この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。舟盛プランですが新鮮な魚介類をお腹いっぱい食べたい方が当館の舟盛プランを選ばれております。季節にあわせて旬な魚を毎朝社長自ら魚市場に行って競りで落としてきております。
今年は梅雨もあけもうすぐ海水浴シーズンとなります。こちら柏崎では42ｋｍの海岸線に大小18もの海水浴場が点在しております。当館からは鯨波海水浴場が歩いて5分のところにございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
お風呂、サービス、食事を満足して頂けたようで嬉しく感じております。
タオルの件は今後の改善点として行きたいと思います。
当館もGo To トラベルの対象の宿となりました。
現在楽天トラベルではGoToトラベルクーポンを獲得後予約をすると35％引きの価格で宿泊することができます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はリピートでのご利用大変ありがとうございました。
お刺身の舟盛りや温泉もお気に入りいただけてとても幸いでございます。
当地も７月８日に海開きをいたしました。
海水浴シーズンとなりとても賑わいを見せております。
どうぞまた美味しいお刺身が食べたくなりましたら是非お越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。当館海まで歩いて５分の高台に位置しております。真下が海というわけでは御座いませんが海だけの景色ではなく、この景色がいいという方も結構多いんですよ。海水浴シーズンには水着で海までいかれてます。また来年にはトワイライトエクスプレスがなくなるのでお部屋からトワイライトエクスプレスが見られるとめずらしいと大変喜ばれる方もいます。
お部屋の洗面所には通常タオルがつけておりますが、ついていなかったようで申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
当館2食付のお客様がメインのため１階のレストランは夕食が始まった時間18:30をラストオーダー　19:00をクローズとさせて頂いております。ですので素泊・朝食付などでレストランをご利用の場合はそれまでにご利用して頂くようにお願いしております。またゆっくりとしたお食事をご希望の場合は2食付プランもございますのでそちらをご利用ください。夕食はお部屋食でお召し上がり頂けます。
鯛茶漬けをお気に入り頂けたようでうれしく感じております。あと２週間ちょっとで新潟県の最大級の食のイベントが今年は弥彦村で開催されます。毎年5万人以上の人が参加しその投票でグランプリが決まります。当館の鯛茶漬け2011年　2012年グランプリ　2013年は不参加　今年も3度目のグランプリを目指して現在準備を進めております。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。一人旅は楽しんでいただけたでしょうか。

鯛茶漬け出汁の量が多くて具が水面に隠れてしまって申し訳ございません。最近は宿泊のお客様には鯛茶漬けの具が見てわかるようにと出汁を分けて提供して、お客様自身で好きな量をかけていただくようにしていたのですが、手違いで出汁をはった状態で提供してしまったようです。再度スタッフ一同周知していきたいと思います。

今年も10月4日　5日に新潟県最大の食のイベント『国際ご当地グルメグランプリ』が弥彦の地で開催予定です。当館からも2011年　2012年と2年連続グランプリを受賞した鯛茶漬けで出店します。昨年は地元柏崎開催ということで、大会には参加できませんでしたが今年こそ３回目のグランプリを目指していきたいと思います。
ちゃんぴ様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。歯ブラシの件不手際がございまして申し訳ございません。今後このようなことがないように社員一同注意していきたいと思います。
朝食の件ですが通常朝８時からということでうかがっておりますが、早い出発をご希望の場合は７時からもやっております。当館和定食で準備のためチェックイン時に時間を確認させていただき８時とうかがっておりましたが、当日７時１５分におこしになられたので急遽対応させていただいたのですがご期待にそえなかったようで申し訳ございません。
コーヒーですが和定食のため朝食にはついておりません。ロビーにお飲物のメニューがありますので、ご希望の方はこちらでお召し上がりいただくか、ルームサービスでの提供となります。案内不足で申し訳ございません。ただ案内がなかったから飲めなかったではなく一言スタッフにお声がけしていただければご案内できたのに残念です。
いろいろとご指摘ありがとうございます。今後の改善の参考にしたいと思います。この度はありがとうございました。

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
当館の名物　鯛茶漬けを気に入って頂けたようでうれしく感じております。GW中もこの鯛茶漬けを食べに当館のレストランにお越しになる方も多いですよ。
朝食会場のお名前ですが、お部屋番号だけですと覚えていない方もいらっしゃいますので一応名前もつけさせていただいております。部屋番号だけにするかは今後検討していきたいと思います。
20畳のお部屋ですが通常の宿泊のお部屋です。海側のタイプのお部屋は４階が20畳タイプが４部屋、５階が12.5畳が４部屋なっております。20畳タイプのお部屋はお子様づれのお客様には広いということで大変喜ばれております。
ドライヤーですが各お部屋についているものは通常のドライヤーですが６階の展望温泉の女風呂にはナノイオンドライヤーをご用意しております。
いろいろなご意見ありがとうございました。またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、当館をご利用を頂きまして誠に有難う御座います。
また、お食事や温泉等のお褒めのお言葉を頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
当日のあいにく天候で、夕陽の景色がご覧頂けなくて誠に残念で御座いました。
次回は是非、日本海に夕陽が沈む光景をご覧頂きながら温泉にゆっくりお入りを頂きたいと思っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。丁度新潟県に大寒波が来た時で大変でしたね。こちら柏﨑はそんなに雪が降らない地域なのですがさすがに今回は雪が少し積もりました。その雪もこの２　３日の快晴のおかげでほとんどがきれいにとけてしまいました。
大浴場を気に入っていただけたようでうれしく感じております。ビジネスのお客さまでもこの大浴場が気に入ってリピーターになる方も多いんですよ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。また、クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お茶の件とお部屋のご案内の件　大変申し訳ございませんでした。担当したものに二度とそのようなことがないように指導するとともに、スタッフ一同共有していきたいと思います。

また、カニですが当日仕入れてきた生のカニをご用意させていただいたのですが、お口に合わなかったようで申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度は、ご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。また、クチコミにご投稿頂けました事、重ねてお礼申し上げます。
鯛茶漬けおいしく召し上がっていただけたようでうれしく感じております。今回お召し上がりいただいた当館の鯛茶漬けですが10月6日　7日に行われた国際ご当地グルメグランプリで新潟県内外の４０ものご当地グルメが集まり、食べていただいた方の投票によって2年連続グランプリを受賞した。現在新潟県Ｎｏ.１のご当地グルメとなっております。また、柏崎全体としては来年1月におこなわれるどんぶり選手権で昨年は準グランプリでしたが今年こそはグランプリをと現在準備を進めております。　
朝食や売店の件貴重な意見をありがとうございました。今後の改善に役立てていきたいと思います。

ちなみに売店のオススメ商品ですが「岩もずく」や「鯛みそ」が人気です。柏崎の「岩もずく」はスーパーなどに売っているもずくと違って歯ごたえがしゃきしゃきしたもぞくで、購入していった方がおしいかったからといってわざわざもぞくを購入するために売店に立ち寄る方もいるくらい人気です。鯛みそも当館で製造している自家製鯛みそのため、他では販売していなく売り切れになる日を多い人気製品です。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。また、クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。当館主要道路の国道8号線沿いにあり、また駐車場の十分なスペースがあるためお車でお越しになられた方には結構便利な宿だと思います。
鯛茶漬け　気に入って頂けたようでうれしく感じております。柏崎の鯛茶漬け　昨年新潟県のご当地グルメの大会でグランプリを獲得し、どんぶり選手権でも2年連続上位に位置するご当地グルメです。当館をご利用されるお客様にはオススメの一品です。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。また、クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。展望温泉から日本海の眺めはいかがだったでしょうか。ビジネスのお客様にもゆったりと足を延ばして入浴してもらおうとこのプランを作成しております。
鯛茶漬けお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。当館の鯛茶漬けどんぶり選手権では上位に、新潟県のご当地グルメを集めたグランプリではグランプリを獲得しております。
またのご利用スタッフ一同心より御待ちしております。

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。窓枠や鍵が蜘蛛の巣の件　大変申し訳ございません。今後はさらに念入りな清掃を徹底していきたいと思います。
今週末は新潟県の夏の花火の最後　片貝の花火が9月9日　10日と予定してあります。世界一の４尺玉を見に行くのもいいかもしれません。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はお嬢様の海デビューに当館をご利用いただきましてありがとうございます。

海水浴は楽しんでいただけたでしょうか。当館の周辺には様々な海水浴場がありますので泊まった当日と次の日で違うタイプの海水浴場に行かれる方もいらっしゃいます。

海水浴シーズンですと朝からお越しになられる方が結構多く、当館に車を止めてお風呂で着替えて海に向かう方も多いんですよ。

今回舟盛＋カニプランをご利用いただきましたがお料理に満足していただけたようでうれしく感じております。

お部屋の冷房の件　冷房が効きすぎたようで大変申し訳ございません。またアメニティの件今後の参考にさせていただきます。
この度はありがとうございました。　

08 10 11年と8月15日に毎年ご利用いただきましてありがとうございます。

今回はお料理を満足していただけなかったようで残念に思っております。お料理、お風呂などを満足して毎年お越しいただいていると思っていたのですが・・・　今年も舟盛など新鮮なものをご用意させていただいていただいたのですが、ただひどいと書かれるのではなく具体的にどうゆうところが悪かったのか書いていただけると今後の改善の参考になりますので助かります。

この度はありがとうございました。