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ホテル日航新潟 クチコミ・感想・情報

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ホテル日航新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:2950件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.19
  • 部屋4.59
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.12
  • 食事4.50
宿泊年月
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設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月19日 17:48:49

久しぶりの利用です。そもそも朱鷺メッセと佐渡に用事があったので利用しました。JR駅とはバスが15分おきに出ており便利ですがタクシーでも1000円ぐらいです。部屋も広く眺望も最高。朝食は品数、味付けなど申し分ありませんでした。浴室洗面がせっかく広いのにトイレをわざわざ浴室内に設置とは?当時はそれが主流だったのでしょうか。ゆっくり過ごさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ホテル日航新潟 2025年05月22日 14:14:15

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またお忙しい中、口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

朱鷺メッセや佐渡へのご用事に際し、当ホテルの立地やアクセスについて便利に感じていただけたこと、またお部屋の広さや眺望、朝食にもご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。

しかしながら、浴室内にトイレがある設計についてのご意見を頂戴し恐縮でございます。
現在の主流とは異なる設計でご不便をおかけすることもございますが、今後客室改装の際などに参考にさせていただきます。

これからもお客様にご満足いただけますよう、より快適な空間づくりに努め、清潔で居心地の良い空間と心安らぐサービスの提供に努めて参ります。
また新潟にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】 <朝食付> ベストアベイラブルレート
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(喫煙) 32平米/ベッド幅120cm】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月17日 13:58:29

駅からも繁華街からも遠く離れているのでそういった喧騒から離れられるのが良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ホテル日航新潟 2025年05月18日 21:47:25

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは駅や繁華街から少し離れた場所にございますが、その分、喧騒を離れた静かな環境でお過ごしいただける点を評価いただき、大変嬉しく存じます。

今後ともお客さまのお気持ちに寄り添い、ご満足いただけるホテルとなりますようおもてなしの心を研いで参りますので、新潟ステイの際にはホテル日航新潟をお選びくださいましたら幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】 <素泊り> ベストアベイラブルレート
ご利用のお部屋
【デラックスシングル(禁煙) 23平米/ベッド幅140cm】

設備・アメニティ5

MGMスタジオさんの ホテル日航新潟 のクチコミ

MGMスタジオさん [60代/男性] 2025年05月03日 10:05:31

毎回、大変、満足です。常にリラックスできる環境を与えてくれます。スタッフの方々の真摯な対応が大好きです。久しぶりの朝食でしたが、料理の置き場所をかなり変えたのですね。ご飯から遠い場所に漬物がある等、私達夫婦にはわかり辛らく、嫁は、いろいろ食べ忘れてしまったと笑っておりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ホテル日航新潟 2025年05月04日 22:31:41

MGMスタジオ 様

平素よりホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

「常にリラックスできる環境」や「スタッフの真摯な対応」についてのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。温かいご評価に、スタッフ一同大きな励みをいただいております。

ご朝食の会場レイアウトにつきましては、快適にご利用いただけるよう随時見直しを行っておりますが、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ご飯と漬物の配置がわかりにくかったとのご意見、貴重なご指摘として今後の改善に活かしてまいります。

これからも、お客様の想い出に残るご滞在のお手伝いが出来るよう、ホテルスタッフ一同、精一杯努めて参りますので、新潟方面へお越しの際には、ホテル日航新潟をご利用頂けましたら幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】 <朝食付> ベストアベイラブルレート
ご利用のお部屋
【セミダブル萬代橋夜景(禁煙) 20平米/ベッド幅140cm】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月30日 12:24:03

眺めもよく気持ちよくすごせました

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ホテル日航新潟 2025年05月03日 11:17:51

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

眺望の良さにご満足いただき、気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
これからも快適にお過ごしいただけるよう、ホテルスタッフ一同、精一杯努めてまいります。

機会がございましたらまたのご利用お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【ADVANCE28】素泊り♪28日前予約でベストアベイラブルレート
ご利用のお部屋
【セミダブル(喫煙) 20平米/ベッド幅140cm】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月21日 17:37:15

25階以上の高層階から信濃川、佐渡島を見ながらお酒を飲んで、1時間ほどのんびり、
朝起きた時も海が見られ気分爽快でおすすめです。
ただ立地が悪く、古町に飲みに行くのにタクシー利用でないと不便、フロントまでに行き方がちょっと不便、もう少しわかりやすい案内方法を考えてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ホテル日航新潟 2025年04月24日 11:28:33

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

高層階からの眺望を楽しみながら、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく存じます。信濃川や佐渡島を望む景色は、当ホテルならではの魅力の一つであり、ご満足いただけたことは何よりでございます。

しかしながらアクセスや館内のご案内につきましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。古町方面への移動手段や、フロントまでの導線のわかりづらさについては、今後の改善課題として真摯に受け止めて参ります。皆様に快適にお過ごしいただけるよう、案内表示やご案内方法の見直しを検討してまいります。

機会がございましたら再び新潟にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】素泊り♪ ベストアベイラブルレート 変動料金プラン 
ご利用のお部屋
【!デラックスシングル(喫煙) 23平米/ベッド幅140cm】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月08日 20:41:50

娘の入学式のために4月2日から2泊3日で宿泊させていただきました。。部屋から朱鷺メッセの入学式会場まで直結しているのでとても便利でした。客室は綺麗で清掃が行き届いて夜景も楽しめ大変満足です。県外の大学進学で家を離れる娘と家族でゆっくり過ごすことができました。ホテルスタッフの対応も良く、また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ホテル日航新潟 2025年04月12日 00:46:31

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

朱鷺メッセ会場へのアクセスや、お部屋の清掃、夜景などにご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。ご家族皆さまでゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、何よりでございました。

これからも、お客様の想い出に残るご滞在のお手伝いが出来るよう、ホテルスタッフ一同、精一杯努めて参りますので、新潟方面へお越しの際には、ホテル日航新潟をご利用頂けましたら幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【ADVANCE28】素泊り♪28日前予約でベストアベイラブルレート
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(禁煙) 32平米/ベッド幅120cm】

設備・アメニティ5

MGMスタジオさんの ホテル日航新潟 のクチコミ

MGMスタジオさん [60代/男性] 2025年04月01日 23:33:39

コストパフォーマンス、最高です。また、泊まりにきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ホテル日航新潟 2025年04月02日 20:28:13

MGMスタジオ 様

平素よりホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

「コストパフォーマンス最高」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

これからもお客様にご満足いただけますよう、より快適な空間づくりに努め、清潔で居心地の良い空間と心安らぐサービスの提供に努めて参ります。
また新潟にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】素泊り♪ ベストアベイラブルレート 変動料金プラン 
ご利用のお部屋
【セミダブル(禁煙) 23平米/ベッド幅140cm】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月26日 23:04:04

綺麗でとても良いホテルです。
ホテルマンの方々も良く教育されていて気分も良いです。
また泊まりたくなるホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ホテル日航新潟 2025年03月29日 22:06:12

平素よりホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの清潔さや雰囲気をお褒めいただき、大変嬉しく存じます。またホテルスタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もホテルスタッフ一同、心を込めたおもてなしを大切にしてまいります。

機会がございましたらまたのご利用お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【ADVANCE28】素泊り♪28日前予約でベストアベイラブルレート
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル(禁煙) 20平米/ベッド幅140cm】

設備・アメニティ5

TOM2021さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

TOM2021さん [40代/男性] 2025年03月26日 22:51:25

新潟ではナンバー1のホテルですね。
新しいし質も良く落ち着きもありゆっくり過ごせます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ホテル日航新潟 2025年03月29日 21:59:34

TOM2021 様

平素よりホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

「新潟ではナンバー1のホテル」とのお言葉、大変光栄に存じます。また館内の落ち着いた雰囲気の中で、ゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、私共も嬉しいかぎりでございます。

今後ともお客さまのお気持ちに寄り添い、ご満足いただけるホテルとなりますようおもてなしの心を研いで参りますので、新潟ステイの際にはホテル日航新潟をお選びくださいましたら幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【ADVANCE28】素泊り♪28日前予約でベストアベイラブルレート
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル(禁煙) 20平米/ベッド幅140cm】

設備・アメニティ5

ELBOW06さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

ELBOW06さん [40代/男性] 2025年03月17日 14:16:46

部屋からの眺望は最高の一言でした。
今回はリーズナブルに泊まれましたのでまた機会があれば是非利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ホテル日航新潟 2025年03月18日 10:15:08

ELBOW06 様

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

お部屋からの眺望を「最高」とお褒めいただき、大変光栄に存じます。新潟の美しい景色をご堪能いただけたようで何よりでございました。

これからもお客様にご満足いただけますよう、より快適な空間づくりに努め、清潔で居心地の良い空間と心安らぐサービスの提供に努めて参ります。また新潟にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】見つけた方はラッキー♪部屋指定なしでお得!~素泊まり~
ご利用のお部屋
【部屋タイプ指定なし】

設備・アメニティ5

なべちゃん3820さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

なべちゃん3820さん [60代/男性] 2025年03月16日 16:35:17

朝食新潟らしいものがいろいろあってよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ホテル日航新潟 2025年03月17日 20:09:11

なべちゃん3820 様

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

朝食で新潟ならではの味をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
これからも地元の魅力を感じていただけるお食事やサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】新潟県民限定プラン 朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙 17平米 ベッド幅140】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月06日 19:49:34

先月より下の部屋でしたが、新潟島の町並みや思った以上に蛇行している信濃川を楽しむことができました。ベルガール?のsさん、また会いに行きますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ホテル日航新潟 2025年03月09日 21:58:56

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

お部屋からの景色をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。新潟島の町並みや信濃川の流れは、角度によってさまざまな表情をご覧いただけるかと思います。

ホテルスタッフへの温かいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。次回お越しの際も、心を込めたおもてなしでお迎えできるよう精一杯努めて参ります。

今後ともお客さまのお気持ちに寄り添い、ご満足いただけるホテルとなりますようおもてなしの心を研いで参りますので、再びホテル日航新潟をお選びくださいましたら幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】新潟県民限定プラン 朝食付き
ご利用のお部屋
【デラックスツイン禁煙 32平米 ベッド幅120】

設備・アメニティ5

くろ04159897さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

くろ04159897さん [30代/女性] 2025年02月18日 00:40:43

夫の誕生日も兼ねて、普段よりもいいところに泊まってみようと口コミがよかったので予約しました。

新潟駅からは少し距離があったり、歩いていける近隣にコンビニがなかったり、駅前などと比べたら立地はあまりよくないかもしれません。
が、そんなこと気にならないくらい素晴らしいサービスでした!

フロントまでの案内、チェックイン、朝食、チェックアウト、スタッフの方々とお話したのは短い時間でしたが「ここに泊まってよかった!」と思える対応をしていただきました。

また泊まりたいと思います。
本当にありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
ホテル日航新潟 2025年02月18日 06:27:49

くろ04159897 様

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

立地に関しましてはご不便をおかけした点もあったかと存じますが、それを上回るサービスをご提供できたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
ホテルスタッフへの温かいお言葉も私共の日々の業務にあたり大きな励みになります。

今後もお客さまのお気持ちに寄り添い、ご満足いただけるホテルとなりますようおもてなしの心を研いで参りますので、再びホテル日航新潟をお選びくださいましたら幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE14】朝食付♪14日前予約でベストアベイラブルレート
ご利用のお部屋
【セミダブル(20平米)禁煙 ベッド幅140】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月15日 20:39:12

市内在住なのですが、お得なプランを見つけたので利用してみました。長年住んでいる街も上から見ると新鮮で、特に信濃川の夜景は綺麗で見飽きることがありません。朝食は車麩のトーストや佐渡産米粉のパンなどがあり美味しかったです。美術館や展望台に行ったり、ときメッセの通路を散歩したり、外に出ることも無くのんびり過ごすことが出来ました。普段は温泉で宿泊することが多いのですが、雪道の運転を心配することも無いので、市内の方にお勧めです。帰宅後、すぐに同じプランで来月の予約をしました。楽しみにしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
ホテル日航新潟 2025年02月17日 16:57:57

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

長年お住まいの新潟の街を、いつもとは違う視点からお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。信濃川の夜景や朝食のメニューにもご満足いただけたようで、何よりでございました。館内でのんびりとお過ごしいただけたご様子を拝見し、私どもも安心いたしました。

また早速次回のご予約をいただいたとのこと、心より感謝申し上げます。次回のご滞在も快適で特別な時間となりますよう、ホテルスタッフ一同、お迎えの準備を整えてお待ちしております。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】新潟県民限定プラン 朝食付き
ご利用のお部屋
【デラックスツイン禁煙 32平米 ベッド幅120】

設備・アメニティ5

MGMスタジオさんの ホテル日航新潟 のクチコミ

MGMスタジオさん [60代/男性] 2025年02月14日 14:03:39

今回もケーキを作っていただき、ありがとうございました。最高のケーキでした。部屋も静かで快適です。最高に、ゆったりとくつろげるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
ホテル日航新潟 2025年02月17日 16:54:58

MGMスタジオ 様

平素よりホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

先日のご滞在では当ホテルのケーキをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。またお部屋で快適にお過ごしいただけたようで何よりでございました。

これからもMGMスタジオ 様のご期待に応えられるようホテルスタッフ一同、精一杯努めて参ります。

MGMスタジオ 様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】素泊り♪ ベストアベイラブルレート 変動料金プラン 
ご利用のお部屋
【デラックスダブル禁煙 30平米 ベッド幅180】

設備・アメニティ5

MGMスタジオさんの ホテル日航新潟 のクチコミ

MGMスタジオさん [60代/男性] 2025年01月03日 15:56:09

今回も細かい要望にご対応いただき、本当にありがとうございます。おかげで大変、思い出深く、快適な宿泊となりました。ホテルのケーキ、美味しかったです。ナイフ、フォークのご手配もありがとうございます。さりげなくご対応いただけることに大変、感激しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ホテル日航新潟 2025年01月05日 11:59:49

平素よりホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

細やかなご要望にお応えすることで、思い出深く快適なご滞在となったとのこと、私どもにとっても大変光栄でございます。ホテルメイドのケーキをお気に召していただけたことも大変嬉しく思います。

また、お食事の際にナイフやフォークをご用意させていただいた件についても、このようなお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。これからも、さりげない気配りでお客様に喜んでいただけるサービスを心がけて参ります。

これからも、お客様の想い出に残るご滞在のお手伝いが出来るよう、ホテルスタッフ一同、精一杯努めて参りますので、新潟方面へお越しの際には、ホテル日航新潟をご利用頂けましたら幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】素泊り♪ ベストアベイラブルレート 変動料金プラン 
ご利用のお部屋
【デラックスダブル禁煙 30平米 ベッド幅180】

設備・アメニティ5

MGMスタジオさんの ホテル日航新潟 のクチコミ

MGMスタジオさん [60代/男性] 2025年01月03日 15:51:39

いつもながら、とても快適でした。フロントの方に頼むと、キチンと対応していただけるので、とても安心です。毎回、このように、しっかりとした対応をいただけるので、とてもありがたいです。部屋も静かで快適です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ホテル日航新潟 2025年01月05日 11:55:24

平素よりホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
いつも心温まるお言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく思います。

フロントスタッフの対応につきましてお褒めいただき、安心してご滞在いただけたとのこと、とても励みになります。

これからも、毎回安心して快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービス品質向上に努めて参ります。新潟へお越しの際はまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】新潟県民限定プラン 素泊まり
ご利用のお部屋
【デラックスツイン禁煙 32平米 ベッド幅120】

設備・アメニティ5

Camping Tomcatさんの ホテル日航新潟 のクチコミ

Camping Tomcatさん [60代/男性] 2024年12月27日 10:48:26

だいぶ前に泊った時は、窓ガラスが潮風などで汚れていて折角の高層階からの眺めが霞んでいたが、今回はキレイに窓拭きされており景色がよく見えて良かった。このホテルを利用する時は、この眺望が絶対なのでこれからも定期的に窓拭き掃除お願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ホテル日航新潟 2024年12月29日 17:59:40

Camping Tomcat 様

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

今回、高層階からの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当ホテルでは、皆さまに美しい景観をご堪能いただけるよう、定期的に窓枠の清掃を行っております。

これからもお越し頂くお客様に快適にお過ごし頂けるよう、ホテルスタッフ一丸となって、さらなるサービス・設備の品質向上に努めて参ります。機会がございましたらまたのご利用お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】新潟県民限定プラン 素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙 17平米 ベッド幅140】

設備・アメニティ5

ebelさんの ホテル日航新潟 のクチコミ

ebelさん [50代/女性] 2024年12月07日 10:24:59

11月10日に家族で宿泊しました。
従業員おひとりひとりのプロ意識が高く、快適な時間を過ごすことが出来ました。
予約の際に夕食時間のリクエストをするのを失念したのですが、その際のそつのないご対応。チェックイン、アウト時の細やかで笑顔ある接客も心に残ります。

高層階のお部屋からの眺望も素晴らしいですね。
ピア万代も徒歩圏でいうことなし。

美食の宝庫新潟なのでお夕食付きにするかも迷いましたが、付けて大正解。
上品でとても美味しかったです。イルミネーションを眺めながらゆっくり頂くことが出来ました。
ホテル内でお得な利き酒が出来るのも最高です。

日航新潟に泊まるためにまた新潟に行きたいね、と家族で話しているぐらいです。
あたたかなおもてなしを頂き、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテル日航新潟 2024年12月10日 19:52:30

ebel 様

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

先日のご滞在ではチェックイン・アウト時のホテルスタッフの対応をはじめ、お褒めいただけたことは、私たちにとって日々の業務の何よりの励みとなります。

また高層階のお部屋からの眺望をお楽しみいただけたとのこと、そしてピア万代など周辺の魅力も感じていただけたことを嬉しく思います。また、夕食や利き酒コーナーもご満足いただけたようで何よりでございます。特に新潟の美食を堪能いただけたことは、私たちにとっても大変光栄でございます。

今後も、より一層ご満足いただけるホテルを目指して精一杯努めて参ります。
機会がございましたらまたのご利用お待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】中国料理 桃李で旬の中華を堪能 白楽コースプラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン禁煙 32平米 ベッド幅120】

設備・アメニティ5

トミー29286866さんの ホテル日航新潟 のクチコミ

トミー29286866さん [30代/女性] 2024年11月19日 16:53:15

前の予定で深夜のチェックインになってしまいましたが、スムーズにチェックインできました。
お部屋も少々古いと思いますが掃除も行き届いていますしゆっくりできました。
立地は少々悪いですが車での移動を念頭にされている場合は問題ないかと思います。
朝食のビッフェも和洋充実していましたし、地のものあり楽しめました。お腹が足りないくらいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテル日航新潟 2024年11月20日 18:44:58

トミー29286866 様

この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

深夜のご到着にもかかわらず、スムーズにチェックインしていただけたとのことで安心いたしました。またお部屋について「掃除が行き届いている」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お客様にごゆっくりお過ごしいただけたとお伺いでき、私共も嬉しいかぎりでございます。

これからも、お客様の想い出に残るご滞在のお手伝いが出来ますよう精一杯努めて参りますので、また新潟にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【ADVANCE28】朝食付♪28日前予約でベストアベイラブルレート
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル禁煙 20平米 ベッド幅140】

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