総合4
投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月18日 18:21:32
-
10月14日に宿泊しました。セミダブル23平米喫煙を希望していたのですが、予約時には喫煙室が満室でした。
メールでその旨を相談しましたら、とりあえづ禁煙で予約してキャンセル等があったら喫煙に変更してもらえると教えて頂き禁煙で予約しました。
全国旅行支援も始まり、繁忙期だから半ば諦め感でチェックインしました。そしたらなんと喫煙室でした。ラッキー!
予約時のわがままに際し助言をいただいた事を、とても感謝しています。
おかげで気分よく2日間を過ごさせてもらいました。
夜景が想像以上に綺麗だった事が忘れられません。
また機会がありましたら宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテル日航新潟 2022年10月20日 19:15:17
-
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご予約の際、喫煙室への変更の対応につきましてはお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。お客様より頂戴するこのようなお言葉は私共の日々の業務にあたり大きな励みとなります。改めて心より感謝申し上げます。
これからもお客様に愛されるホテルを目指してホテルスタッフ一同努力して参ります。
機会がございましたらまたのご来館ホテルスタッフ一同、お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- <素泊り>ロマンチック☆ダブルルームステイ 【添い寝無料】【カップル・ファミリーも大歓迎】
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(23平米)禁煙 23平米 ベッド幅140】
総合4
がおすーさんの ホテル日航新潟 のクチコミ
- がおすーさん [50代/男性] 2022年09月21日 21:47:11
-
部屋の広さ、眺望の良さ、満足しゆっくり出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテル日航新潟 2022年09月24日 21:32:50
-
がおすー 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
快適にご滞在いただけた様子を拝見しホテルスタッフ一同、大変嬉しく感じております。
これからもおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
新潟方面へお越しの際はまたのご利用お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- <眺望確約プラン> 日本海・信濃川をのぞむ新潟ステイ ~素泊り~
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル禁煙 23平米 ベッド幅140】
総合4
くさぼあるさんの ホテル日航新潟 のクチコミ
- くさぼあるさん [50代/男性] 2022年09月20日 09:44:09
-
私は今回公共交通機関を利用しました。
駅からバスもありますが、基本的に本数がないので最寄り駅からホテルの近場までバスに乗りそこから徒歩10分弱って感じです。
ホテルの食事&部屋に関しては特別不満も無かったので立地の悪さだけがネックですかね。
一応眺望のいい部屋だったので風景は楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテル日航新潟 2022年09月24日 21:15:18
-
くさぼある 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
客室からの眺望をはじめお食事等につきましては概ねご満足頂けたご様子を拝見し私共も嬉しいかぎりでございます。
しかしながらホテルへのアクセスにつきましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
新潟駅からはタクシーもしくは新潟駅万代口バスターミナルより「朱鷺メッセ・佐渡汽船」線のご利用をご案内させていただいております。何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
これからもくさぼある 様のご期待に応えられるようホテルスタッフ一同、精一杯努めて参ります。
新潟方面へお越しの際はまたのご利用ホテルスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- <眺望確約プラン> 日本海・信濃川をのぞむ新潟ステイ ~朝食付~
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル禁煙 23平米 ベッド幅140】
総合4
ぽこにゃん4495さんの ホテル日航新潟 のクチコミ
- ぽこにゃん4495さん [40代/男性] 2022年09月12日 19:19:36
-
もっと古い部屋なんじゃないかなと思っていたけれど、意外ときれいだった。
洗面所と風呂トイレの間にガラスの仕切りがあって、使いやすかった。トイレと風呂が別ならもっとよかったですが、難しいですよね。
窓からの景色は最高でした。
信濃川と日本海、色が全然違うんですね。
繁華街からホテルまでは距離があった。
酔っ払って歩きでホテルに帰るのはちょっと怖かった。
回転寿司の弁慶はめっちゃ近かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテル日航新潟 2022年09月15日 19:00:24
-
ぽこにゃん4495 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら繁華街からホテルへのアクセスにつきましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。当ホテルは繁華街からは少し離れておりますがそのかわり落ち着いた環境の中でごゆっくりとお寛ぎ頂ける環境かと思います。
バスルームにつきましては貴重なご意見を頂戴し恐縮でございます。バストイレ別の客室につきましては当ホテルではスイートルームのみのご案内となっております。ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。
お客様より頂戴するご意見は私共のサービス向上の指針とさせて頂いております。
今後も何かお気づきの点がございましたらお聞かせ頂ければ幸いです。
新潟方面へお越しの際はまたのご利用お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【SAVER】朝食付き♪ベストアベイラブルレート 変動料金プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン喫煙 32平米 ベッド幅120】
総合4
かずたろう0207さんの ホテル日航新潟 のクチコミ
- かずたろう0207さん [40代/男性] 2022年09月11日 19:32:56
-
部屋は広くて車椅子でも不自由なく動けました。眺めも23階で素晴らしかったです。信濃川の船や佐渡汽船を見れたことも面白かったです。素泊まりでしたので売店やコンビニを利用したかったのですが、これに関しては事前に調べて対応しておく必要がありました。コンビニが近くにないので売店の充実を図って頂かれば、より満足できたと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテル日航新潟 2022年09月12日 12:15:13
-
かずたろう0207 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
先日のご滞在では当ホテル自慢の客室からの眺望をはじめご満足頂けたとのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
しかしながらホテル内売店につきましては
ご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。この度頂戴したご意見を売店の担当者と情報共有させて頂き、商品構成の見直しを含めて皆様にご満足頂けるよう今後の検討課題とさせて頂きます。
この度頂戴したご意見を基にかずたろう0207 様に快適にお過ごし頂けるよう
ホテルスタッフ一同、精一杯努めて参ります。
新潟方面へお越しの際はまたのご利用
お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ADVANCE14】素泊り♪14日前予約でベストアベイラブルレート
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン禁煙 32平米 ベッド幅120】
総合4
junko7990さんの ホテル日航新潟 のクチコミ
- junko7990さん [60代/女性] 2022年09月08日 15:38:38
-
26階の部屋から、夕日が、沈む頃も朝も夜もいろんな景色を楽しめました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテル日航新潟 2022年09月10日 14:47:06
-
junko7990 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在につきましては当ホテル自慢の客室からの眺望をお楽しみ頂けたとのお言葉を頂戴し私共ホテルスタッフ一同、大変嬉しく存じます。高層階からの眺望は日本海を一望することができ皆様にご好評頂いております。
これからもjunko7990 様に快適にお過ごし頂けるようホテルスタッフ一同、さらなるサービス・設備の品質向上に努めて参ります。
新潟方面へお越しの際はまたのご利用お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- <眺望確約プラン> 日本海・信濃川をのぞむ新潟ステイ ~朝食付~
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル禁煙 23平米 ベッド幅140】
総合4
Rusty0726さんの ホテル日航新潟 のクチコミ
- Rusty0726さん [50代/男性] 2022年08月29日 11:34:05
-
空気清浄機や各階のアルコール消毒液など
設置をしてもらえると安心でありがたい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテル日航新潟 2022年08月31日 15:04:16
-
Rusty0726 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
空気清浄機の件につきましてはご希望に添えず申し訳ございませんでした。次回ご宿泊の際には客室へご用意させて頂きます。(貸出状況によりご用意できない場合もございます。あらかじめご了承下さい。)
またアルコール消毒液については貴重なご意見を頂戴し恐縮でございます。当ホテルでは現在各フロアにはアルコール消毒液のご用意はございませんが、客室の責任者とも情報共有させていただき今後の改善・検討課題とさせて頂きます。
お客様より頂戴するご意見は私共のサービス向上の指針とさせて頂いております。
今後も何かお気づきの点がございましたら
お聞かせ頂ければ幸いです。
新潟方面へお越しの際はまたのご利用ホテルスタッフ一同、お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- <朝食付>ロマンチック☆ダブルルームステイ 【添い寝無料】【カップル・ファミリーも大歓迎】
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(23平米)喫煙 23平米 ベッド幅140】
総合4
投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月07日 16:24:12
-
7/27.28で2泊しました。23Fで窓からの景色は良かったのですが、信濃川サイドでなかったのは少し残念でした。無料の展望フロアでは、フェアか何かの準備中で、どうぞ、といって頂いたのですが少し落ち着きませんでした。今回の目的の事はできたのですが、市内観光がほとんどできなかったので、再訪したいと思います。その際はまた利用したいと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテル日航新潟 2022年08月10日 19:15:01
-
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
眺望につきましてはご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。信濃川(日本海)の眺望をご希望のお客様には眺望確約プランのご用意もございますので次回ご宿泊の際はご検討のほどよろしくお願い致します。
また展望フロアではお寛ぎ頂けなかったとのご意見を頂戴し恐縮でございます。
お客様のご宿泊頂いた当日は当ホテルイベントのビアフェスタを開催しておりました。何卒ご理解のほどよろしくお願い申しあげます。
これからもお客様のご期待に応えられるようホテルスタッフ一同、さらなるサービス・設備の品質向上に努めて参ります。
新潟方面へお越しの際はまたのご利用お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60】【ADVANCE60】素泊り♪60日前予約でベストアベイラブルレート
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル禁煙 17平米 ベッド幅140】
総合4
woxingxangjingさんの ホテル日航新潟 のクチコミ
- woxingxangjingさん [20代/女性] 2022年07月07日 15:26:35
-
お部屋の空調が好みの温度に合わず、フロントにお電話したところすぐに対応して下さり助かりました。
お陰様で快適に過ごせました。
ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテル日航新潟 2022年07月10日 11:42:45
-
woxingxangjing 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、室内の空調につきましてはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。またその際フロントスタッフの対応につきましては温かいお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。
これからもwoxingxangjing 様に快適にお過ごし頂けるようホテルスタッフ一同、精進して参ります。
新潟方面へお越しの際はまたのご利用お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】見つけた方はラッキー♪部屋指定なしでお得!~素泊まり~
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプ指定なし】
総合4
くろぶた1438さんの ホテル日航新潟 のクチコミ
- くろぶた1438さん [60代/男性] 2022年07月01日 14:30:27
-
新潟駅や繁華街へ行くのはタクシーとなりますが、なかなかタクシーが来なくて困りました。
以前は新潟駅へのシャトルバスがあったように思うのですが廃止になったようで、タクシーがホテルのタクシー乗り場に配車ないのは致命的です。
残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテル日航新潟 2022年07月03日 19:24:58
-
くろぶた1438 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、この度、ホテル日航新潟をご宿泊先にお選び頂いたにも関わらずくろぶた1438 様様の期待を裏切り大変申し訳ございませんでした。
タクシーの件につきましては大変ご不便、ご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。タクシーの待機車両につきましては当ホテルより契約タクシー会社へ依頼し、待機車両確保を心がけておりますが、当日のお客様のご利用状況、天候状況などにより待機車両が不在となる場合がございます。次回お越しの際は大変お手数ではございますが、ご利用のお時間がお決まりの場合は事前にフロントへご連絡頂ければご予約をさせて頂きますのでお気軽にお申し付け下さいませ。何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
この度、くろぶた1438 様様より頂戴したお言葉を真摯に受け止め、これからのサービス改善に努めて参る所存でございますので、何卒ご寛容賜りますよう、切にお願い申し上げます。
略儀ながらお詫び申し上げますと共に、くろぶた1438 様様のまたのご宿泊を
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【アップグレード確約】17平米スタンダードの料金で23平米デラックスに2ランクアップ!【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル禁煙 23平米 ベッド幅140】
総合4
投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月24日 18:22:09
-
角の高層階部屋
景色最高!
お風呂とトイレが
一緒なことが残念すぎる。
朝食は最高においしい。
車麩のフレンチトースト
発想も素晴らしいし
おいしい。
オムレツも席に持ってきて
頂いてありがたい。
魚沼産コシヒカリの
ごはんがうますぎる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテル日航新潟 2022年05月31日 10:31:32
-
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
先日お泊り頂いたお部屋は大きな2面の窓から新潟港のウォータービューを望むことができるコーナーデラックスツインルームでございます。お気に召して頂き何よりでございます。朝食につきましても十分にお楽しみ頂けたご様子を拝見し何よりでございました。
バスルームにつきましては貴重なご意見を頂戴し恐縮でございます。即座に対応することが難しいこともございますが今後改装の際、検討課題とさせて頂きます。
これからもお客様に愛されるホテルを目指してホテルスタッフ一同精進して参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【PREMIUM】新潟一の高層階!角部屋プラン~朝食付き~
- ご利用のお部屋
- 【コーナーデラックスツイン喫煙 35平米 ベッド幅120】
総合4
猫の名前はむぎさんの ホテル日航新潟 のクチコミ
- 猫の名前はむぎさん [60代/女性] 2022年05月23日 21:58:55
-
3回目の宿泊です。いつ来ても丁寧な対応ありがとうございます。
部屋も広く、洗面所も大きいのですが、あれだけの面積があるならトイレとお風呂は分けてもらえるとありがたいかなっと感じます。
とても綺麗で申し分なかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテル日航新潟 2022年05月26日 22:20:40
-
猫の名前はむぎ 様
平素よりホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在につきましては概ねご満足頂けたご様子を拝見し何よりでございました。ホテルスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。
バスルームにつきましては貴重なご意見を頂戴し恐縮でございます。即座に対応することが難しいこともございますが今後改装の際などに「お客様からの声」として参考にさせて頂きます。
これからも猫の名前はむぎ 様にご満足頂けるようホテルスタッフ一同、精進して参ります。
新潟へお越しの際はまたのご利用お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- <眺望確約プラン> 日本海・信濃川をのぞむ新潟ステイ ~朝食付~
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン喫煙 32平米 ベッド幅120】
総合4
もちもちももち1234さんの ホテル日航新潟 のクチコミ
- もちもちももち1234さん [20代/女性] 2022年05月02日 17:33:53
-
自身の結婚式後に宿泊しました。
夜景が楽しめるお部屋で良かったですが、楽しみにしていた一つであるルームサービスが休止中で残念でした。挙式後ヘトヘトで動けなかったため、ウーバーイーツを使用しました。朱鷺メッセ内にコンビニは一応ありますが、閉店時間が早いため当てにしない方が良いです。また施設周辺にはコンビニが無いため注意が必要です。
朝食はその場で作ってくれるオムレツが美味しかったです。ビュッフェスタイルですが、種類はあまり多くなかったです。(知り合いの話では前はもう少し種類が多かったらしいです)
足を伸ばせる大きさのお風呂が良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテル日航新潟 2022年05月03日 21:13:46
-
もちもちももち1234 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ルームサービス休止につきましては大変ご不便、ご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。新型コロナウイルス感染予防及び感染拡大防止対策としましてお客様とホテルスタッフの健康と安全を第一に考え、館内施設の営業内容を一部変更させていただいております。何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
朝食ビュッフェの内容につきましては貴重なご意見を頂戴し恐縮でございます。
この度頂戴したご意見をレストランの責任者と情報共有をしっかりと行い、今後の改善・検討課題とさせて頂きます。
お客様より頂戴するご意見、ご指摘は、日々のサービスの改善に何よりも重要な指針とさせていただいております。もちもちももち1234 様様のご期待に添えますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、何卒相変わりませぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- <朝食付>ロマンチック☆ダブルルームステイ 【添い寝無料】【カップル・ファミリーも大歓迎】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル禁煙 30平米 ベッド幅180】
総合4
投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月20日 21:30:45
-
日本海が見えるお部屋でした。大きな窓から、綺麗な夜景が見れて、贅沢な気持ちになりました。佐渡から、最終の船で、新潟市に戻り夜遅くなったので、一番近いこちらの、ホテルに、宿泊しましたが、パーキングも、平日だったからかな?空いてて停めやすかったです。
朝バイキングを、いただきました。鮭、のどぐろ、赤魚、焼き物のお魚が、美味しかった!あと、カレーも、美味しかった!フルーツが、並べてありましたが、オレンジは、皮が、切り落とされてあり、食べやすくておかわりしました。
32階の、展望室も、朝いきました。無料で、新潟市が、見下ろせます。
新潟駅から、離れてますので、車の方は、逆に利用しやすいのでは、ないかな?と思いました。
良い思い出になりました、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテル日航新潟 2022年04月23日 21:52:56
-
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
先日のご滞在では客室からの眺望をお楽しみ頂き、贅沢な気持ちになったとのお言葉を頂戴し私共ホテルスタッフ一同、嬉しいかぎりでございます。ご朝食につきましてもご満足頂き何よりでございました。魚沼産コシヒカリをはじめ地場食材をふんだん
に使用した朝食ビュッフェは皆様にご好評頂いております。お気に召して頂き何よりでございます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指してホテルスタッフ一同、サービス・設備の品質向上に努めて参ります。
新潟方面へお越しの際はまたのご利用お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【アップグレード確約】17平米スタンダードの料金で23平米デラックスに2ランクアップ!【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(23平米)禁煙 23平米 ベッド幅140】
総合4
わっちゃん2957さんの ホテル日航新潟 のクチコミ
- わっちゃん2957さん [30代/女性] 2022年04月11日 15:42:05
-
ホテル内にある桃李さんで昼食をとりそのまま日航ホテルに宿泊しました。
県民割を使わさせていただきました。
スタッフのどの方も対応がとてもよく一流のホテルだと実感しました。
部屋から見える新潟市内の夜景もとても素晴らしかったです。
新潟市在住で近場ですが旅行気分を味わいたい時にまた宿泊したいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテル日航新潟 2022年04月12日 11:26:13
-
わっちゃん2957 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在につきましては中国料理でのお食事をはじめ十分にご満足頂けたご様子を拝見し何よりでございました。当ホテル自慢の高層階からの夜景もお楽しみ頂き私共も嬉しいかぎりでございます。
これからもわっちゃん2957 様にさらに快適にお過ごし頂けるようホテルスタッフ一同、サービス・設備の品質向上に努めて参ります。
わっちゃん2957 様にお会い出来ます日をホテルスタッフ一同、お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- <朝食付>ロマンチック☆ダブルルームステイ 【添い寝無料】【カップル・ファミリーも大歓迎】
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(20平米)萬代橋側 禁煙 ベッド幅140】
総合4
dt1989さんの ホテル日航新潟 のクチコミ
- dt1989さん [40代/男性] 2022年03月26日 22:43:17
-
3/23にお世話になりました。
・立地に関しては朱鷺メッセを目指せば良いので分かりやすいです。夕食はホテルの中に飲食店があります。ホテル周りの飲食店は少し歩く事になります。
・23階の部屋は景色はすこぶる良いです。夜景は勿論、朝の景色が清々しくいい気分でした。部屋も清潔で綺麗です。壁が薄めなのか夜遅い時間になっても何処かの部屋の騒ぎ声が微かに聞こえました。
・お風呂トイレは清潔でシャワー圧もあり良かったです。アメニティも質が高いと感じました。
・朝食バイキングはどれも美味しく焼き魚とカレーが特に美味かったです。
・フロントの方に会社提出の書類を書いて貰いました。しっかりと対応して頂きました、スタッフの皆様も笑顔でした。
31階の展望台がちょうど改装中で残念でしたが、とても充実した時間を過ごせました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテル日航新潟 2022年03月28日 11:11:19
-
dt1989 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
先日のご滞在につきましては客室からの眺望をはじめごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子を拝見し何よりでございました。朝食につきましても高い評価を頂戴し恐縮でございます。
地場食材をふんだんに用いた朝食ビュッフェは皆様にご好評頂いております。
しかしながら客室の騒音につきましてはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。またご滞在中に、近隣客室から話し声等が気になる場合は、お手数ではございますが、一度フロントまでご連絡下さいませ。近隣のお客様へお声掛けするなど、dt1989 様が快適にお過ごし頂けるよう、精一杯ご対応させて頂きます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指してホテルスタッフ一同、さらなるサービス・設備の品質向上に努めて参ります。
dt1989 様にお会い出来ます日をホテルスタッフ一同楽しみにしております。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- <朝食付>いつでもこの値段!ベーシックプラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル禁煙 23平米 ベッド幅140】
総合4
旅慣れ人さんの ホテル日航新潟 のクチコミ
- 旅慣れ人さん [70代/男性] 2022年02月09日 19:35:35
-
久しぶりに泊まりましたが、日本海側の雪景色も見れて良かったです。
部屋も綺麗で、設備・アメニティとも必要なものが揃っていて申し分ないです。
スタッフの対応も、フロントデスクでの対応だけではなく、フロントのあるフロワ内での
誘導もしていただき、高級ホテル並の対応でした。
コロナ禍でもあり、夕食は新潟駅近辺のレストランで取りましたが、朝食はホテルで食べました。品数も多かったですが、注文して持ってきてくれるスクランブルエッグが冷た目でもうちょっと暖めて出してくれるといいと思います。
今度は、冬ではない時にお世話になろうと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ホテル日航新潟 2022年02月11日 08:25:08
-
旅慣れ人 様
この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
先日のご滞在につきましてはごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子をお伺いでき、私共ホテルスタッフ一同、大変嬉しく存じます。また私共ホテルスタッフの対応につきましてはお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。あらためて感謝申し上げます。
ご朝食のスクランブルエッグにつきましてはご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。この度頂戴したご意見を料理長と情報共有させて頂き、皆様にご満足頂けるよう今後の改善・検討課題とさせて頂きます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指してホテルスタッフ一同、更なるサービスの品質向上に努めて参ります。
新潟方面へお越しの際は旅慣れ人 様のまたのご利用ホテルスタッフ一同、お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- <朝食付>邦画・洋画・アニメなど200タイトルが見放題!VOD(ビデオ・オン・デマンド)付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル禁煙 20平米 ベッド幅140】
総合4
投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月29日 07:05:11
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急に決まった出張で初めて泊まりました。
朝の景色が最高でした!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテル日航新潟 2021年10月02日 20:47:27
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この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は客室からの眺望をお楽しみ頂けたご様子をお伺いし何よりでございました。
これからもおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
お客様のまたのお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日予約限定】本日の『とびら』
- ご利用のお部屋
- 【当日予約【本日のとびら】 (一名様)】
総合4
投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月25日 10:44:49
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高層階で眺めがとても良かったです。
お風呂や洗面所でテレビの音が聞こえて なんか安心しちゃいました。
次の日 朝早く佐渡汽船を利用するため朝食を食べれなかったのが とても残念です。
こちらに伺った折には また利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテル日航新潟 2021年09月26日 15:09:26
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この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在につきまして快適にお過ごし頂けたご様子を拝見し何よりでございました。
多くのお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。
この度は朝食をお召し上がりできなかったとの事ですが次回ご宿泊の際はぜひご利用下さいませ。南魚沼産コシヒカリ、ふのり入り蕎麦など新鮮な地場食材をふんだんに使用した朝食ビュッフェは皆様にご好評頂いております。
新潟方面へお越しの際はまたのご利用ホテルスタッフ一同、お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60】【ADVANCE60】素泊り♪60日前予約でベストアベイラブルレート
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン禁煙 32平米 ベッド幅120】
総合4
投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ
夫婦で利用しました。
高層階で部屋からの新潟の夜景が素晴らしく大満足でした。部屋も広くくつろげたのですが、家内にはベッドが少し固かったようです。
朝食のみの利用でしたが、ブッフェ形式で、種類もまずまずで美味しかったです。
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この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
先日のご滞在につきましては高層階から客室の眺望をはじめ概ねご満足頂けたご様子を拝見し何よりでございました。朝食ビュッフェにつきましてもご満足頂けたとのお言葉を頂戴し恐縮でございます。地場食材をふんだんに使用した朝食ビュッフェは多くのお客様に高い評価を頂戴しております。
ベッドマットレスの固さにつきましてはご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。一部客室につきましてはエアウィーブ製のマットレスをご用意した客室もございます。
(ニッコーフロアー禁煙29階のみ)次回ご宿泊の際はご検討のほどよろしくお願い致します。
これからも皆様に愛されるホテルを目指してホテルスタッフ一同、さらなるサービス・設備の品質向上に努めて参ります。
新潟方面へお越しの際はまたのご利用お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。