総合5
たか3221さんの ホテル日航新潟 のクチコミ
- たか3221さん [60代/男性] 2023年10月11日 20:31:04
-
イベントがあったが、宿泊者の駐車場を確保してもらえたのがよかった。
朝食がおいしかった。フロアスタッフがいろいろ気を遣ってくれた。
部屋は清潔で過ごしやすかった。
さすがという感じの良いホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル日航新潟 2023年10月14日 00:15:56
-
たか3221 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
先日のご滞在につきましてはホテルスタッフの対応およびご朝食につきまして大変高い評価を頂戴し恐縮でございます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、より快適な空間づくりに努め、清潔で居心地の良い空間と心安らぐサービスの提供に努めて参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- <朝食付>ロマンチック☆ダブルルームステイ 【添い寝無料】【カップル・ファミリーも大歓迎】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル喫煙 28平米 ベッド幅180】
総合5
MGMスタジオさんの ホテル日航新潟 のクチコミ
- MGMスタジオさん [60代/男性] 2023年10月08日 14:46:18
-
毎回、十二分に満喫させていただいています。ビジネス、プライベート、どちらでの使用にも適していて快適です。静かな館内が最高にリラックスできます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル日航新潟 2023年10月12日 01:58:44
-
MGMスタジオ 様
平素よりホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際して、リラックスしてお過ごしいただけましたご様子、大変うれしく拝見いたしました。
これからも、お客様の想い出に残るご滞在のお手伝いが出来ますよう精一杯努めて参りますので、また新潟にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【SAVER】素泊り♪ ベストアベイラブルレート 変動料金プラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(23平米)禁煙 23平米 ベッド幅140】
総合5
投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月03日 08:55:11
-
スタッフの方にピリピリ緊張感があって良かったです。
あと、朝食のメニューも豊富で美味しかったです。
室内設備はちょっと古い感じがします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル日航新潟 2023年10月04日 18:38:35
-
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在につきましては、ご朝食をはじめ十分ご満足いただけたようで何よりでございます。
しかしながら室内設備につきましては貴重なご意見を頂戴し恐縮でございます。即座に対応することが難しい事もございますが、今一度メンテナンスを含めて皆様が快適にお過ごしいただけるよう、今後の検討課題とさせて頂きます。
この度頂戴したご意見を有難く頂戴し、次回お越しの際にはよりご満足いただけるホテルを目指し、ホテルスタッフ一同サービス品質の向上に努めて参ります。
また新潟にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ADVANCE14】朝食付♪14日前予約でベストアベイラブルレート
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル禁煙 20平米 ベッド幅140】
総合4
parchinさんの ホテル日航新潟 のクチコミ
- parchinさん [50代/男性] 2023年10月01日 16:41:56
-
少し立地には不便を感じますが、スタッフの対応も素晴らしく朝ごはんも新潟らしい栃尾油揚げやへぎ蕎麦もあってとても美味しかったです。焼き魚は鰯の丸干し焼が気に入ってます。朝はタクシー予約が確実です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル日航新潟 2023年10月02日 08:26:55
-
parchin 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在につきましては朝食ビュッフェをはじめ概ねご満足頂けたご様子をお伺いでき、何よりでございました。南魚沼産コシヒカリをはじめへぎ蕎麦など地場食材をふんだんに使用した朝食ビュッフェは多くのお客様にご好評頂いております。
今後も、お客様のご期待を上回るおもてなしが出来ますよう、スタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いに存じます。
parchin 様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 新潟名産品で暑い夏を乗り切ろう 人気のお土産付プラン 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル禁煙 20平米 ベッド幅140】
総合5
投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月28日 17:59:32
-
22階のお部屋に宿泊しました。
新潟の街並みがよく見えて、雨が降ったあとは、虹も見えました。
外の景色をずっと見てても、ぜんぜん飽きません。
清潔なお部屋で、ゆっくり過ごせました。
来月も予約を入れましたのでまた
お世話になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル日航新潟 2023年09月29日 23:17:47
-
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
先日のご滞在では客室からの眺望をはじめごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子を拝見し何よりでございました。10月もご予約を頂き、誠いありがとうございます。
これからもお客様のご期待を裏切らぬよう、ホテルスタッフ一同、さらなるサービス・設備の品質向上に努めて参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】見つけた方はラッキー♪部屋指定なしでお得!~素泊まり~
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプ指定なし】
総合5
投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月23日 20:23:51
-
佐渡島を望める部屋の窓から沈む夕陽の美しさや、その景色を維持するための信濃川河口の浚渫作業などを見て、海なし県在住の者としては印象深いものだった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル日航新潟 2023年09月25日 13:14:10
-
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は日本海をはじめ客室からの眺望を十分にお楽しみ頂けたご様子を拝見し、私共も嬉しいかぎりでございます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、より快適な空間づくりに努め、清潔で居心地の良い空間と心安らぐサービスの提供に努めて参ります。
また新潟にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ADVANCE7】朝食付♪7日前予約でベストアベイラブルレート
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン禁煙 32平米 ベッド幅120】
総合5
投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月23日 17:06:28
-
最高。ロケーション、部屋、文句なし!また泊まりたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル日航新潟 2023年09月25日 12:36:46
-
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
先日のご滞在では十分にご満足頂けたコメントを頂戴し、大変光栄に存じます。
今後ともお客さまのお気持ちに寄り添い、ご満足いただけるホテルとなりますようおもてなしの心を研いで参りますので、新潟ステイの際にはホテル日航新潟をお選びくださいましたら幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】【ADVANCE28】素泊り♪28日前予約でベストアベイラブルレート
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(20平米) 禁煙 ベッド幅140】
総合5
投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月23日 16:53:19
-
予約していたお部屋よりグレードアップしていただきありがとうございました。
ホテルの方々はとても対応が良く嬉しかったです。
ただ一つ、ホテルもだいぶ年数が経っていて水廻りの清掃が残念に思いました。
美味しい朝食をいただき、どれも美味しかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル日航新潟 2023年09月25日 12:34:11
-
平素よりホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
先日のご滞在ではホテルスタッフの対応をはじめ概ねご満足頂けたご様子を拝見し、私共も大変嬉しく存じます。
しかしながら客室内水回り清掃につきましてはご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
今一度初心に帰りホテル業の基本である「清潔で気持ち良くお過ごしいただくこと」を再確認し、清掃スタッフ一同、皆様に快適にお過ごしいただける環境を提供できるよう精進して参る所存でございます。
これからもお越し頂くお客様に快適にお過ごし頂けるよう、ホテルスタッフ一丸となって、更なるサービス・設備の品質向上に努めて参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ADVANCE14】朝食付♪14日前予約でベストアベイラブルレート
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル禁煙 20平米 ベッド幅140】
総合5
投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月18日 16:41:54
-
久しぶりに窓からの景色が素晴らしい部屋に宿泊した。夜は花火が眼下に見えた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル日航新潟 2023年09月19日 12:40:22
-
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご利用に際し、ご満足いただけましたご様子、大変ありがたく嬉しく存じます。
当日は花火もご覧頂けたとのことで、何よりでございました。
これからもお越し頂くお客様に快適にお過ごし頂けるよう、ホテルスタッフ一丸となって、更なるサービス・設備の品質向上に努めて参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【SAVER】素泊り♪ ベストアベイラブルレート 変動料金プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル喫煙 17平米 ベッド幅140】
総合4
Jgrさんの ホテル日航新潟 のクチコミ
- Jgrさん [20代/男性] 2023年09月18日 11:25:41
-
新潟で仕事があり利用しました。立地は車なので関係ありませんでしたが、駅からも古町からも微妙に離れています。朱鷺メッセ、佐渡航路フェリーターミナルとは隣接しています。建物はとても綺麗で、新潟随一の高さからの眺めはとても素晴らしかったです。部屋はそこまで広さはありませんが、良い展望を楽しめました。夕日の時間は非常に綺麗です。少し残念だったのが食事で、新潟を代表するシティホテルにしては内容が貧相かと思いました。前日はANAに泊まったのですが朝食のクオリティの差は歴然でした。総合的にはいいホテルかと思います。朝食だけもう少し改善されればとても良いホテルだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル日航新潟 2023年09月19日 12:40:02
-
Jgr 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在につきましては客室からの眺望につきましてはお楽しみ頂けたご様子を拝見し何よりでございました。
しかしながらご朝食につきましてはご希望に沿えず大変申し訳ございませんでした。
この度頂戴したご意見を料理長と情報共有させて頂き、今後皆様にご満足頂けるよう、朝食ビュッフェのメニュー構成をはじめ、今後の改善・検討課題とさせて頂きます。
この度頂戴したご意見を有難く頂戴し、次回お越しの際にはよりご満足いただけるホテルを目指し、ホテルスタッフ一同、サービス品質の向上に努めて参ります。
機会がございましたらJgr 様のご利用ホテルスタッフ一同、お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ADVANCE14】朝食付♪14日前予約でベストアベイラブルレート
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(20平米) 禁煙 ベッド幅140】
総合5
donow0603さんの ホテル日航新潟 のクチコミ
- donow0603さん [60代/男性] 2023年09月13日 21:05:47
-
景色が良く、佐渡ヶ島も綺麗に見えて最高でした。
陽当たりが良すぎて部屋の温度がなかなか下がらないのが難点かな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル日航新潟 2023年09月14日 12:16:21
-
donow0603 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご利用に際し、概ねご満足いただけましたご様子、大変ありがたく嬉しく存じます。
空調の件につきましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。再度、客室の整備点検を今一度しっかりと行い、メンテナンスを含めて、皆様に快適にお過ごしいただけるよう今後の改善・検討課題とさせていただきます。
今後も、お客様のご期待を上回るおもてなしが出来ますよう、スタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いに存じます。
donow0603 様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】【ADVANCE28】素泊り♪28日前予約でベストアベイラブルレート
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン喫煙 32平米 ベッド幅120】
総合4
クーダンさんの ホテル日航新潟 のクチコミ
- クーダンさん [50代/男性] 2023年09月08日 12:27:20
-
新潟には年一度ほど旅行に行くのでその際に利用させてもらっております。
新潟市ではかなり目立つ立派な高層ホテルで非常に景色がよく気に入っております。
朝食も毎回、大変美味しく頂いてます。
来年も利用したいと考えてます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル日航新潟 2023年09月10日 18:55:44
-
クーダン 様
平素よりホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
レストランでの朝食ビュッフェをはじめお楽しみ頂けたご様子を拝見し何よりでございました。
今後も、皆様のご期待を上回るおもてなしが出来ますよう、スタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いに存じます。
クーダン 様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】【ADVANCE28】朝食付♪28日前予約でベストアベイラブルレート
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(20平米) 喫煙 ベッド幅140】
総合5
TOM2021さんの ホテル日航新潟 のクチコミ
- TOM2021さん [40代/男性] 2023年09月06日 19:31:15
-
さすがは日航
綺麗な部屋でとても良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル日航新潟 2023年09月10日 18:52:37
-
TOM2021 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在につきましては、ご満足いただけたご様子を伺う事が出来て何よりでございます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、より快適な空間づくりに努め、清潔で居心地の良い空間と心安らぐサービスの提供に努めて参ります。
また新潟にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60】【ADVANCE60】素泊り♪60日前予約でベストアベイラブルレート
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル禁煙 20平米 ベッド幅140】
総合5
投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月31日 08:55:52
-
最高でした!
着いたら、まさかのグレードアップ!!
部屋も28階で見晴らしの良い所に案内されて少し贅沢して良かったなーと思えます。
またきたいとおもいます!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル日航新潟 2023年09月01日 22:30:33
-
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
当日は、私共の都合によりご変更させていただきましたお部屋で、快適にお過ごしいただくことが出来ましたご様子を拝見し、私共ホテルスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
これからも、お客様の想い出に残るご滞在のお手伝いが出来るよう、ホテルスタッフ一同、精一杯努めて参りますので、新潟方面へお越しの際には、ホテル日航新潟をご利用頂けましたら幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】中国料理 桃李で旬の中華を堪能 朱鷺コースプラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン喫煙 32平米 ベッド幅120】
総合5
チムベッカムさんの ホテル日航新潟 のクチコミ
- チムベッカムさん [60代/男性] 2023年08月30日 12:09:26
-
25階の部屋からの眺望は素晴らしい。部屋も奇麗だし、スタッフの対応も申し分なしです。又お世話になります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル日航新潟 2023年09月01日 22:28:08
-
チムベッカム 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またお忙しい中、口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様より、この度も当ホテルでのひとときをごゆっくりお愉しみいただけたご様子を伺う事が出来まして、大変嬉しく存じます。ホテルスタッフの対応につきましても、高い評価を頂戴し恐縮でございます。
これからも、皆様の想い出に残るご滞在のお手伝いが出来るよう、ホテルスタッフ一同、精一杯努めて参りますので、新潟方面へお越しの際には、ホテル日航新潟をご利用頂けましたら幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【SAVER】朝食付き♪ベストアベイラブルレート 変動料金プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル禁煙 20平米 ベッド幅140】
総合4
parchinさんの ホテル日航新潟 のクチコミ
- parchinさん [50代/男性] 2023年08月29日 21:32:29
-
フロント対応も良かったです。高層階で見晴らし抜群です。朝ごはんも新潟の食材もあって美味しかったです。新潟駅からのアクセスは仕方ないです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル日航新潟 2023年08月30日 12:34:28
-
parchin 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
先日のご滞在ではフロントスタッフの対応およびご朝食につきまして高い評価を頂戴し、誠にありがとうございます。お気に召して頂き何よりでございました。
これからもお客様にご満足いただけますよう、より快適な空間づくりに努め、清潔で居心地の良い空間と心安らぐサービスの提供に努めて参ります。
また新潟にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】45%OFF【SAVER】朝食付♪ベストアベイラブルレート【ポイント11倍】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル禁煙 20平米 ベッド幅140】
総合5
投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月29日 16:03:15
-
素晴らしいホテルです。新潟に宿泊の際は、リピートさせていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル日航新潟 2023年08月30日 12:30:48
-
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またお忙しい中、口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご利用に際し、ご満足いただけましたご様子、大変ありがたく嬉しく存じます。
これからもお越し頂くお客様に快適にお過ごし頂けるよう、ホテルスタッフ一丸となって、更なるサービス・設備の品質向上に努めて参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60】【ADVANCE60】朝食付♪60日前予約でベストアベイラブルレート
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン禁煙 32平米 ベッド幅120】
総合5
投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月29日 16:02:00
-
友人4人と友人の子(幼児)1人、合計5人で2室を利用しました。こちらで2室を予約後に電話してお願いしたところ、わずかな追加料金で快くコネクティング対応もしてくださいました。おかげで、子供を寝かせつけた友人も合流して女性4人のおしゃべりがはずみました。チェックインからチェックアウト後のタクシーの手配、早朝出発の友人の朝食をサンドイッチBOXに変更してくださるなど、最初から最後まで気持ちよく丁寧な対応でした。本当にありがとうございます。次回も必ず利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル日航新潟 2023年08月30日 12:28:45
-
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在につきまして、概ねご満足いただけたようで何よりでございます。
ホテルスタッフの対応もお役に立てましたようで、温かいお言葉やご評価にとても励みとなりました。改めて心より感謝申し上げます。
今後も、お客様のご期待を上回るおもてなしが出来ますよう、ホテルスタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60】【ADVANCE60】朝食付♪60日前予約でベストアベイラブルレート
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン禁煙 32平米 ベッド幅120】
総合4
投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月21日 23:53:34
-
フロントが3Fにあることを知らず、エレベーターに乗ると、いきなり最上階の展望階の直通エレベーターに乗ってしまい、バタバタでしたが展望会の存在を知る事ができたのは不幸中の幸いでした。
スタッフさんや部屋等は皆素晴らしく満足のいくものでした。満点からの減点審査で行くと、アメニティが少ない点と桃季のスタッフの声の小ささ(ドリンクの注文時や料理の説明がほとんど聞き取れなかった)、コースにドリンク料金が入っておらず、その場の会計であったことの説明がなかったのが残念でした。(チェックアウト時の会計に付けられるのだと思っていた)それ以外はgood!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル日航新潟 2023年08月22日 15:47:21
-
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
先日のご滞在につきまして、ホテル客室につきましてはご満足頂けたとのお言葉を頂き、何よりでございました。
しかしながら客室のアメニティにつきましては、ご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
即座に対応することが難しいこともございますが、今後皆様に快適にお過ごし頂けるよう今後の検討課題とさせて頂きます。
レストランスタッフの対応につきましては貴重なご意見を恐縮でございます。この度頂戴したご意見をレストランの責任者と情報共有を行い、今一度ハキハキとした声で対応することを心掛け、お食事内容につきましてもしっかりとご説明できるよう、努めて参ります。
今後も、お越しくださるお客様のご期待を超えるサービスでおもてなしができますよう、ホテルスタッフ一同、精進して参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】中国料理 桃李で旬の中華を堪能 白楽コースプラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(23平米)喫煙 23平米 ベッド幅140】
総合5
忠犬サンドさんの ホテル日航新潟 のクチコミ
上着を忘れてしまったのですが、チェックアウト後に取りに行くと丁寧に渡して下さり本当に助かりました。お部屋からの眺めも凄く良かったです。
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忠犬サンド 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
先日のご滞在ではホテルスタッフの対応をはじめご満足頂けたお言葉を頂戴し、恐縮でございます。客室からの眺望につきましても十分にお楽しみ頂けたご様子をお伺いでき何よりでございました。私共ホテルスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
今後ともお客さまのお気持ちに寄り添い、ご満足いただけるホテルとなりますようおもてなしの心を研いで参りますので、新潟ステイの際にはホテル日航新潟をお選びくださいましたら幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。