いつもホテル日航新潟をご利用下さいまして誠に有難うございます。
「またご利用したい」という嬉しいお声を拝見させて頂きました。
これからもお客様に快適なご宿泊を提供出来るようサービス向上に努め、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

いつもホテル日航新潟をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
とても貴重なご意見と素敵なご感想を頂きましてありがとうございます。
お部屋につきましては、ご予約を頂いたお部屋によって、景色が異なる事がございます。次回ご宿泊の際には空室状況にもよりますが、ご希望のお部屋がございましたら、ご到着の際にお気軽にお声掛けくだいませ。出来る限りお客様のご期待に添えるようご案内をさせて頂きます。

お客様のご宿泊をされた、お日にちは新潟市内で今年初めての雪景色となりました。
お客様と雪景色...きっと何かの御縁があるのかもしれません。お部屋からご覧頂いた雪景色は本当に綺麗でしたね。

今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指してサービス向上に努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル日航新潟をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
外出の際にタクシーの待機車両がおらず、お客様の大変貴重なお時間をおとりいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃるように、レストランの営業時間には待機車両を切らさずご対応できるよう、スタッフ一人一人の意識の向上と改善に努めてまいります。
浴槽剤につきましては、お客様のご到着の際にお声掛けを徹底させていただきます。
ご指摘を頂戴いたしまして、大変ありがとうございました。
またお客様がお越しになる機会がございましたら、設備面だけではなく、サービス面でもご満足いただけるよう、ご準備を整えてお待ち申し上げております。

この度はホテル日航新潟をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見と大変嬉しいお言葉を頂きまして心よりお礼申し上げます。
お客様のご指摘の通り、当ホテルは繁華街より少し離れた場所に立地しておりまして、大変ご不便をお掛け致しております。
その為、ホテル⇔新潟駅までの無料のシャトルバスをご用意しております。もしよろしければご利用下さいませ。
ご宿泊のお部屋につきましては喜んで頂けたようで大変嬉しく思っております。
次回ご利用の際も頂いたお言葉を励みにお客様が、ご満足いただけるサービスをご提供できますよう努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル日航新潟をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
貴重なご感想と大変嬉しいお言葉を頂きまして心よりお礼申し上げます。
また、パン食のおかずの種類につきましては、料飲部の担当に報告し検討課題とさせて頂きます。
今後ともお客様のご期待にお応えすべく品質、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は、ホテル日航新潟をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、過分なご感想を頂戴し、心よりお礼申し上げます。
お客様から頂いたお言葉を、スタッフ一同励みにさせていただきながら、次回のご利用の際にもごゆっくりお寛ぎ頂けますよう、今後もサービス向上に努めてまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル日航新潟をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見と「ご満足頂けた」とのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
コンビニにつきましては、大変お手数お掛け致しました。
当ホテルの２階テナント部分にも7：30～22：00まで営業しているコンビニがございます。もしよろしければ、次回はそちらをご利用下さいませ。
今後も、より一層お客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
過分なご評価とお褒めのお言葉を頂戴し、本当にありがとうございました。
折角お褒めの言葉を頂戴しましたのに、ラウンジのスタッフの対応、大変失礼致しました。早速、担当の係へ伝え、再度接客の見直しを徹底を図りましたので、何卒ご容赦下さいますようお願い申しあげます。
今後とも、頂戴いたしましたご評価を励みに、社員一同さらに精進に努めてまいる所存でございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル日航新潟をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
今後もよりお客様にご満足いただけるホテルとなりますようスタッフ一同努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉と貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
お食事へのお出かけの際は、大変ご不便をお掛け致しました。
次回のご宿泊の際は、当ホテルから新潟駅までのご利用であれば、無料のシャトルバスがございます。どうぞご利用下さいませ。
今後ともスタッフ一同お客様にご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル日航新潟をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
過分なお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同、大変喜んでおります。
次回ご利用の際にもお客様の良い思い出の一つになれるよう、これからもサービス向上に努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル日航新潟をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、大変素敵なご感想をお寄せくださいまして大変嬉しく思っております。
天気が良い日の日本海に沈む夕日はとても綺麗ですよね。
次回ご宿泊の際にも、お客様が素敵な夕日をご覧いただけるよう私共もとても楽しみにしております。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル日航新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お風呂の広さやベットの寝心地につきまして、ありがたいご感想を頂戴いたしまして、大変うれしい限りでございます。ありがとうございます。
より一層、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、取り組んでまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は、ホテル日航新潟をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
そのうえ、大変嬉しいお言葉と貴重なご指摘を頂戴し、心より御礼を申し上げます。
朝食ビュフェにつきましては、和食の品質向上が図れますよう料飲部担当へも申し入れ検討課題とさせていただきます。
今後も、より一層の進化を図り、ご期待にお応えに添えるように致してまいりたいと存じます。今後とも、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は客室内での数々の不手際、ご不快な状況となり大変申し訳ございませんでした。早急に客室清掃部門に申し入れて、具体的な注意をさせて頂きます。
今後、より一層最終点検時の注意徹底を行って改善に努めさせていただきます。
ご指摘賜りまして大変ありがとうございました。
またお越しいただく際には、快適に安心してお寛ぎいただけるよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル日航新潟をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ニッコーフロアにつきましては、29階、28階の高層階でご用意し、より充実したアメニティと、ドリンクチケットをお渡しする形でラウンジでのお飲み物のサービスをさせていただいております。
またご宿泊の際はご予約下さいますようお願い申し上げます。

このたびはホテル日航新潟をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ご利用頂きましたセミダブルルームは22㎡ございますが構造上長細いお部屋となっている為狭く感じられることがございます。その分リーズナブルとなっておりますので何卒ご了承くださいませ。
また新潟へお越し際はご宿泊下さいますようお願い申し上げます。

このたびはホテル日航新潟をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お部屋につきましては50％を禁煙室としておりますが、禁煙志向が高まっておりますので、禁煙室の増室も含めて検討してまいります。また、それ以外のお部屋につきましても消臭によりお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
今後ともご利用下さいますようお願い申し上げます。

このたびはホテル日航新潟をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
また新潟へお越しの際はご宿泊下さいますようお願い申し上げます。

この度はホテル日航新潟をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
駅からのご利用ですとタクシーのほか、駅方面より定時運行になりますがシャトルバスのご用意もございます。特に午前中と18：30以降は30分に1本の間隔で運行されておりますのでご好評いただいております。又、客室は全室22階以上の高層階でございますので景色もご満足いただけたかと存じます。
今後とも新潟へお越しの際はご利用下さいますようお願い申し上げます。