parchin 様

平素よりホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

にいがた酒ラウンジ「よりなせ」につきましては十分にお楽しみ頂けたご様子を拝見し、私共も大変光栄に存じます。提供する日本酒につきましては3ヶ月に一蔵ずつ、年4回を予定しております。お気軽に日本酒をお楽しみ頂けるスペースとして多くのお客様にご好評頂いております。

今後ともお客さまのお気持ちに寄り添い、ご満足いただけるホテルとなりますようおもてなしの心を研いで参りますので、新潟ステイの際にはホテル日航新潟をお選びくださいましたら幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

カバナアイランド 様

平素よりホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

ご利用に際し、ご満足いただけましたご様子、大変ありがたく嬉しく存じます。

これからもお客様にご満足いただけますよう、より快適な空間づくりに努め、清潔で居心地の良い空間と心安らぐサービスの提供に努めて参ります。
また新潟にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

先日のご滞在につきましては概ねご満足頂けたお言葉を頂戴し恐縮でございます。

しかしながらホテル周辺施設につきましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。ホテル近隣には飲食施設が少なく、ご希望のお客様には新潟駅周辺の飲食施設をご案内させて頂いております。
何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

これからもお越し頂くお客様に快適にお過ごし頂けるよう、ホテルスタッフ一丸となって、更なるサービス・設備の品質向上に努めて参ります。

ご投稿誠にありがとうございました。

parchin 様

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

ご滞在につきましては朝食ビュッフェをはじめ概ねご満足頂けたご様子をお伺いでき、何よりでございました。南魚沼産コシヒカリをはじめへぎ蕎麦など地場食材をふんだんに使用した朝食ビュッフェは多くのお客様にご好評頂いております。

今後も、お客様のご期待を上回るおもてなしが出来ますよう、スタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いに存じます。
parchin 様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

クーダン 様

平素よりホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

レストランでの朝食ビュッフェをはじめお楽しみ頂けたご様子を拝見し何よりでございました。

今後も、皆様のご期待を上回るおもてなしが出来ますよう、スタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いに存じます。
クーダン 様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在につきまして、眺望につきましてはご満足いただけたようで何よりでございました。

しかしながらコンビニエンスストアの件につきましては、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。ホテルビル内にも、コンビニエンスストアが入居しておりますが、8:00AM~19:00の営業となっております。
何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

またシャトルバスの件につきましても貴重なご意見を頂戴し恐縮でございます。
現在ホテル～新潟駅間につきましては運休とさせて頂いております。何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

これからもお越し頂くお客様に快適にお過ごし頂けるよう、ホテルスタッフ一丸となって、更なるサービス・設備の品質向上に努めて参ります。

ご投稿誠にありがとうございました。

ふくちゃん8648 様

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

先日のご滞在につきましては大変高い評価を頂戴し恐縮でございます。またホテルスタッフの対応につきましても温かいお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
お客様より頂戴するこのようなお言葉は私共の日々の業務にあたり大きな励みとなります。

これからもふくちゃん8648 様により一層、ご満足頂けるようホテルスタッフ一同、更なるサービス・設備の品質向上に努めて参ります。

新潟方面へお越しの際はまたのご利用お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

客室からの眺望につきましてはご満足頂けたご様子をお伺いでき何よりでございました。
しかしながらレストランにつきましてはご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
現在当ホテルのレストランは洋食「セリーナ」および中国料理「桃李」の2か所の営業となっております。何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

今後も皆様に愛されるホテルを目指してホテルスタッフ一同、更なるサービス・設備の品質向上に努めて参ります。

またお客様にお会い出来ます日をホテルスタッフ一同、楽しみにしております。

ご投稿誠にありがとうございました。

Rusty0726 様

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

空気清浄機の件につきましてはご希望に添えず申し訳ございませんでした。次回ご宿泊の際には客室へご用意させて頂きます。（貸出状況によりご用意できない場合もございます。あらかじめご了承下さい。）
またアルコール消毒液については貴重なご意見を頂戴し恐縮でございます。当ホテルでは現在各フロアにはアルコール消毒液のご用意はございませんが、客室の責任者とも情報共有させていただき今後の改善・検討課題とさせて頂きます。

お客様より頂戴するご意見は私共のサービス向上の指針とさせて頂いております。
今後も何かお気づきの点がございましたら
お聞かせ頂ければ幸いです。

新潟方面へお越しの際はまたのご利用ホテルスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

woxingxangjing 様

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、室内の空調につきましてはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。またその際フロントスタッフの対応につきましては温かいお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。

これからもwoxingxangjing 様に快適にお過ごし頂けるようホテルスタッフ一同、精進して参ります。

新潟方面へお越しの際はまたのご利用お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

もちもちももち1234 様

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

ルームサービス休止につきましては大変ご不便、ご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。新型コロナウイルス感染予防及び感染拡大防止対策としましてお客様とホテルスタッフの健康と安全を第一に考え、館内施設の営業内容を一部変更させていただいております。何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

朝食ビュッフェの内容につきましては貴重なご意見を頂戴し恐縮でございます。
この度頂戴したご意見をレストランの責任者と情報共有をしっかりと行い、今後の改善・検討課題とさせて頂きます。

お客様より頂戴するご意見、ご指摘は、日々のサービスの改善に何よりも重要な指針とさせていただいております。もちもちももち1234 様様のご期待に添えますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、何卒相変わりませぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご投稿誠にありがとうございました。

わっちゃん2957 様

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

ご滞在につきましては中国料理でのお食事をはじめ十分にご満足頂けたご様子を拝見し何よりでございました。当ホテル自慢の高層階からの夜景もお楽しみ頂き私共も嬉しいかぎりでございます。

これからもわっちゃん2957 様にさらに快適にお過ごし頂けるようホテルスタッフ一同、サービス・設備の品質向上に努めて参ります。

わっちゃん2957 様にお会い出来ます日をホテルスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

dt1989 様

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

先日のご滞在につきましては客室からの眺望をはじめごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子を拝見し何よりでございました。朝食につきましても高い評価を頂戴し恐縮でございます。
地場食材をふんだんに用いた朝食ビュッフェは皆様にご好評頂いております。

しかしながら客室の騒音につきましてはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。またご滞在中に、近隣客室から話し声等が気になる場合は、お手数ではございますが、一度フロントまでご連絡下さいませ。近隣のお客様へお声掛けするなど、dt1989 様が快適にお過ごし頂けるよう、精一杯ご対応させて頂きます。

これからも皆様に愛されるホテルを目指してホテルスタッフ一同、さらなるサービス・設備の品質向上に努めて参ります。

dt1989 様にお会い出来ます日をホテルスタッフ一同楽しみにしております。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

ご滞在につきまして快適にお過ごし頂けたご様子を拝見し何よりでございました。
多くのお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。

この度は朝食をお召し上がりできなかったとの事ですが次回ご宿泊の際はぜひご利用下さいませ。南魚沼産コシヒカリ、ふのり入り蕎麦など新鮮な地場食材をふんだんに使用した朝食ビュッフェは皆様にご好評頂いております。

新潟方面へお越しの際はまたのご利用ホテルスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

客室、バスルームにつきましては概ねご満足頂けたご様子をお伺いでき何よりでございました。
しかしながら送迎バス・Wi-Fiにつきましてはご不便・ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。貴重なお客様からの声として有り難く頂戴し今後の改善・検討課題とさせて頂きます。

お客様より頂戴するご意見、ご指摘は、日々のサービスの改善に何よりも重要な指針とさせていただいております。これからも皆様のご期待に応えられるようホテルスタッフ一同、サービス・設備の品質向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しをホテルスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

manabu0702 様

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在ではささやかな時間ではございましたが快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し何よりでございました。

これからも新しい生活様式に即したサービスを通じて、manabu0702 様のご期待に応えられるようホテルスタッフ一同、サービス設備・の品質向上に努めて参ります。

引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からホテル日航新潟をお選び頂き誠にありがとうございました。

客室からの眺望につきましてもご満足頂けたご様子を拝見し何よりでございました。
これからも皆様のご期待に応えられるようホテルスタッフ一同、サービスの品質向上に努めて参ります。

機会がございましたらまたのお越しをホテルスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

平素よりホテル日航新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在につきましては高評価を頂戴し恐縮でございます。チェックインの際、ガチャガチャをはじめお子様に大変お喜びいただけたご様子をお伺いでき私共も嬉しく存じます。

またホテルスタッフの対応につきましても温かいお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。お客様よりいただくこのようなお言葉は私共の日々の業務にあたり大きな励みとなります。

これからもお客様の思い出に刻まれるホテルを目指してスタッフ一同、精一杯努めて参りますのでまたのご利用お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

おとやま 様

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

近隣の施設（飲食店）につきましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
当ホテル周辺には飲食店が少なく、ご希望のお客様には新潟駅周辺の施設をご案内させて頂いております。何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

ホテルスタッフの対応につきましては温かいお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。
お客様より頂戴するこのようなお言葉は私共の日々の業務において大きな励みとなります。

これからもお客様に愛されるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。

新潟方面へお越しの際はまたのご利用お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

平素よりホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

この度はホテルスタッフの対応につきまして温かいお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。これからも皆様のご期待に応えられるようホテルスタッフ一同、サービスの品質向上に努めて参ります。

新潟方面へお越しの際はまたのご利用お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。