この度はホテル日航新潟を再びご利用賜りまして、誠に有難うございました。

良いお時間をお過ごし頂けましたご様子で、私共もホッと安心しております。

また次回お客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠に有難うございました。

この度は、新潟市内で数あるホテルの中よりホテル日航新潟をお選び頂きまして、誠に有難うございました。

今後もより一層のサービス向上を目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。お客様にまた次回お会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠に有難うございました。

あき1059様

平素よりホテル日航新潟をご愛顧賜りまして、誠に有難うございます。また、ご滞在中のご感想及び貴重なご指摘をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

また、フロントの対応や入浴剤のサービスをお気に召して頂け、私共も嬉しい限りです。有難うございます。

しかしながら、お部屋の壁紙の件でご不快なお気持ちにさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。衷心よりお詫び申し上げます。早急に、修繕に向けて努力致します。

今後は、この様なご指摘を頂きませんよう精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りましたら幸いでございます。

あき1059様の当ホテルへのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。

この度はホテル日航新潟をご利用賜りまして、誠に有難うございました。
また、貴重なお時間を頂戴し、素敵なお写真と共にご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

そして、フロントの対応やお部屋へのお褒めのお言葉を賜りまして、誠に有難うございます。
しかしながら、客室フロア及びシャトルバスにつきまして、ご不快な念をお与え致しましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

客室フロアにつきましては、防犯上23：00～6：00の間は、1階から客室フロアへエレベーターで直接お上がり頂けず、必ず3階フロント前を通って頂く導線になっております。

シャトルバスにつきましては、新潟駅万代口前の交通事情により、駅前通り（万代口より約200m）からのご乗車とさせて頂いております。お客様にはご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。なおご乗車場所は、「フォトギャラリー」→「その他」→「シャトルバス乗り場案内」にてご覧頂けますので、ご参考になれば幸いに存じます。

今後もより快適で安全な空間と、より一層のサービス向上を目指し精進して参ります。また次回お客様にお会いできます日を、社員一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠に有難うございました。

この度は、数あるホテルの中よりホテル日航新潟をお選び頂きまして、誠に有難うございました。

客室からの夜景にご満足頂け、私共も嬉しい限りです。高層階の当ホテル客室からの景色は、自慢のひとつでございます。

また、スタッフの対応にお褒めのお言葉を賜りました事、心より御礼申し上げます。駐車料金につきましては、通常ご一泊¥1,000のところ、今回は駐車場無料のプランでご予約頂きました。料金や立地にもご満足頂けまして、安心致しました。

今後も、より快適な空間と温かいサービスをご提供出来ますよう精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りましたら幸いでございます。
ご投稿誠に有難うございました。

この度は、数あるホテルの中よりホテル日航新潟をお選び頂きまして、誠に有難うございました。
お部屋にご満足頂けましたご様子で、安心致しました。しかしながら、当日はタクシーをご利用の際に雨の為ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。今後はサービス向上を目指し精進して参ります。また新潟へお越しの際には、是非ご来館をお待ち申し上げております。ご投稿誠に有難うございました。

平素よりホテル日航新潟をご愛顧賜りまして、誠に有難うございます。また、ご滞在中のご感想をお寄せ下さいましたこと、心より御礼申し上げます。快適にお過ごし頂けましたご様子で、安心致しました。次回は是非、天候に恵まれ日本海に沈む美しい夕日をご覧頂きたく存じます。お客様の当ホテルへのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠に有難うございました。

この度は、数あるホテルの中よりホテル日航新潟をお選び頂きまして、誠に有難うございました。快適にお過ごし頂けましたご様子で、私共もホッと致しました。また、仰る通り31階展望室は「日本夜景遺産」にも選ばれまして、その絶景は多くのお客様にご好評頂いております。また新潟へお越しの際には、是非ご来館をお待ち申し上げております。ご投稿誠に有難うございました。

この度はホテル日航新潟をご利用賜りまして、誠に有難うございました。ご滞在にご満足頂けたとの事で、安心致しました。しかしながら、喫煙ルームであった為にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。なお、今回ご宿泊頂きました「コーナーデラックスツインルーム」には禁煙ルームもございますが、元々のお部屋数が少ない為に、あいにくご予約の時点では禁煙・喫煙ルームを分けておりません。禁煙ルームをご希望の場合は、お手数ですが予めお知らせ頂けますと幸いでございます。また、客室は22階以上の高層階の為、安全上の理由で窓は開かないようになっております。何卒ご理解を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。今後とも、快適な空間づくりと、心温まるサービスを提供できますよう、精進して参ります。お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中ご投稿を賜りまして、誠に有難うございました。

この度は、新潟市内で数あるホテルの中よりホテル日航新潟をお選び頂きまして、誠に有難うございました。ごゆっくりご滞在頂けましたご様子で、私共も嬉しく存じます。今後共より一層のサービス向上に努めて参ります。また新潟へご出張の際には、是非お待ち申し上げております。ご多用中、ご投稿誠に有難うございました。

この度は、数あるホテルの中からホテル日航新潟をお選び頂きまして、誠に有難うございます。仰る通り、当ホテルは「朱鷺メッセ」と直結しております。酒の陣のイベントをより快適にお楽しみ頂けたご様子で、私共も嬉しく存じます。なお、誠に申し訳ございませんが、ビールは客室の冷蔵庫の中に有料の物をご用意しております関係で、売店では販売致しておりません。何卒ご理解を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠に有難うございました。

この度はホテル日航新潟を御利用頂きまして誠に有難うございました。
又過分なお褒めのお言葉もお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。

日頃よりご愛顧賜りまして誠に有難うございます。
この度はホテル日航新潟を御利用頂きまして誠に有難うございました。
又大変御貴重な御意見御感想も頂戴致しまして併せまして御礼申し上げます。
甚だ簡単ではございますが御礼の御挨拶とさせて頂きます。
御投稿誠に有難うございました。

この度はホテル日航新潟を御利用賜り誠に有難うございました。
又客室からの眺望におきましても御満足頂けまして併せまして御礼申し上げます。
これからもお客様に快適にお寛ぎ頂き、又より良いサービスをご提供させて頂けるよう努めて参りますので何卒変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿誠に有難うございました。

この度はホテル日航新潟をご用命頂き誠に有難うございました。
併せまして大変御貴重なご意見も頂戴致しまして御礼申し上げます。
冷蔵庫の扉の開閉におきまして不備がございまして誠に申し訳ございませんでした。
点検・整備を行いましてお客様へ快適なご使用状態の確保に努めさせていただきます。
今後とも変わらご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
大変御貴重なご投稿誠に有難うございました。

いつもホテル日航新潟をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
今後もお客様に「安心と快適」がご提供が出来ますよう、更に良きホテル作りに精進しておりますので、今後とも何卒変らぬご愛顧下さいますよう、お願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

いつもお忙しい中、ホテル日航新潟をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同嬉しく思っております。
次回ご利用頂ける際にも少しでもお客様がごゆっくりお寛ぎ頂けますよう、準備を整えてスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

いつもホテル日航新潟をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいお言葉と貴重なご感想を頂戴致しましてありがとうございます。併せてお礼を申し上げます。
新潟駅と当ホテルの間を運行しております無料シャトルバスにつきましては、正午から夕刻までの、午後の時間帯は、運行本数が少なくご不便をお掛け致しまて恐縮に存じます。午後の時間帯は洗車、給油等も含めた諸事情により現行の運行状況とさせて頂いております。
この度のご意見にに付きましては、今後の検討課題とさせて頂きますので、何卒ご協力とご理解の程宜しくお願い申し上げます。
これからも、お客さまのご期待にお応え出来ますよう、スタッフ一同サービスの充実に努めてまいりますので、何卒、ご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ホテル日航新潟をご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。また、このたびは早速のご利用を賜りますとともに、励みになりますお言葉を頂戴いたしまして心より感謝申し上げます。
無線ＬＡＮにつきましては、各フロア3か所から発信しておりますが、快適にお使いいただけまして安堵しております。
お客様の喜びをスタッフの喜びにしながら、サービス向上に努めてまいりますので、これからも、一日の疲れを癒してくれる夜景が待っている当ホテルをお引き立て賜りますよう、何卒、よろしくお願い申し上げます。

ホテル日航新潟をご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。また、このたびも数あるホテルのなかから当ホテルをお選びいただきますとともに、ご多用中大変ありがたいご投稿を賜りまして重ねて厚く御礼申し上げます。
当日は、新潟の街灯りの夜景がきれいな万代橋側のお部屋がご用意できず恐縮でございましたが、ご厚情あふれるご感想をお寄せくださいまして、心より感謝申し上げます。
今後とも、頂戴いたしておりますご信頼にお応えできますよう、清潔で快適な設備と温かく気の利いたサービスのご提供を、より一層心がけてまいりたいと存じますので、何卒、変らぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
猛暑の夏から秋へと季節変わり目の不安定な気候となっておりますが、くれぐれもご自愛くださいますようお祈り申し上げます。