楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
鯨波松島温泉 メトロポリタン松島のクチコミ･お客さまの声
総合1
4人中2人の方が参考になったと投票しています。
朝食を食べ終えて部屋に戻ると従業員がいて布団を片付けていて驚きました。「布団あげさせて頂きますね」と言い私たちが使用していた布団のシーツをはがして次の客の為のシーツをかけたりと延々とドタバタ走り回って作業していました。何でそんなこと客の前でするのかわかりませんでした。部屋の清掃もしていないのに新しいシーツをかけて汚れるんじゃないの？と思いました。浴衣はクリーニングするようで回収していましたが帯は洗わず使いまわすようで浴衣が入っていた箱に乱暴にバシッと投げ入れていました。汚いなーと思いました。その間部屋の隅で呆然としていました。正直私たちがチェックアウトした後にやって欲しかったです。最後の最後でとても嫌な気持ちになりました。その他にも主人と二人で泊まってるのに部屋の鍵が一つしか貸してもらえずとても不便な思いをしました。正直、高評価の理由が全くわかりませんでした。高級旅館とはとてもいえない内容で代金もとても高いと感じました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。こちらの不手際で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今回のことを機に布団はチェックアウト後にあげるということになりました。また、浴衣の帯ですが毎回洗濯をしておりますのでご安心下さい。当館の鍵はカードキーではないので1部屋に1個づつとさせていただいております。ご不便をかけて申し訳ございません。貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
鯨波松島温泉 メトロポリタン松島 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
4人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 鯨波松島温泉 メトロポリタン松島 のクチコミ
朝食を食べ終えて部屋に戻ると従業員がいて布団を片付けていて驚きました。
「布団あげさせて頂きますね」と言い私たちが使用していた布団のシーツをはがして次の客の為のシーツをかけたりと延々とドタバタ走り回って作業していました。
何でそんなこと客の前でするのかわかりませんでした。部屋の清掃もしていないのに新しいシーツをかけて汚れるんじゃないの？と思いました。
浴衣はクリーニングするようで回収していましたが帯は洗わず使いまわすようで浴衣が入っていた箱に乱暴にバシッと投げ入れていました。
汚いなーと思いました。
その間部屋の隅で呆然としていました。正直私たちがチェックアウトした後にやって欲しかったです。
最後の最後でとても嫌な気持ちになりました。
その他にも主人と二人で泊まってるのに部屋の鍵が一つしか貸してもらえずとても不便な思いをしました。
正直、高評価の理由が全くわかりませんでした。
高級旅館とはとてもいえない内容で代金もとても高いと感じました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。こちらの不手際で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今回のことを機に布団はチェックアウト後にあげるということになりました。また、浴衣の帯ですが毎回洗濯をしておりますのでご安心下さい。
当館の鍵はカードキーではないので1部屋に1個づつとさせていただいております。ご不便をかけて申し訳ございません。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。