラブルレート 変動料金プラン 
ご利用のお部屋
【セミダブル(20平米) 禁煙 ベッド幅140】

総合4

投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月15日 16:02:20

朱鷺メッセでのイベントのため、利用しました。朱鷺メッセへのアクセス面は非常に良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテル日航新潟 2023年10月16日 20:09:47

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、朱鷺メッセのアクセスをはじめ
お褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。

これからもお客様にご満足いただけますよう、より快適な空間づくりに努め、清潔で居心地の良い空間と心安らぐサービスの提供に努めて参ります。
また新潟にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】素泊り♪ ベストアベイラブルレート 変動料金プラン 
ご利用のお部屋
【セミダブル(20平米) 禁煙 ベッド幅140】

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