この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

チェックイン時のホテルスタッフの対応やお部屋の清掃につきましてはご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。しかしながら浴室の換気扇や目覚まし時計、そしてドライヤーに関してご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。浴室の換気につきましては自動換気になっており、お部屋にスイッチ等は無く館内全体で管理しているものになりますので、誠に恐れ入りますが、何卒ご理解を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

ご朝食につきましてはご満足いただけたようで安堵いたしました。

今後ともお客さまのお気持ちに寄り添い、ご満足いただけるホテルとなりますようおもてなしの心を研いで参りますので、新潟ステイの際にはホテル日航新潟をお選びくださいましたら幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

先日のご滞在ではフェリーターミナルへの利便性、お部屋のご変更、ベビーベッドのご対応についてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、私共も嬉しいかぎりでございます。小さなお子様連れのお客様にも、安心してご滞在いただけるよう心を込めて対応させていただきました。今後もお客様のご期待に応えられるサービスを提供できるよう、精一杯努めて参ります。

また新潟方面へお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

お部屋からの眺望や、佐渡汽船フェリーターミナルへのアクセスが便利だったとのご感想をいただき、大変嬉しく存じます。お客様に快適にお過ごしいただけたことは、私共にとって何よりの喜びでございます。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、ホテルスタッフ一同、精一杯努めてま参ります。

今後ともお客さまのお気持ちに寄り添い、ご満足いただけるホテルとなりますようおもてなしの心を研いで参りますので、新潟ステイの際にはホテル日航新潟をお選びくださいましたら幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

先日のご滞在では高層階からの眺めをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

これからも、お客様の想い出に残るご滞在のお手伝いが出来るよう、ホテルスタッフ一同、精一杯努めて参りますので再びホテル日航新潟をご利用頂けましたら幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

satsuki6 様

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

あいにくの天候の中でも、お部屋からの夜景をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ホテルスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。satsuki6様が快適にお過ごしいただけたとお伺いでき私共も嬉しいかぎりでございます。

これからも、お客様の想い出に残るご滞在のお手伝いが出来るよう、ホテルスタッフ一同、精一杯努めて参りますので、新潟方面へお越しの際には、ホテル日航新潟をご利用頂けましたら幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

先日のご滞在では早く到着された際に荷物をお預けいただき、展望台やお土産のご利用も楽しんでいただけたとのこと何よりでございました。またチェックインがスムーズに行えた点もご満足いただけたこと、嬉しく存じます。

飲食施設につきましては貴重なご意見を頂戴し恐縮でございます。即座に対応することが難しいこともございますが、次回ご滞在いただける際には、より一層快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善・検討課題とさせていただきます。テイクアウト用コーヒーの容器につきましてはレストラン入口付近にご用意がございます。場所が分かりづらく大変申し訳ございませんでした。次回お越しの際は是非ご利用下さいませ。

今後ともお客さまのお気持ちに寄り添い、ご満足いただけるホテルとなりますようおもてなしの心を研いで参りますので、新潟ステイの際にはホテル日航新潟をお選びくださいましたら幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

MGMスタジオ 様

平素よりホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

お部屋からの眺めやベッドの寝心地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。さらに、朝食に関して「相変わらず素晴らしい」とのお言葉や、特に『鰯』をお楽しみいただけたことは、シェフをはじめスタッフ一同の励みとなります。

これからもお客様にご満足いただけますよう、より快適な空間づくりに努め、清潔で居心地の良い空間と心安らぐサービスの提供に努めて参ります。
また新潟にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

えむこ516 様

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

ご利用に際し、概ねご満足いただけましたご様子、大変ありがたく嬉しく存じます。

これからもお客様にご満足いただけますよう、より快適な空間づくりに努め、清潔で居心地の良い空間と心安らぐサービスの提供に努めて参ります。
また新潟にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

バビロニア28号 様

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

バイクツーリングでのご宿泊に当ホテルをお選びいただき、駐車場や管理体制についてご満足いただけたことを大変嬉しく存じます。

しかしながら、ホテル到着時にドアマンが不在だったことにより、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。それにもかかわらず、フロントスタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、ホテルスタッフ一同、感謝しております。

今後ともお客さまのお気持ちに寄り添い、ご満足いただけるホテルとなりますようおもてなしの心を研いで参りますので、機会がございましたら再び、ホテル日航新潟をお選びくださいましたら幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

みや93 様

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

先日のご滞在では客室の清潔さや清掃につきまして温かいお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しいかぎりでございます。またフェリー乗り場のロケーションにつきましてもお役に立てたようで何よりでございました。

今後も、皆様のご期待を上回るおもてなしが出来ますよう、スタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いに存じます。
みや93 様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

ジュ－ン 様

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

お部屋やフロントスタッフの対応につきまして大変ご満足いただけたとのことで、ホテルスタッフ一同、大変嬉しく存じます。ジュ－ン 様に快適にお過ごしいただけるよう、これからもホテルスタッフ一同、精進して参ります。

機会がございましたらまたのご利用お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

先日のご滞在では客室や設備、そして何よりも眺望をお楽しみいただけたことを大変嬉しく存じます。お気に召していただき何よりでございました。

しかしながら、ご朝食につきましてご期待に添えず、ご満足いただけなかっとお伺いし、誠に申し訳ございませんでした。この度頂戴したご意見を料理長とも情報共有させていただき、今後皆様にご満足いただけるよう今後の改善・検討課題とさせていただきます。

今後も、お越しくださるお客様のご期待を超えるサービスでおもてなしができますよう、ホテルスタッフ一同、精進して参ります。機会がございましたら再びホテル日航新潟をご利用いただければ幸いです。

ご投稿誠にありがとうございました。

parchin 様

平素よりホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

客室からの眺望や朝食の新潟らしいメニューをお楽しみいただけたとのお言葉を頂き、大変嬉しく拝読いたしました。

お客様の温かいお褒めのお言葉は、私たちスタッフにとって日々の業務にあたり大きな励みとなります。

今後も引き続きお客さまひとりひとりが安心・快適にお過ごし頂けるよう、ホテルスタッフ一同精進して参ります。parchin 様にまたお会い出来ます日をホテルスタッフ一同、楽しみにしております。

ご投稿誠にありがとうございました。

こくじら29号 様

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

先日のご滞在では「桃李」でのお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。またレストランスタッフのサービスにご満足いただけたことお伺いでき何よりでございました。

朝食ビュッフェにつきましては貴重なご意見を頂戴し恐縮でございます。この度頂戴したご意見を料理長とも情報共有させていただき、皆様にご満足いただけるようメニュー構成を含めて今後の改善・検討課題とさせていただきます。

この度頂戴したご意見を有難く頂戴し、次回お越しの際にはよりご満足いただけるホテルを目指し、ホテルスタッフ一同、サービス品質の向上に努めて参ります。

ご投稿誠にありがとうございました。

チムベッカム 様

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

客室からの眺望につきましては十分にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。高層階客室から新潟の美しい景色を一望できる当ホテルの客室は、多くのお客様にご好評をいただいております。お気に召していただき何よりでございました。

これからもお越し頂くお客様に快適にお過ごし頂けるよう、ホテルスタッフ一丸となって、さらなるサービス・設備の品質向上に努めて参ります。新潟方面へお越しの際には、ホテル日航新潟をご利用頂けましたら幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

客室の清潔さ、静かさ、眺望、そしてホテルスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、私共も大変嬉しいかぎりでございます。新潟での滞在が素敵な思い出となったとお伺いでき何よりでございました。

これからも、お客様の想い出に残るご滞在のお手伝いが出来るよう、ホテルスタッフ一同、精一杯努めて参りますので、新潟方面へお越しの際には、ホテル日航新潟をご利用頂けましたら幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

先日のご滞在では私共自慢の朝食に関してお気に召していただいたご様子を伺うことができ、嬉しく存じます。季節の旬の食材をふんだんに使用し、レストランスタッフ一同、気持ちの良い朝を迎えていただけるよう、毎日心を込め準備しております。お気に召して頂き何よりでございました。

今後も引き続きお客さまひとりひとりが安心・快適にお過ごし頂けるよう、ホテルスタッフ一同精進して参ります。機会がございましたら、再びホテル日航新潟をお選びくださいましたら幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

ご到着の際、ホテルスタッフの気が利かぬ対応、お客様への心遣いの足りなさを痛感しております。今後はお客様に寄り添った対応ができるよう社員教育を徹底して参ります。

この度頂戴したご意見を有難く頂戴し、次回お越しの際にはよりご満足いただけるホテルを目指し、ホテルスタッフ一同サービス品質の向上に努めて参ります。機会がございましたらお客様のまたのご利用お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

先日のご滞在では高層階からの眺望をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく存じます。客室やアメニティにつきましても温かいお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。

今後も、お客様のご期待を上回るおもてなしが出来ますよう、スタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

しーげチャン 様

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

客室からの眺望をはじめ、、ベッドの寝心地、そしてご朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。しーげチャン 様のご期待に応えられたことは、私たちホテルスタッフ一同にとって大きな励みとなります。

これからも、皆様の想い出に残るご滞在のお手伝いが出来るよう、ホテルスタッフ一同、精一杯努めて参りますので、新潟方面へお越しの際には、ホテル日航新潟をご利用頂けましたら幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。