この度は、ホテル日航新潟をご利用頂きまして誠に有難うございました。
近辺の魚市場などでお楽しみ頂け、又、当ホテルでごゆっくりお過ごし頂け、一同大変嬉しく思っております。
是非、次回ご宿泊頂ける機会にも快適にお寛ぎ頂ける様、スタッフ一同、又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル日航新潟をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
皆様にいつでもごゆっくりお寛ぎ頂ける様、又、更に良きホテル作りの為、スタッフ一同常に準備を整えお客様をお待ちしておりますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

この度も、ホテル日航新潟をご利用下さいまして誠に有難うございました。
以前ご予約頂きました通り、宿泊代に関しては、ファウンテンズクラブのメンバー様料金よりも、インターネットからのご予約の方が安い場合と日が有るのが現状でございます。
この状況を踏まえて、メンバー様のメリットに関するこの度のご意見は、今後のより良きホテル作りと多くのお客様にご愛好頂ける為にも、担当者へ上げさせて頂いております。
まだまだ至らぬ所が有るかと思いますが、ご来館頂くお客様一人一人にお寛ぎ頂ける様一同励んでおりますので、今後とも変わらぬ御愛好を頂戴出来れば幸いでございます。
次回もごゆっくりお過ごし頂ける様、又のご来館をお迎え出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

MGMスタジオ 様

平素よりホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

先日のご滞在につきましては客室からの眺望をはじめご満足頂けたご様子を拝見し
何よりでございました。先日ご宿泊頂いたお部屋はスタンダードダブルルーム（29㎡）信濃川と萬代橋を一望できる新潟を代表する景色が一望できると皆様にご好評頂いております。お気に召して頂き何よりでございます。

しかしながらベッドのきしみ音につきましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。即座に対応することが難しいこともございますが、ベッドの入れ替え等の検討も含めて今後の改善・検討課題とさせて頂きます。

これからもMGMスタジオ 様に快適にお過ごし頂けるようホテルスタッフ一同、サービス・設備の品質向上に努めて参ります。

MGMスタジオ 様のまたのお越しをホテルスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

裕美子ばあば 様

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在では客室からの眺望をはじめごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子をお伺いし、私共も大変嬉しく存じます。

またホテルスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。

これからも裕美子ばあば 様のご期待に応えられるようスタッフ一同、精進して参ります。

裕美子ばあば 様のまたのご利用お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテル日航新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
快適にご滞在いただけた様子を拝見し私共も嬉しいかぎりです。

スタッフの対応及び朝食につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
朝食ビュッフェは地場食材をふんだんに使用しており皆様に大変ご好評いただいております。

新潟方面へお越しの際はまたのご利用お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

いつもホテル日航新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お子様が体調を崩された際に、他のお部屋のご準備ができず申し訳ございませんでした。
そして、接客が向上しているとのご感想をいただき、ホテルで働いている私共にとって最高のお言葉を頂戴することができ、大変ありがとうございます。
さらにお客様が快適にお過ごしいただける為には何をするべきかを考え、取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております。

t.minako375 様

平素よりホテル日航新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。この度はご滞在中のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ホテルスタッフのサービスおよび立地条件につきましてはご満足いただけたご様子を拝見し何よりでございました。

しかしながら客室のベッドにつきましてご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。当ホテル29階禁煙の
ニッコーーフロアーの客室にはエアウィ—ブのマットレスが設置されており快適におやすみいただけると皆様にご好評いただいております。機会がございましたらご利用いただければ幸いです。
加湿器につきましては次回ご宿泊の際にt.minako375 様のお部屋にご用意させていただきます。（在庫状況によりご用意できない場合もございます）

t.minako375 様のまたのご来館お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。