このたびはホテル日航新潟をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、励みとなります客室へのお褒めのお言葉と共に大変貴重なご意見、ご感想を頂戴致しまして、重ねてお礼を申し上げます。

オートバイクの駐車場に付きましては、当ホテルが複合ビルとなっておりますことから、アプローチにご不自由をお掛けする面がありまして、大変恐縮に存じます。
地下の駐車場のオートバイクスペースのご料金につきましても同様に共有の提携駐車場の為ご宿泊のお客様にご一泊一台につき1000円を頂戴しております。何卒ご理解とご協力の程お願い申しあげます。

今後もご案内に関しましては、出来る限りお客様にわかりやすいものになりますよう。頂戴致しましたお言葉を真摯に受け今後のサービス向上、工夫に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル日航新潟をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
お客様からのご指摘につきまして、ご確認させていただきましたところ、間違った案内を掲載しておりました。
早速、ご案内文を訂正いたしました。
大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような分かりづらい、また、間違ったご案内を掲載しないよう管理徹底させていただきます。
ちなみに利用券をご使用いただけるプランは、ホテル日航新潟のホームページよりご予約を承っております。
ホテル日航新潟を今後もご利用頂けますよう、
スタッフ一同取り組んでまいります。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

拝啓　向春の候ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。
この度はホテル日航新潟をご用命賜り、光栄に存じますとともに、心より厚く御礼申し上げます。
より一層お客様から信頼され愛されるホテルを目指して、更なる精進に努めてまいりたいと存じますので、何卒、変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
未筆ではございますが、末永いご多幸とご健勝を心よりお祈り申し上げ、略儀ながら書中をもちまして御礼のご挨拶とさせていただきます。

拝啓　向春の候ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。
この度はホテル日航新潟をご用命賜り、光栄に存じますとともに、心より厚く御礼申し上げます。
また、お褒めの言葉を頂戴いたしまして併せてお礼申し上げます。
スタッフ一同誇りに感じながら、より一層お客様から信頼され愛されるホテルを目指して、更なる精進に努めてまいりたいと存じますので、何卒、変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
未筆ではございますが、末永いご多幸とご健勝を心よりお祈り申し上げ、略儀ながら書中をもちまして御礼のご挨拶とさせていただきます。

この度は年越しをホテル日航新潟でお過ごし頂きまして誠にありがとうございます。
『新しい一年のスタート』元旦の鏡開き、振る舞い酒、お餅つきは、ホテルでお過ごし頂きましたお客様に少しでもお正月を感じていただけますよう毎年開催しておりご好評を頂いております。
またのご来県の際にもスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

拝啓　錦秋の候ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。
この度は、当ホテル日航新潟をご用命くださいましたことに心より厚く御礼申し上げます。
沢山なご意見、ご評価を頂戴いたしました事、今後の課題、励みにさせていただきたいと存じます。
スタッフ一同誇りに感じながら、より一層お客様から信頼され愛されるホテルを目指して、更なる精進に努めてまいりたいと存じますので、何卒、変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
未筆ではございますが、末永いご多幸とご健勝を心よりお祈り申し上げ、略儀ながら書中をもちまして御礼のご挨拶とさせていただきます。
なお、季節変わり目の時節柄、くれぐれもご自愛されましてのご活躍をお祈り申し上げます。

この度はホテル日航新潟をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見、ご感想を頂戴致しまして併せてお礼申し上げます。
お客様のご指摘通り、当ホテルは市街地より少し離れた場所に位置しております。
新潟駅までのご利用でございましたら当ホテルから往復のシャトルバスをご用意しておりますので、よろしければご利用下さいませ。
今後ともお客様のご期待に添えるよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

拝啓時下ますます御健勝のこととお慶び申し上げます。
このたびは当ホテル日航新潟をご用命賜り心より厚く御礼申し上げます。
チェックインの際お待たせ致しまして、大変ご迷惑をおかけ致しまして汗感の極みに感じております。
衷心よりお詫び申し上げます。
より一層お客様から信頼され愛されるホテルを目指して、更なる精進に努めてまいりたいと存じますので、何卒、変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
未筆ではございますが、末永いご多幸とご健勝を心よりお祈り申し上げ、略儀ながら書中をもちまして御礼のご挨拶とさせていただきます。
なお、季節変わり目の時節柄、くれぐれもご自愛されましてのご活躍をお祈り申し上げます。

いつもホテル日航新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただいているとのお言葉、大変ありがとうございます。
さて、マイレージの反映にかかるお時間についてのご質問でございますが、通常、約1カ月から2カ月程でございます。また早まる場合もございますのでご確認をお願いいたします。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、取り組んでまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はホテル日航新潟をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、スタッフへの対応にお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。
ライブ会場でした朱鷺メッセとは隣接の施設となっております。
次回のご利用の際にも、お客様にライブを楽しんで頂けるよう準備を整えてお待ち致しております。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ホテル日航新潟をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、スタッフの対応に温かいお言葉を頂戴しまして心よりお礼申し上げます。安心で快適なホテルを目指して、スタッフ一同精進してまいります。何卒、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

このたびはホテル日航新潟をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、励みとなります客室へのお褒めのお言葉と共にご案内のご指摘を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
今回お取り替えさせて頂きましたお部屋にご満足頂けたようで幸いでございます。
駐車場に付きましても当ホテルが複合ビルとなっておりますことから、ご指摘の通りアプローチにご不自由をお掛けする面がありまして、大変恐縮に存じます。
今後もご指摘のご案内に関しましては、お客様がわかりやすいものになりますよう。頂戴致しましたお言葉を真摯に受け今後のサービス向上、工夫に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

いつもホテル日航新潟をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
「市内で最上級」との大変嬉しいお言葉をご投稿いただき、とても光栄ございます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉を賜り、ご期待に添うことができましたことスタッフ一同大変嬉しく存じます。
次回ご来館の際もご期待に添えるよう、スタッフ一同更なるサービスの向上を目指して参りますので、今後ともホテル日航新潟をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応併せまして気持ち良くご滞在いただけまして大変光栄でございます。
スタッフ一同大変喜んでおります。
今後も頂いたお言葉を励みに、ご満足頂けるホテルを目指してサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
この度もご満足のいくご滞在となりましたこと、スタッフ一同大変喜んでおります。
今後のご滞在も当ホテルをお選びいただけますよう、ご愛顧の程何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はホテル日航新潟へご宿泊賜りまして、誠にありがとございました。

ご指摘いただきました、モーニングコールの説明につきまして、昨年夏にシステム変更を行い、フロントにてセットさせていただいておりました。
ご案内不足によりご面倒をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。

今後は、お客様にもセット頂けるようにシステムを構築させていただきます。

お忙しい中ご意見・ご指摘を賜りまして誠にありがとうございました。
またの機会にお越しいただける日をお待ち申し上げております。

今後ともご愛顧の程何卒よろしくお願い致します。

ホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ルームサービスの電話が繋がらなかったことお詫び申し上げます。
早速担当部署に頂きましたご意見を回覧しまして、即時に対応できるよう改善しております。
今後も安心して快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めて参ります。
また新潟へお越しの際はご宿泊下さいますようお願い申し上げます。

いつもホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご利用頂きましたお部屋にきましては、窓側のベット下にエキストラ用としてもう一台のベットをを収納しており、見た目にも標準の物よりも薄くなっておりますが、弾力性、耐久性は他のベットマットと同等の品質でございます。
又、定期的にマットのメンテナンス（天地返し等)もおこない、品質の保持に努めておりますので、ご安心頂きまして今後ともご利用頂きますようお願い申し上げます。
尚、弊ホテルでは追加のベットも他のお客様と同様にごゆっくりお休みいただけるよう、通常のベットをご用意できるようになっておりますので機会がございましたら是非ご用命くださいませ。
又、新潟へお越しの際はご宿泊下スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はホテル日航新潟をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見と「ご満足頂けた」とのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
コンビニにつきましては、大変お手数お掛け致しました。
当ホテルの２階テナント部分にも7：30～22：00まで営業しているコンビニがございます。もしよろしければ、次回はそちらをご利用下さいませ。
今後も、より一層お客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル日航新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お風呂の広さやベットの寝心地につきまして、ありがたいご感想を頂戴いたしまして、大変うれしい限りでございます。ありがとうございます。
より一層、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、取り組んでまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。